travelmag
travelmag
Thứ sáu, 11/09/2020, 20:30 PM
  • Click để copy

5 mẹo nhỏ giúp tăng tỷ lệ đặt phòng qua email marketing

Email marketing rất quan trọng và cần thiết vì nếu như bạn chưa biết cách sử dụng hoặc hiểu sai thì rất phí tiền bạc và công sức của homestay.

Chủ đề: Homestay

Email marketing là phần mềm khá phổ biến trong việc đưa hình ảnh của homestay đến với khách hàng, từ đó thu hút sự quan tâm và tăng lượng booking của họ. Email marketing rất quan trọng và cần thiết, vì nếu như bạn chưa biết cách sử dụng hoặc hiểu sai thì rất phí tiền bạc và công sức. Vậy làm thế nào để tăng tỷ lệ đặt phòng qua email marketing, TravelMag sẽ giúp bạn trong bài viết hôm nay.

Email marketing có vai trò cực kỳ quan trọng khi kinh doanh homestay. Ảnh: @hostreviews.

Email marketing có vai trò cực kỳ quan trọng khi kinh doanh homestay. Ảnh: @hostreviews.

1. Chỉ gửi email khi cần thiết

Điều đầu tiên bạn nên hiểu rằng khách hàng không muốn nhận quá nhiều email marketing từ các homestay hoặc khách sạn. Đừng gửi quá nhiều email để quảng bá về một nội dung giống nhau, sẽ khiến khách hàng khó chịu và không ngần ngại xếp địa chỉ email đó vào mục spam. Bạn chỉ cần gửi 1 - 3 email trong một tháng để giữ liên lạc với khách hàng, đưa đến các ưu đãi hoặc thông tin thay đổi của homestay mà không làm phiền đến họ.

Hãy gửi vừa đủ và chỉ gửi email khi cần thiết. Ảnh: @austindistel.

Hãy gửi vừa đủ và chỉ gửi email khi cần thiết. Ảnh: @austindistel.

2. Chọn ngày giờ gửi email

Việc chọn thời gian gửi email cũng quan trọng không kém, là yếu tố tác động lớn đến cảm giác của khách hàng. Tâm lý khách hàng thường sẽ không muốn nhận email marketing vào những ngày nghỉ vì đó là thời gian họ thư giãn, nghỉ ngơi và không muốn dính líu đến công việc. 

Cân nhắc thời gian gửi email marketing cho khách hàng. Ảnh: @solomac.

Cân nhắc thời gian gửi email marketing cho khách hàng. Ảnh: @solomac.

Thứ hai cũng không nên gửi vì là ngày đầu tuần, họ bận sắp xếp công việc và sẽ bỏ qua email của bạn. Ngoài ra, thứ sáu hoặc thứ 7 là ngày cuối làm việc trong tuần, ai cũng bận rộn với những báo cáo, sổ sách nên bạn cũng tránh gửi email trong ngày này. Thời gian hợp lý nhất là khoảng từ 9 - 10 giờ sáng vào những ngày thứ 3, 4 và 5.

Hãy chú ý đến ngày tháng khi quyết định gửi email marketing. Ảnh: @hudsoncrafted.

Hãy chú ý đến ngày tháng khi quyết định gửi email marketing. Ảnh: @hudsoncrafted.

3. Gửi email bằng tên cá nhân

Nhiều nghiên cứu cho rằng khi bạn gửi email marketing cho homestay mà dùng tên cá nhân thay vì tên homestay thì tỷ lệ mở email và book phòng sẽ tăng cao. Khách hàng sẽ có xu hướng đặt niềm tin vào tên của một người nào đó hơn là những email chung chung không có tên gọi. Hoặc tốt hơn hết, bạn có thể đề tên người gửi bên cạnh tên homestay để khách hàng dễ nhận biết hơn.

Hãy xưng tên thay vì chung chung tên của homestay. Ảnh: Pinterest.

Hãy xưng tên thay vì chung chung tên của homestay. Ảnh: Pinterest.

4. Cá nhân hóa email

Hãy ghi chính xác tên người nhận ở phần tiêu đề của email marketing mỗi khi gửi đi. Điều này không những giúp cho email của homestay bạn nổi bật, gây chú ý giữa hàng chục email khác trong hộp thư đến mà còn giúp tăng tỷ lệ book phòng. 

Ghi chính xác tên người nhận ở phần tiêu đề của email marketing mỗi khi gửi đi. Ảnh: Pinterest.

Ghi chính xác tên người nhận ở phần tiêu đề của email marketing mỗi khi gửi đi. Ảnh: Pinterest.

Bên cạnh đó, trong nội dung thư bạn hãy cố gắng sử dụng tên của khách hàng và xưng tên mình để tạo sự thân mật, gần gũi. Như vậy khách hàng sẽ cảm thấy dễ chịu và thoải mái, có ấn tượng tốt với homestay của bạn.

