• Click để copy

2020 - năm 'dính lời nguyền' của buffet: Làm bỏng khách nhưng xoay qua... đổ thừa ngược?

Làm khách bị bỏng, hàng buffet 'lật kèo' đổ thừa vì khách 'lo nói chuyện với bạn' khiến nhiều người lắc đầu ngao ngán: "Hết dám đi ăn buffet".

Chủ đề: Ăn tối tại Sài Gòn Nhà hàng tại Sài Gòn

Một năm nhiều biến động cho thị trường nhà hàng phục vụ buffet: Khách ăn xong "quên" không trả tiền, lùm xùm phạt tiền khách vì thừa vài lạng rau... Và vừa qua, lại thêm một nhà hàng buffet khá nổi tiếng khác vướng "scandal". Nội dung cụ thể (tên nhà hàng và nhân vật liên quan đã được thay đổi) như sau:

"Ngày 20/9, khi tôi đang ăn thì 1 bạn phục vụ thay vỉ nướng thịt, bạn ấy một tay giữ vỉ nướng cũ, một tay cầm vỉ nướng mới đặt lên lò nướng.Trong lúc nghiêng người đặt vỉ nướng sạch xuống bàn thì chiếc vỉ nướng cũ trượt rơi khỏi khay trên tay kia của bạn ấy, đụng phải vai tôi khiến tôi bị phỏng như trong hình".

Vết bỏng của thực khách.

Vết bỏng của thực khách.

"Sự việc cũng sẽ không có gì đáng nói nếu như nhà hàng thực hiện đúng trách nhiệm và lời hứa của mình. Khi đó, bạn quản lý nhà hàng tên X đã chạy lên, đem thuốc bôi vết thương cho tôi và nói tôi cứ yên tâm, nhà hàng sẽ chịu trách nhiệm về chuyện này. Khi tôi nói rằng tôi lo lắng nhất là bị để lại sẹo, thì bạn ấy bảo “Em cũng là phụ nữ, em hiểu lo lắng của chị. Chị cứ để lành vết thương, điều trị sẹo hết bao nhiêu bên em sẽ thanh toán chi phí ạ".

"Tin lời bạn, tôi yên tâm điều trị vết phỏng chờ cho vết thương lành hẳn và hết đau rát sẽ đi điều trị sẹo. Sau 2 tuần, tôi liên hệ lại với bạn quản lý về việc điều trị sẹo của mình thì bạn ấy chối bay về việc đã nói sẽ chịu trách nhiệm chi phí điều trị sẹo cho tôi và còn đổ ngược lại lỗi là do tôi khi “ngồi ăn lo nói chuyện với bạn bè”.

Chủ bài viết cho hay: 'Đã 2 tuần hơn vàcũng không một ai thèm liên hệ lại'.

Chủ bài viết cho hay: 'Đã 2 tuần hơn vàcũng không một ai thèm liên hệ lại'.

"Khi tôi yêu cầu trình camera ra thì bạn ấy nói là trên lầu đó không có camera. Sau khi nói chuyện qua lại, quản lí X đã hứa sẽ đưa vụ việc này lên cấp cao và sẽ nói sếp bạn ấy gọi lại. Bây giờ đã 2 tuần hơn và cũng không một ai thèm liên hệ lại với tôi".

"Điều khiến tôi bức xúc nhất là ngoài việc phải chịu đau đớn do vết bỏng và bị sẹo trên người thì là cảm giác bị lừa. Nhà hàng Y xử lý vụ việc bằng cách hứa hẹn cho khách đi về sau sự cố cho xong rồi sau đó phủ nhận mọi chuyện. Có người bảo tôi chấp nhận như là tai nạn và xui xẻo của mình, vì đây là ở nhà hàng tại VN chứ không phải ở nước ngoài. Việt Nam thì sao chứ, VN thì khách hàng không có quyền và được bảo vệ, được công bằng sao?"

Có bình luận còn chia sẻ rằng mình... suýt bị nướng nguyên con khi đi ăn ở nhà hàng buffet này.

Có bình luận còn chia sẻ rằng mình... suýt bị nướng nguyên con khi đi ăn ở nhà hàng buffet này.

Tôi thật sự vô cùng bức xúc khi một nhà hàng lớn, thậm chí nhà hàng của Hàn Quốc như Y mà có cách cư xử lật lọng tráo trở với khách hàng như vậy".

Thiết nghĩ, nếu từ phía nhà hàng có cách xử lý khéo léo và duyên dáng hơn thì đã không có sự việc đáng buồn này xảy ra - nhưng không. Nếu ngành dịch vụ vẫn còn đó những pha giải quyết "đi vào lòng đất" thế này, rồi sẽ có thêm bao nhiêu hàng buffet nói riêng và nhà hàng nói chung "dính lời nguyền" đây?

