Thứ sáu, 25/09/2020, 13:15 PM
  • Click để copy

Bí quyết giúp homestay giảm phụ thuộc vào các kênh OTA

Các kênh OTA bán phòng đôi khi thu hoa hồng quá cao nên homestay không muốn phụ thuộc, vậy cách nào giúp khắc phục tình trạng này khi kinh doanh homestay?

Chủ đề: Homestay

Các kênh OTA là những bộ phận trung gian đặt phòng như Booking, Agoda, Traveloka… giúp homestay có được lượng khách hàng ổn định và cũng giúp khách hàng có nhiều lựa chọn hơn khi tìm nơi lưu trú trong chuyến du lịch hoặc công tác. Tuy nhiên, đôi khi do mức hoa hồng quá cao nên các homestay không muốn phụ thuộc vào các kênh OTA. Bài viết này TravelMag sẽ chia sẻ cho các chủ homestay một vài bí quyết giúp homestay giảm sự phụ thuộc vào các kênh trung gian này nhé!

Giảm sự phụ thuộc vào các kênh OTA để tăng lợi nhuận kinh doanh. Ảnh: Airbnb.

Giảm sự phụ thuộc vào các kênh OTA để tăng lợi nhuận kinh doanh. Ảnh: Airbnb.

1. Khuyến khích đặt phòng trực tiếp

Để giảm lượng đặt phòng của khách hàng qua các kênh OTA, homestay cần khuyến khích họ đặt phòng trực tiếp qua fanpage, website hoặc gọi điện thoại… Muốn làm được điều này, homestay hãy đưa ra mức giá thấp nhất có thể trên website hoặc fanpage. Bên cạnh đó, những chương trình khuyến mại như dịch vụ đi kèm miễn phí nếu như book phòng trực tiếp cũng sẽ thu hút được sự quan tâm của khách hàng.

Đưa ra những chính sách khuyến khích khách hàng đặt phòng trực tiếp. Ảnh: @olloweb.

Đưa ra những chính sách khuyến khích khách hàng đặt phòng trực tiếp. Ảnh: @olloweb.

2. Thực hiện chính sách giá theo mùa

Việc phụ thuộc vào các kênh trung gian bán phòng sẽ khiến homestay của bạn bị giảm lợi nhuận đáng kể. Vì vậy, hãy xây dựng và thực hiện chính sách giá bán phòng theo các mùa du lịch. Ví dụ như vào mùa cao điểm thì đừng đưa phòng lên các kênh OTA, bởi homestay của bạn sẽ thu hút khách hàng với giá thấp hơn qua các kênh đặt phòng trực tiếp. 

Xây dựng chính sách giá thông minh và phù hợp trong từng thời điểm. Ảnh: @micheile.

Xây dựng chính sách giá thông minh và phù hợp trong từng thời điểm. Ảnh: @micheile.

Ngược lại, vào mùa thấp điểm, homestay có thể hợp tác với các kênh OTA để thúc đẩy nhu cầu khách hàng, tăng doanh thu cho homestay.

Giảm giá dịch vụ trong mùa thấp điểm. Ảnh: @b_g.

Giảm giá dịch vụ trong mùa thấp điểm. Ảnh: @b_g.

3. Thu thập thông tin của khách hàng

Thực tế cho thấy con người thường hành động theo thói quen, với những điều họ trải qua và cảm thấy hài lòng thì sẽ có xu hướng quay lại và giới thiệu cho bạn bè, người thân. Đánh vào tâm lý này, ngoài việc cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng thì hãy lưu lại thông tin của họ để gửi các chính sách giảm giá, khuyến mãi thường xuyên. Điều này không những giúp tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn làm cho homestay của bạn đông khách hơn, không phải chia hoa hồng cho các bên trung gian khác.

Thu thập thông tin và giữ liên lạc với khách hàng. Ảnh: @hostreviews.

Thu thập thông tin và giữ liên lạc với khách hàng. Ảnh: @hostreviews.

4. Đánh giá của khách hàng

Thêm một bí quyết nữa để giảm sự phụ thuộc vào các kênh OTA chính là đầu tư, nâng cấp trang đặt phòng trực tiếp của homestay. Không chỉ liên tục cập nhật các thông tin, chính sách giá, hình ảnh bắt mắt mà homestay còn phải hiển thị những đánh giá khách quan từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ.

Hãy quan tâm đến những đánh giá của khách hàng. Ảnh: @lunarts.

Hãy quan tâm đến những đánh giá của khách hàng. Ảnh: @lunarts.

Với những đánh giá tích cực, đây không những là lời động viên, sự ghi nhận của khách hàng mà còn là kênh quảng cáo hiệu quả, thúc đẩy lượt click vào book phòng. Còn với những bình luận tiêu cực mang tính xây dựng thì đây chính là cơ hội để bạn tìm hiểu nguyên nhân, cải thiện những thiếu sót của homestay.