5. Nội dung

Để khách hàng không mất thời gian và lầm tưởng email của bạn là thư rác, bạn cần tối ưu preview text - đoạn văn bản theo sau tiêu đề gồm phần nội dung mở đầu của thư đến. Không những thế, hãy đưa ra những thông điệp ngắn gọn và đơn giản, tiêu đề thu hút để khách hàng không mất nhiều thời gian đọc. 

Nội dung của email nên ngắn gọn và súc tích. Ảnh: @lunarts.

Nội dung của email nên ngắn gọn và súc tích. Ảnh: @lunarts.

Bạn cũng đừng quên chèn link website của homestay vào những bức ảnh có trong email để tăng lượng truy cập. Bên cạnh đó, bạn cũng nên đưa ra phương thức đặt phòng đơn giản nhất trong email để khách hàng thuận tiện và dễ dàng đặt phòng. Điều này còn thể hiện tính chuyên nghiệp và sự thấu hiểu tâm lý khách hàng của bạn đấy.

Chèn link website vào hình ảnh có trong email marketing. Ảnh: @domenicoloia.

Chèn link website vào hình ảnh có trong email marketing. Ảnh: @domenicoloia.

Hy vọng rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn trong quá trình kinh doanh homestay nhé!

Tham khảo: Tips cải thiện chất lượng dịch vụ homestay khi ngân sách có hạn.

Đừng quên chia sẻ những trải nghiệm thú vị của bạn với chúng tôi, TravelMag hân hạnh được lan tỏa những hình ảnh đẹp của bạn tới cộng đồng yêu du lịch, xin vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Fanpage: http://fb.com/travelmag.vn

Hotline: 0904 981 688

Chúc bạn có những chuyến đi tuyệt vời.


Thay thế áo chống nắng bằng gì khi đi du lịch để luôn thời trang?
Thay thế áo chống nắng bằng gì khi đi du lịch để luôn thời trang?
22/09/2020 Tư vấn

Áo chống nắng giúp bảo vệ da nhưng lại không đẹp và ít sự lựa chọn, TravelMag sẽ bật mí cho bạn áo khoác vừa đẹp, vừa có thể chống nắng nhé.

Tăng doanh thu homestay bằng cách kiểm soát các chi phí sau
Tăng doanh thu homestay bằng cách kiểm soát các chi phí sau
22/09/2020 Tư vấn

Thâm hụt doanh thu trong quá trình kinh doanh homestay nếu không ngăn chặn kịp thời có thể dẫn đến sự sụt giảm nghiêm trọng về ngân sách dẫn đến phá sản.

'Du lịch tại gia' mùa Covid qua bộ phim hài hước Friend Zone
'Du lịch tại gia' mùa Covid qua bộ phim hài hước Friend Zone
22/09/2020 Tư vấn

Friend Zone (Tựa Việt: Yêu nhầm bạn thân) không chỉ là bộ phim tình cảm đơn thuần, mà còn là những gợi ý du lịch đặc sắc rất đáng xem.

Tips tăng booking qua các kênh bán phòng trực tiếp
Tips tăng booking qua các kênh bán phòng trực tiếp
21/09/2020 Tư vấn

Các kênh bán phòng trực tiếp là yếu tố quan trọng nếu như bạn muốn tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng và tăng lượng booking trực tiếp

‘Hô biến’ thành siêu mẫu tự tin đi du lịch nhờ hiệu ứng thị giác
‘Hô biến’ thành siêu mẫu tự tin đi du lịch nhờ hiệu ứng thị giác
21/09/2020 Tư vấn

Nếu như bạn đang tự ti về ngoại hình mũm mĩm thì TravelMag sẽ gửi đến những cách phối đồ giúp bạn trông thon thả dựa hơn vào hiệu ứng thị giác.

Kinh doanh homestay trên Airbnb cần biết những tips sau
Kinh doanh homestay trên Airbnb cần biết những tips sau
21/09/2020 Tư vấn

Bán phòng qua Airbnb giúp homestay tiếp cận với khách hàng tiềm năng, từ đó tăng lượng booking đáng kể. Tuy nhiên có một vài lưu ý bạn cần biết dưới đây.

Mẹo phối đồ với quần trắng giúp bạn tỏa sáng khi đi du lịch
Mẹo phối đồ với quần trắng giúp bạn tỏa sáng khi đi du lịch
21/09/2020 Tư vấn

Màu trắng khá dễ phối đồ tuy nhiên màu trắng rất dễ dính bẩn và lộ khuyết điểm, TravelMag sẽ bật mí cho bạn những mẹo phối đồ với quần trắng nổi bật nhé.