Đọc thêm: Ăn buffet hết 600.000 đồng ở nhà hàng sang chảnh, cô gái bất ngờ bị phạt đến 200.000 đồng cho... 3 lạng rau thừa


Tạm xa phố Nhật quận 1, dân tình kéo sang cụm ẩm thực Nhật Bản mới toanh
Tạm xa phố Nhật quận 1, dân tình kéo sang cụm ẩm thực Nhật Bản mới toanh
02/12/2020 Vui chơi

Không chỉ có Oishi Town, Thảo Điền lại vừa đón một tân binh ẩm thực Nhật Bản mới, hứa hẹn là địa điểm ăn uống và check-in hot trong thời gian tới.

Party cuối năm sang - xịn tại nhà hàng Âu được hội hot blogger khen hết lời
Party cuối năm sang - xịn tại nhà hàng Âu được hội hot blogger khen hết lời
02/12/2020 Nhà hàng

Mới xuất hiện ở Sài Gòn nhưng nhà hàng Âu này đã được nhiều food blogger có tiếng chú ý bởi không gian sang trọng, chi phí phải chăng với chất lượng vượt mong đợi.

Hàng buffet nướng Hàn Quốc làm food blogger say đắm, ăn no không lo xẹp ví
Hàng buffet nướng Hàn Quốc làm food blogger say đắm, ăn no không lo xẹp ví
29/11/2020 Nhà hàng

Thèm buffet nướng Hàn Quốc ngay cuối tháng không còn là cơn ác mộng với bất cứ ai nữa sau khi nghe Trang Nhím bật mí quán ăn ngon, rẻ, chất lượng dưới đây.

Hàng bánh căn Đà Lạt cho team dậy trễ, có topping hải sản nhìn là mê
Hàng bánh căn Đà Lạt cho team dậy trễ, có topping hải sản nhìn là mê
27/11/2020 Nhà hàng

Hội ngày ngủ đêm bay có "nướng" tới 3 - 4 giờ chiều vẫn có bánh căn hải sản ngon lành, giá mềm khỏi chê khi ghé Đà Lạt.

Nhà hàng thịt nướng nhưng chất lượng như fine dining, còn tặng bò Wagyu
Nhà hàng thịt nướng nhưng chất lượng như fine dining, còn tặng bò Wagyu
27/11/2020 Nhà hàng

Thương hiệu đồ nướng ngon và chất lượng ở Việt Nam không thiếu, nhưng tặng khách cả phần bò wagyu thì chỉ có thể là nhà hàng thịt nướng quen thuộc này.

Nhận cái kết 'đắng' vì tin lời bạn đi ăn 'sương sương' ở khách sạn 5 sao
Nhận cái kết 'đắng' vì tin lời bạn đi ăn 'sương sương' ở khách sạn 5 sao
27/11/2020 Nhà hàng

Phải thanh toán hơn 7 triệu cho bữa ăn sang chảnh khách sạn 5 sao nọ ở Hà Nội, cô gái chỉ biết than trời: 'Ăn nhẹ nhàng nhưng giá ngỡ ngàng!'.

#Hết Tiền: An tâm cầm chưa tới 100 nghìn đồng ăn sạch 7 tô mì?
#Hết Tiền: An tâm cầm chưa tới 100 nghìn đồng ăn sạch 7 tô mì?
25/11/2020 Nhà hàng

#Hết tiền là chuỗi bài viết về các địa điểm ăn uống giá rẻ “giàu chất lượng” cho những ngày bất chợt... “nghèo”, không biết "tá túc" chiếc bụng đói của mình ở đâu.

'Chặt chém' instagram như gái Pháp ngay cafe kiêm bar giữa phố Tràng Tiền
'Chặt chém' instagram như gái Pháp ngay cafe kiêm bar giữa phố Tràng Tiền
25/11/2020 Nhà hàng

Chỉ với một khoảng sân hiên nhưng quán cafe "đa zi năng" ở Hà Nội này khiến hội nam thanh nữ tú đứng ngồi không yên vì quá đẹp!

#Hết Tiền: 5 hàng sushi giá rẻ - ăn sướng mồm, ví đỡ đau!
#Hết Tiền: 5 hàng sushi giá rẻ - ăn sướng mồm, ví đỡ đau!
22/11/2020 Nhà hàng

#Hết tiền là chuỗi bài viết về các địa điểm ăn uống giá rẻ “giàu chất lượng” cho những ngày bất chợt... “nghèo”, không biết "tá túc" chiếc bụng đói của mình ở đâu.

Cầm 200 nghìn tự tin ăn buffet tokbokki đầy topping như 'Itaewon Class' ở Vũng Tàu
Cầm 200 nghìn tự tin ăn buffet tokbokki đầy topping như 'Itaewon Class' ở Vũng Tàu
21/11/2020 Nhà hàng

Bớt hỏi đi Vũng Tàu ăn món gì bởi với gợi ý về quán buffet tokbokki từ Hukha, bạn sẽ vừa có trải nghiệm ẩm thực Hàn Quốc thú vị vừa có hình đẹp mang về.

Thèm bánh tráng trộn 'vật vã' ở Hà Nội thì đi đâu ăn các bác nhỉ?
Thèm bánh tráng trộn 'vật vã' ở Hà Nội thì đi đâu ăn các bác nhỉ?
21/11/2020 Nhà hàng

Nnote ngay các quán bánh tráng trộn nổi tiếng ở Hà Nội mà chúng tôi đã tổng hợp dưới đây, đảm bảo "cơn khát" bánh tráng trộn sẽ bớt đi mấy phần.

Nhà hàng băng chuyền 'xôi thịt' gây tranh cãi: 'Thấy người trước bắn cả nước bọt vào tô súp?'
20/11/2020 Nhà hàng

"Nói chuyện bắn cả nước bọt vào kìa..." và một loạt bình luận đầy quan ngại trước chiếc băng chuyền đầy đồ ăn đang gây chú ý sau.

Cùng đi cafe nhưng lúc về không ai chịu trả tiền: Tình bạn này chắc có bền lâu?
Cùng đi cafe nhưng lúc về không ai chịu trả tiền: Tình bạn này chắc có bền lâu?
20/11/2020 Nhà hàng

Người làm ngành F&B và ngành dịch vụ có nguy cơ "tăng huyết áp" vì mỗi ngày phải đối diện với 7749 câu chuyện éo le mà có kinh nghiệm cũng chưa chắc đã xử lý nổi.

Bữa ăn đạt sao Michelin: Nhìn cũng bình thường nhưng ăn vào mới 'há hốc' vì ngon khác thường!
Bữa ăn đạt sao Michelin: Nhìn cũng bình thường nhưng ăn vào mới 'há hốc' vì ngon khác thường!
19/11/2020 Nhà hàng

Để trả lời câu hỏi nhà hàng sao Michelin có gì khác với những nhà hàng thông thường, mời bạn chiêm ngưỡng những món ăn "cực phẩm" dưới đây.

Ăn một lần buffet tokbokki chưa tới 150 nghìn/người mà đã thèm cả tuần!
Ăn một lần buffet tokbokki chưa tới 150 nghìn/người mà đã thèm cả tuần!
19/11/2020 Nhà hàng

Tiền sắp hết nhưng vẫn đủ cho bạn và hội cạ cứng xì xụp bên một nồi lẩu tokbokki "húp hết vẫn thèm" tại những địa điểm sau.

Những 'cực phẩm cà phê' núp ngõ siêu kỹ, ít người biết ở Hà Nội
Những 'cực phẩm cà phê' núp ngõ siêu kỹ, ít người biết ở Hà Nội
19/11/2020 Vui chơi

Không chỉ quán bar mới biết ẩn mình, các quán cà phê này cũng khiến nhiều người phải tìm ngược xuôi vì vị trí khó tìm, nằm lặng lẽ trong ngõ sâu ít người biết.

Những hàng buffet hội mê thịt nướng phải rõ không trượt phát nào
Những hàng buffet hội mê thịt nướng phải rõ không trượt phát nào
18/11/2020 Nhà hàng

Người yêu có thể không có nhưng hội mê thịt nướng nhất định phải thử những hàng buffet dưới đây, không ăn thì thôi nhưng một khi đã ăn thì... bao mê!

Thất vọng vì thái độ phục tại Dookki Nowzone, dân mạng phản ánh: 'Đây không phải lần đầu!'
Thất vọng vì thái độ phục tại Dookki Nowzone, dân mạng phản ánh: 'Đây không phải lần đầu!'
18/11/2020 Nhà hàng

Thái độ phục vụ luôn cần được cải thiện và chú ý, bởi đây là một trong những yếu tố quyết định đến kết quả bán hàng: Nhưng không phải ai cũng hiểu được điều này!

'Câm nín' trước các cách ăn buffet không lỗ của cư dân mạng!
'Câm nín' trước các cách ăn buffet không lỗ của cư dân mạng!
17/11/2020 Nhà hàng

Không đi ăn với bạn gái, uống thuốc xổ, chọn ghế sofa cho dễ bò... và 1001 cách "cười ra nước mắt" sau sẽ giúp bạn ăn buffet bao không lỗ!