Tham khảo: Tips cần biết khi bán phòng homestay trên Booking.com.

Đừng quên chia sẻ những trải nghiệm thú vị của bạn với chúng tôi, TravelMag hân hạnh được lan tỏa những hình ảnh đẹp của bạn tới cộng đồng yêu du lịch, xin vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Fanpage: http://fb.com/travelmag.vn

Hotline: 0904 981 688

Chúc bạn có những chuyến đi tuyệt vời.


Bắt bài cách Quỳnh Anh Shyn diện đồ hường phấn 'thắm thơm' mà vẫn ngời cá tính
Bắt bài cách Quỳnh Anh Shyn diện đồ hường phấn 'thắm thơm' mà vẫn ngời cá tính
29/10/2020 Tư vấn

Tưởng màu hường phấn sến súa, nhưng không ngờ qua tay Quỳnh Anh Shyn, set đồ nào cũng chất phát ngất.

Cần gì xem ảnh sao Hàn, học ngay Quỳnh Anh Shyn để biết 3 mẫu giày nàng nào cũng nên sắm
Cần gì xem ảnh sao Hàn, học ngay Quỳnh Anh Shyn để biết 3 mẫu giày nàng nào cũng nên sắm
28/10/2020 Tư vấn

Tủ giày đồ sộ của Quỳnh Anh Shyn không bao giờ thiếu 3 mẫu dưới đây.

Công thức giảm mỡ cho dân văn phòng tự tin ‘quẩy tung’ trong chuyến du lịch
Công thức giảm mỡ cho dân văn phòng tự tin ‘quẩy tung’ trong chuyến du lịch
27/10/2020 Tư vấn

Những công thức giảm mỡ cho dân văn phòng mà TravelMag chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn luôn tự tin và khỏe mạnh với những tuyệt chiêu giữ dáng mà ai cũng nên bỏ túi.

Những màu tóc đang hot ‘rần rần’ được TLinh - ngựa chiến Rap Việt ưu ái nhất mùa thu này
Những màu tóc đang hot ‘rần rần’ được TLinh - ngựa chiến Rap Việt ưu ái nhất mùa thu này
27/10/2020 Tư vấn

Cùng tìm hiểu xem TLinh (Rap Việt) đang "săn lùng" những màu tóc gì để luôn nổi bật và cá tính mỗi khi xuất hiện là gây bão cộng đồng mạng.

99,99% dân tình đều uống trà sữa sai kỹ thuật cho đến khi được chỉ cho bí kíp này
99,99% dân tình đều uống trà sữa sai kỹ thuật cho đến khi được chỉ cho bí kíp này
27/10/2020 Tư vấn

Uống trà sữa nhưng cũng không thể “xơi” hết trân châu đó là vì bạn đã uống sai kỹ thuật đấy. Chỉ cần áp dụng ngay bí kíp sau để hút trọn tới hạt chân trâu cuối cùng.

Có những nội thất đa năng này, homestay của bạn sẽ rộng hơn nhiều lần
Có những nội thất đa năng này, homestay của bạn sẽ rộng hơn nhiều lần
27/10/2020 Tư vấn

Những nội thất đa năng ngày càng được nhiều người ưa chuộng bởi không chỉ giúp tiết kiệm không gian mà còn mang lại sự hiện đại, tinh tế cho homestay.

Vén bức màn bí mật về những lợi ích khi đi du lịch rời xa công nghệ
Vén bức màn bí mật về những lợi ích khi đi du lịch rời xa công nghệ
27/10/2020 Tư vấn

Du lịch rời xa công nghệ sẽ mang đến cho bạn những điều tuyệt vời mà nếu cứ "dán mắt" vào điện thoại sẽ không thể có được...

Mẹo giúp khăn bông luôn mềm mại như mới mà nhân viên khách sạn ít khi tiết lộ với bạn
Mẹo giúp khăn bông luôn mềm mại như mới mà nhân viên khách sạn ít khi tiết lộ với bạn
23/10/2020 Tư vấn

Khăn bông thường xuyên gặp những tình trạng như ẩm mốc, không thấm hút nước hoặc bị thô ráp. Vậy phải làm sao để khắc phục tình trạng này?

Mix đồ đỉnh phải thế: Học Jisoo chiêu diện đồ mùa đông đơn giản mà đẹp đến nao lòng
Mix đồ đỉnh phải thế: Học Jisoo chiêu diện đồ mùa đông đơn giản mà đẹp đến nao lòng
23/10/2020 Tư vấn

Không sợ “đói” style cho những set đồ mùa đông cùng Jisoo (BLACKPINK), từ nữ tính đến “chất chơi”, không phong cách nào có thể làm khó cô nàng

Làm thế nào để lên một kế hoạch du lịch tuyệt vời cho người có thể trạng yếu
Làm thế nào để lên một kế hoạch du lịch tuyệt vời cho người có thể trạng yếu
21/10/2020 Tư vấn

Những lưu ý cần thiết khi đi du lịch để đảm bảo sức khỏe dành cho người có thể trạng yếu sẽ được TravelMag bật mí trong bài viết hôm nay.

Blackpink cùng loạt idol thi nhau ‘sủng ái’ áo hoạ tiết này, không diện là bỏ lỡ trend ngay
Blackpink cùng loạt idol thi nhau ‘sủng ái’ áo hoạ tiết này, không diện là bỏ lỡ trend ngay
21/10/2020 Tư vấn

Nếu bạn đang muốn trở nên thật thời thượng trong chuyến đi cuối năm, chiếc áo họa tiết đang "khuynh đảo" các tín đồ thời trang này sẽ là lựa chọn hoàn hảo nhất.

4 chiêu mix đồ từ Lisa để cứ lên ảnh là đẹp 'rụng rời', u mê chữ ê kéo dài
4 chiêu mix đồ từ Lisa để cứ lên ảnh là đẹp 'rụng rời', u mê chữ ê kéo dài
21/10/2020 Tư vấn

Học hỏi gu thời trang sành điệu từ loạt trang phục street style của Lisa (BLACKPINK), đảm bảo bạn có thể thăng hạng phong cách ngay lập tức.

Jennie (BLACKPINK) mách mẹo thăng hạng phong cách với chiếc quần thể thao quen thuộc, nhìn chỉ muốn diện ngay
Jennie (BLACKPINK) mách mẹo thăng hạng phong cách với chiếc quần thể thao quen thuộc, nhìn chỉ muốn diện ngay
19/10/2020 Tư vấn

Jennie (BLACKPINK) đích thị là "thánh thời trang" khi diện quần thể thao thông thường thôi cũng trở thành item cực kỳ ấn tượng.

Những điều cần biết khi đi du lịch biển dành cho tín đồ nghiện vitamin sea
Những điều cần biết khi đi du lịch biển dành cho tín đồ nghiện vitamin sea
17/10/2020 Tư vấn

Du lịch biển sẽ gặp phải nhiều vấn đề như đau đầu khi lặn biển, cháy nắng, cát dính vào chân... Vậy có bí quyết gì để hạn chế tình trạng này?

Lisa (Blackpink) và 6 mẫu nails làm nên thương hiệu: Đơn giản hay đính đá kiểu nào cũng đẹp thần sầu
Lisa (Blackpink) và 6 mẫu nails làm nên thương hiệu: Đơn giản hay đính đá kiểu nào cũng đẹp thần sầu
17/10/2020 Tư vấn

Lisa (Blackpink) quả thực là cô nàng đẹp từng centimet. Từ trang phục, phụ kiện và ngay cả bộ nails cũng thu hút mọi ánh nhìn.

Lisa (Blackpink) diện style bánh bèo: Tưởng không hợp mà hợp không tưởng
Lisa (Blackpink) diện style bánh bèo: Tưởng không hợp mà hợp không tưởng
16/10/2020 Tư vấn

Chẳng ai nghĩ một Lisa Blackpink cool ngầu chất chơi là thế lại có một ngày hóa style bánh bèo nữ tính! Điều vô lý mà lại trở thành hợp lý lạ thường!

Cùng Jennie và Lisa biến hóa thời trang với khăn vuông mỏng, tự tin trong hàng loạt shoot hình đẹp không tì vết
Cùng Jennie và Lisa biến hóa thời trang với khăn vuông mỏng, tự tin trong hàng loạt shoot hình đẹp không tì vết
15/10/2020 Tư vấn

Khăn vuông là item “quốc dân” được rất nhiều người ưa thích, không chỉ được các ngôi sao đình đám tích cực lăng xê mà còn được rất nhiều bạn trẻ sử dụng.

Quẳng đi nỗi lo mất dữ liệu trong laptop khi đi du lịch với tuyệt chiêu sau
Quẳng đi nỗi lo mất dữ liệu trong laptop khi đi du lịch với tuyệt chiêu sau
15/10/2020 Tư vấn

Bài viết này sẽ chỉ ra cho bạn những mẹo hữu ích giúp bảo vệ thông tin quan trọng có trong laptop khi bạn mang theo trong chuyến du lịch sắp tới.

Diện áo dạ tweed theo phong thái 'chanh sả' như Jennie (BLACKPINK) không dễ như nguời ta vẫn tưởng
Diện áo dạ tweed theo phong thái 'chanh sả' như Jennie (BLACKPINK) không dễ như nguời ta vẫn tưởng
14/10/2020 TIPs

Nếu bạn đã quá chán với việc diện đi diện lại các mẫu áo cardigan quen thuộc, hãy sắm ngay một chiếc áo dạ tweed để thu này lên đồ sang chảnh như cô nàng Jennie (BLACKPINK) nhé!