Những món phụ kiện mùa thu cho bạn tự tin đi du lịch - P.2
Những món phụ kiện mùa thu cho bạn tự tin đi du lịch - P.2
21/09/2020 Tư vấn

Những món phụ kiện không thể thiếu trong hành lý du lịch, giúp bạn tạo điểm nhấn cho bộ trang phục và có một vẻ đẹp nữ tính, thời thượng...

Áo trench coat – lựa chọn hoàn hảo cho những chuyến đi ngày thu
Áo trench coat – lựa chọn hoàn hảo cho những chuyến đi ngày thu
21/09/2020 Tư vấn

Để trở thành cô nàng mùa thu trang nhã và thời thượng đúng nghĩa, chiếc áo trench coat là item mà những tín đồ của thời trang nhất định không thể bỏ qua.

Tips giúp giảm quầng thâm và nếp nhăn mắt cho chuyến du lịch luôn xinh
Tips giúp giảm quầng thâm và nếp nhăn mắt cho chuyến du lịch luôn xinh
20/09/2020 Tư vấn

Khi du lịch, chúng ta thường mắc phải những thói quen gây ảnh hưởng đến mắt. Hãy khám phá những thói quen nên tránh giúp giảm quầng thâm và nếp nhăn quanh mắt.

Tips chăm sóc chân sau chuyến du lịch dài ngày
Tips chăm sóc chân sau chuyến du lịch dài ngày
20/09/2020 Tư vấn

Sau chuyến du lịch dài ngày, chân thường có dấu hiệu mỏi, đau nhức. Hãy bỏ túi những phương pháp chăm sóc chân hữu ích sau nhé.

Những món phụ kiện mùa thu cho bạn tự tin đi du lịch - P.1
Những món phụ kiện mùa thu cho bạn tự tin đi du lịch - P.1
20/09/2020 Tư vấn

Ngoài việc lựa chọn trang phục phù hợp trong chuyến du lịch, bạn cũng nên dành cho bản thân những món phụ kiện để tạo điểm nhấn ấn tượng và độc đáo.

Tips cần biết khi bán phòng homestay trên Booking.com
Tips cần biết khi bán phòng homestay trên Booking.com
20/09/2020 Tư vấn

Booking.com là kênh bán phòng phổ biến và quan trọng mà hầu hết nơi kinh doanh lưu trú nào cũng sử dụng, vậy có lưu ý gì khi bán phòng homestay ở đây?

Học hỏi Joy (Red Velvet) phong cách preppy chic đậm chất thu
Học hỏi Joy (Red Velvet) phong cách preppy chic đậm chất thu
20/09/2020 Tư vấn

Phong cách preppy chic chính là vũ khí “tối thượng” cho mùa thu – đông sắp tới. Một gợi ý tuyệt vời để bạn hóa thành cô gái mùa thu đầy thanh lịch và thu hút đấy.

Bí kíp ăn uống giúp đẩy lùi lão hoá da như phụ nữ Nhật
Bí kíp ăn uống giúp đẩy lùi lão hoá da như phụ nữ Nhật
19/09/2020 Tư vấn

Làm sao để đẩy lùi lão hoá da, có làn da tươi trẻ khi vi vu? Hãy cùng nhau học tập bí kíp ăn uống từ phụ nữ Nhật để chống lão hoá da nhé.

Cẩm nang diện trang phục nhóm khi hội bạn thân cùng đi du lịch
Cẩm nang diện trang phục nhóm khi hội bạn thân cùng đi du lịch
19/09/2020 Tư vấn

Hội bạn thân mặc gì khi đi du lịch cùng nhau? Cùng xem ngay những gợi ý sau để lên ý tưởng dresscode cùng hội "cạ cứng" đi du lịch nhé.

Làm chủ gam vàng mù tạt nổi bật khi đi du lịch
Làm chủ gam vàng mù tạt nổi bật khi đi du lịch
19/09/2020 Tư vấn

Vàng mù tạt là màu sắc nổi bật và nếu như khéo léo biết kết hợp trang phục, bạn sẽ trở nên thu hút, thời thượng nhưng vẫn trẻ trung và năng động.

Sổ tay mặc đẹp với áo xuyên thấu khi đi du lịch
Sổ tay mặc đẹp với áo xuyên thấu khi đi du lịch
19/09/2020 Tư vấn

Áo xuyên thấu tạo sự mong manh, quyến rũ nhưng nếu không biết cách phối đồ, trông bạn sẽ kém tinh tế và gây phản cảm, khó chịu cho người khác...

Tips phục trang cho nàng vai xuôi tự tin hơn khi đi du lịch
Tips phục trang cho nàng vai xuôi tự tin hơn khi đi du lịch
19/09/2020 Tư vấn

Sở hữu một bờ vai xuôi sẽ không còn khuyết điểm khiến bạn tự ti trong chuyến du lịch nữa, vì sau TravelMag sẽ giúp bạn chọn trang phục biến khuyết thành ưu.