• Click để copy

Dịch Covid-19 diễn biến bất thường, nhiều du khách yêu cầu hủy tour du lịch Tết

Sau một năm nhiều biến động do dịch Covid-19, các công ty lữ hành tiếp tục phải đối mặt trước những yêu cầu hủy tour của du khách trong dịp Tết Nguyên đán.

Chủ đề: Du lịch mùa COVID-19

Trải qua một năm khó khăn đối với ngành dịch vụ nói chung và ngành lữ hành nói riêng, Tết Nguyên đán được xem là thời điểm tốt để kích cầu du lịch nội địa. Tuy nhiên, việc dịch Covid-19 bùng phát trở lại và diễn biến khó lường được xem là "cú đấm bồi" tác động mạnh đến sự vực dậy của ngành du lịch.

Theo ông Nguyễn Tiến Đạt - Tổng Giám đốc AZA Travel cho biết đã nhận được nhiều yêu cầu hủy tour từ các đoàn khách. Tuy nhiên, ông cho rằng du khách không nên quá hoang mang mà cần phải xem xét kỹ tình hình cũng như điểm đến của mình có an toàn hay không?

"Đối với tour từ TP. Hồ Chí Minh đi Vũng Tàu hay Phú Quốc mà hành khách khăng khăng đòi hủy sẽ rất khó cho các công ty lữ hành. Dù hầu hết các đơn vị đều có chính sách hoàn, hủy nhưng với những yêu cầu như vậy sẽ gây bất lợi cho chính khách hàng. Trong trường hợp nếu điểm đến của du khách có yếu tố dính dịch, công ty lữ hành sẽ cân nhắc hủy hoặc hoãn. Tuy nhiên điều này phải tùy thuộc vào thiện chí hