• Click để copy

Chuyện về John Willard Marriott: Từ xe bia nhỏ đến 7000 khách sạn trên toàn thế giới

John Willard Marriott đã không ngừng nỗ lực, vượt qua nghịch cảnh và trở thành người làm nên tập đoàn Mariott, khách sạn hàng đầu thế giới.

Chủ đề: Bài học thành công

Là một trong những chuỗi khách sạn nổi tiếng bậc nhất thế giới, Marriott sở hữu hơn 7000 khách sạn trên 131 quốc gia. Ít ai biết rằng, khởi đầu của thương hiệu là một quầy bia nhỏ bé bên đường ở Washington D.C, Mỹ. Với những quan niệm sống sâu sắc và sự cố gắng không ngừng, John Willard Marriott và gia đình đã để lại cho thế giới tập đoàn Marriott lẫy lừng.

“Một người đàn ông cần tiếp tục nỗ lực cố gắng trong sự nghiệp, cố gắng ngay cả khi đã gặt hái thành công
J. Willard Marriott, Alice Sheets Marriott và Bill Marriott.

J. Willard Marriott, Alice Sheets Marriott và Bill Marriott.

Khởi đầu của John Willard Marriott

Sinh ra trong một gia đình nghèo có 8 người con ở Utah, từ năm 8 tuổi thì John Willard Marriott đã phải theo cha đi chăn cừu và đưa chúng đến thành phố khác như San Francisco hay Omaha. Trở về sau 2 năm đi truyền giáo vào năm 21 tuổi, khi đứng trước nền kinh tế đang suy thoái cùng với sự phá sản của gia đình, John Willard Marriott nhận ra đã đến lúc mình cần hành động để thoát khỏi hoàn cảnh này.

J.-Willard-Marriott-Sr.-contributed-1-million-for-collections

Dù không học trung học, ông đã cố gắng để theo học một khóa học cao đẳng cộng đồng. Sau bao nỗ lực, cuối cùng ông cũng đã được học tại Đại học Utah. Ông đã phải làm nhiều công việc vất vả để chi trả cho học phí của mình. John Willard Marriott quyết định mở một cửa hàng nhỏ bán nước giải khát và bia ở thủ đô Washington vào những năm cuối đại học.

corp-our-story-1927-beer-franchise-clsc
Nhận thấy tính thời vụ của cửa hàng, ông quyết định mở rộng kinh doanh, phục vụ thêm các món ăn và ra đời thương hiệu Hot Shoppes.

Nhận thấy tính thời vụ của cửa hàng, ông quyết định mở rộng kinh doanh, phục vụ thêm các món ăn và ra đời thương hiệu Hot Shoppes.

Nhận thấy tính thời vụ của cửa hàng, ông quyết định mở rộng kinh doanh, phục vụ thêm các món ăn và ra đời thương hiệu Hot Shoppes. Sau khi sở hữu 8 cửa hàng Hot Shoppes, John Willard Marriott nhận ra rằng có ngày càng có nhiều khách hàng đến mua đồ ăn để mang lên máy bay.

Dịch vụ ăn uống trên máy bay ra mắt khi Hot Shoppes bắt đầu giao bữa trưa đóng hộp cho hành khách tại sân bay Hoover, phía nam Washington, D.C.

Dịch vụ ăn uống trên máy bay ra mắt khi Hot Shoppes bắt đầu giao bữa trưa đóng hộp cho hành khách tại sân bay Hoover, phía nam Washington, D.C.

Điều này đã giúp ông nảy ra ý tưởng cung cấp món ăn cho các hãng hàng không. Không lâu sau Hot Shoppes trở thành đối tác cung cấp đồ ăn cho hơn 20 chuyến bay mỗi ngày ngày tại sân bay gần đó.

Năm 1937, John Willard Marriott bị chuẩn đoán ung thư, khả năng sống chỉ được khoảng một năm đổ lại. Thế nhưng khát vọng to lớn không làm ông chùn bước và thực tế, ông đã kéo dài sự sống thêm 50 năm nữa.

Đường đến tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới

Năm 1957, sau khoảng thời gian hưng thịnh ở mảng nhà hàng, John Willard Marriott quyết định lấn sân sang kinh doanh khách sạn và cho ra đời khách sạn đầu tiên mang tên Marriott Twin Bridges Motor.

John Willard Marriott quyết định lấn sân sang kinh doanh khách sạn và cho ra đời khách sạn đầu tiên mang tên Marriott Twin Bridges Motor.

John Willard Marriott quyết định lấn sân sang kinh doanh khách sạn và cho ra đời khách sạn đầu tiên mang tên Marriott Twin Bridges Motor.

Sau 25 năm, Marriott trở thành tập đoàn phát triển mạnh mẽ ở Mỹ và trên toàn thế giới và Bill Marriott trở thành một CEO có tầm nhìn xa, người lãnh đạo đã làm thay đổi ngành khách sạn.

Sau 25 năm, Marriott trở thành tập đoàn phát triển mạnh mẽ ở Mỹ và trên toàn thế giới và Bill Marriott trở thành một CEO có tầm nhìn xa, người lãnh đạo đã làm thay đổi ngành khách sạn.

Với mục tiêu phát triển dành cho mọi tầng lớp xã hội, tập đoàn Marriott International không chỉ dừng lại ở một thương hiệu khách sạn mà còn mở rộng thu mua cổ phần để tập hợp thêm những thương hiệu khác trên toàn cầu. Đó là lý do cho sự xuất hiện của hơn 30 thương hiệu như Bulgari Hotels & Resorts, Autograph Collection, AC Hotels by Marriott..., hay mới đây nhất là Starwood Hotels.

Bữa sáng thơ mộng tại The Gritti Palace thuộc Luxury Collection Hotel của Marriott, Venice. Ảnh: @ekaterina____leo.

Bữa sáng thơ mộng tại The Gritti Palace thuộc Luxury Collection Hotel của Marriott, Venice. Ảnh: @ekaterina____leo.

Những quan niệm sống trở thành bài học vĩnh cửu

Thành công của John Willard Marriott không chỉ đến từ chiến lược kinh doanh xuất sắc mà còn nhờ tinh thần không ngừng nỗ lực hoàn thiện, thay đổi và phát triển.

“Một người đàn ông cần tiếp tục nỗ lực cố gắng trong sự nghiệp, cố gắng ngay cả khi đã gặt hái thành công (1)

Nhận định này của John Willard Marriott đã thể hiện sự tham vọng và tầm nhìn rộng lớn của ông. Trong suốt quá trình làm việc, ông luôn quan niệm rằng:

“Một người đàn ông cần tiếp tục nỗ lực cố gắng trong sự nghiệp, cố gắng ngay cả khi đã gặt hái thành công (2)
“Bạn sẽ không thể duy trì công việc kinh doanh nếu không thực sự tận mắt chứng kiến những công việc đang diễn ra”, ông qua niệm.

“Bạn sẽ không thể duy trì công việc kinh doanh nếu không thực sự tận mắt chứng kiến những công việc đang diễn ra”, ông qua niệm.

Mặc dù đã sở hữu một trong những thương hiệu khách sạn hàng đầu thế giới, ông vẫn không ngần ngại ghé thăm các cơ sở kinh doanh để thăm hỏi động viên đội ngũ nhân viên. Có lẽ đó cũng chính là một phần lớn tạo nên nguồn nhân lực chất lượng cho tập đoàn.

John Willard Marriott luôn tìm kiếm sự hoàn hảo trong kinh doanh. Ngay cả khi khách hàng tỏ ra hài lòng thì ông vẫn muốn sáng tạo nên những thứ hoàn hảo hơn.

John Willard Marriott luôn tìm kiếm sự hoàn hảo trong kinh doanh. Ngay cả khi khách hàng tỏ ra hài lòng thì ông vẫn muốn sáng tạo nên những thứ hoàn hảo hơn.

Qua đời ở tuổi 85 nhưng di sản ông để lại cho ngành nhà hàng – Khách sạn là vô cùng lớn. Những chân lý của John Willard Marriott đã trở thành niềm cảm hứng và bí quyết kinh doanh cho nhiều doanh nhân trên thế giới.

JW Marriott Phú Quốc Emerald Bay là một trong những khách sạn hoa lệ bậc nhất đảo ngọc. Ảnh: @lengoclam.official.

JW Marriott Phú Quốc Emerald Bay là một trong những khách sạn hoa lệ bậc nhất đảo ngọc. Ảnh: @lengoclam.official.

JW Marriott Hanoi từng đón tiếp nhiều nguyên thủ quốc gia. Ảnh: @jwmarriotthanoi.

JW Marriott Hanoi từng đón tiếp nhiều nguyên thủ quốc gia. Ảnh: @jwmarriotthanoi.

Hiện nay, Marriott International đã đánh dấu sự có mặt tại Việt Nam với việc sở hữu 4 thương hiệu khách sạn lớn: JW Marriott Phú Quốc Emerald Bay, Renaissance Riverside (TP.HCM), JW Marriott Cam Ranh Bay Resort & Spa (Khánh Hòa), JW Marriott Hanoi.

> Đọc tin mới nhất hôm nay.

Bài liên quan
Thế Giới Di Động tự ý giảm tiền thuê nhà trong mùa dịch
Thế Giới Di Động tự ý giảm tiền thuê nhà trong mùa dịch

Sự việc Thế Giới Di Động tự ý giảm tiền thuê nhà khiến nhiều chủ mặt bằng bức xúc. TGDĐ hiện chưa có phản hồi gì vì "tất cả đã nêu rõ trong công văn".

'Vua hàng hiệu' tính chi 3,5 tỷ USD mua 10 máy bay Boeing
'Vua hàng hiệu' tính chi 3,5 tỷ USD mua 10 máy bay Boeing

"Vua hàng hiệu" Hạnh Nguyễn, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Liên Thái Bình Dương - IPPG dự tính mua 10 máy bay Boeing với tổng mức đầu tư dự kiến 3,5 tỷ USD.

Giày vải 70.000 đồng và 'chiêu' truyền thông của Đặng Lê Nguyên Vũ
Giày vải 70.000 đồng và 'chiêu' truyền thông của Đặng Lê Nguyên Vũ

Đặng Lê Nguyên Vũ (Chủ tịch cà phê Trung Nguyên) từng có siêu xe, hoa hậu quảng bá cho hoạt động của mình, cớ sao vẫn mang một đôi giày rẻ tiền?

Graham Stephan bỏ bất động sản, trở thành triệu phú nhờ Youtube
Graham Stephan bỏ bất động sản, trở thành triệu phú nhờ Youtube

Graham Stephan kiếm hơn 6 triệu USD trong năm 2021 đầy khó khăn bằng kênh Youtube của anh, trở thành triệu phú và được nhiều người ngưỡng mộ

Apple đe dọa xóa Facebook khỏi nền tảng ứng dụng
Apple đe dọa xóa Facebook khỏi nền tảng ứng dụng

The Wall Street Journal đưa tin, Apple đe dọa xóa Facebook khỏi nền tảng ứng dung App Store vì một bài báo cáo năm 2019 của BBC.

Chân lý 'tiền trên trời rơi xuống là nguy hiểm nhất' từ câu chuyện bán khỉ
Chân lý 'tiền trên trời rơi xuống là nguy hiểm nhất' từ câu chuyện bán khỉ

Từ câu chuyện bán khỉ dưới đây mới thấy, thành quả không bao giờ có được quá dễ dàng. Nếu "tự nhiên" được hưởng lộc, hưởng lợi - hãy cẩn thận.

Bài học từ người bán hàng giỏi nhất thế giới Joe Girard
Bài học từ người bán hàng giỏi nhất thế giới Joe Girard

Joe Girard là một người bán hàng giỏi nhất thế giới. Danh hiệu này của ông không một ai có thể sánh được trong sách kỷ lục Guinness.

Shark Hưng từng đuổi việc một giám đốc vì bỏ tiền túi đi công tác
Shark Hưng từng đuổi việc một giám đốc vì bỏ tiền túi đi công tác

Mới đây, tại Shark Tank Việt Nam mùa 2, Shark Hưng tiết lộ từng đuổi việc một giám đốc vì bỏ tiền túi đi công tác. Quan điểm này tiếp tục gây nên một cuộc tranh cãi trên mạng xã hội.

Hộ chiếu vaccine hay thẻ xanh Covid-19, cơ hội vàng cho các doanh nghiệp phục hồi
Hộ chiếu vaccine hay thẻ xanh Covid-19, cơ hội vàng cho các doanh nghiệp phục hồi

Hộ chiếu vaccine hay thẻ xanh Covid-19 – "bình oxy" giúp các doanh nghiệp bừng tỉnh sau thời gian dài ngủ đông, sẵn sàng đón khách du lịch trong tình hình mới.

Nguyên nhân nào khiến vốn hóa Alibaba bốc hơi 380 tỷ USD sau 1 năm?
Nguyên nhân nào khiến vốn hóa Alibaba bốc hơi 380 tỷ USD sau 1 năm?

Jack Ma đã khiến vốn hóa Alibaba bốc hơi 380 tỷ USD sau 1 năm, các mảng kinh doanh lớn lần lượt bị cắt xé, giá cổ phiếu liên tục sụt giảm trong thời gian gần đây.

Giá thịt heo hôm nay 14/9: Bình ổn ở công ty thực phẩm
Giá thịt heo hôm nay 14/9: Bình ổn ở công ty thực phẩm

Giá thịt heo hôm nay 14/9 tại công ty thực phẩm bán lẻ và các siêu thị.

Chuyện làm giàu của nữ triệu phú da màu đầu tiên ở Mỹ
Chuyện làm giàu của nữ triệu phú da màu đầu tiên ở Mỹ

Mary Ellen Pleasant là nữ triệu phú da màu đầu tiên ở Mỹ. Bà đã học cách làm giàu từ việc hay nghe lỏm câu chuyện làm ăn của các ông chủ khi làm người hầu gái.

OGC lý giải khoản đầu tư bù trừ vào công nợ phải trả 408 tỷ đồng
OGC lý giải khoản đầu tư bù trừ vào công nợ phải trả 408 tỷ đồng

Công ty CP Tập đoàn Đại Dương (Mã chứng khoán OGC) vừa có văn bản giải trình gửi Sở giao dịch chứng khoán TP. HCM về khoản đầu tư khác với giá trị dự phòng sau khi bù trừ công nợ các khoản phải trả là 408 tỷ đồng.

Ngân hàng Kienlongbank được phép tăng vốn điều lệ thêm khoảng 415 tỷ đồng
Ngân hàng Kienlongbank được phép tăng vốn điều lệ thêm khoảng 415 tỷ đồng

Ngân hàng Kienlongbank vừa được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chấp thuận chủ trương tăng vốn điều lệ tối đa thêm hơn 415 tỷ đồng.

Vì sao ông Phương Thành Long ngồi ghế Chủ tịch VietABank?
Vì sao ông Phương Thành Long ngồi ghế Chủ tịch VietABank?

Trong quá khứ, ông Phương Thành Long tham gia hoạt động tại các tổ chức tài chính và làm việc ở các ngân hàng Techcombank, VPBank. Ông còn là cháu ruột của đại gia Phương Hữu Việt một trong những cổ đông lớn nhất của VietABank.

Doanh nghiệp 'bầu Đức' giải trình về số lỗ lũy kế trên ngàn tỷ
Doanh nghiệp 'bầu Đức' giải trình về số lỗ lũy kế trên ngàn tỷ

Doanh nghiệp của "bầu Đức" Công ty CP Hoàng Anh Gia Lai (HOSE: HAG) vừa giải trình bổ sung các vấn đề trong BCTC bán niên 2021 đã soát xét, trong đó có giao dịch thanh lý HNG.

‘Bầu Hiển’ huy động gần 1.900 tỷ đồng từ 2 dự án điện gió
‘Bầu Hiển’ huy động gần 1.900 tỷ đồng từ 2 dự án điện gió

Công ty TNHH Điện gió Hòa Đông 2 và Công ty TNHH Điện gió Phước Hữu - Duyên Hải 1 mới đây đã phát hành 2 lô trái phiếu kỳ hạn 12 tháng - 132 tháng, với lãi suất 10,75%/năm cho năm đầu tiên.

Doanh nghiệp vận tải ‘còng lưng’ gánh phí bến bãi và lãi ngân hàng
Doanh nghiệp vận tải ‘còng lưng’ gánh phí bến bãi và lãi ngân hàng

Ảnh hưởng của dịch bệnh, các doanh nghiệp vận tải tạm ngừng hoạt động nhưng vẫn phát sinh nhiều chi phí như bến bãi, bão dưỡng xe, hỗ trợ lao động và trả lãi ngân hàng…

Vingroup bán cổ phiếu Vinhomes thu về khoảng 10.800 tỷ đồng
Vingroup bán cổ phiếu Vinhomes thu về khoảng 10.800 tỷ đồng

Tập đoàn Vingroup vừa thực hiện giao dịch bán 100,5 triệu cổ phiếu Vinhomes, giao dịch này giúp Tập đoàn này thu về khoảng 10.800 tỷ đồng.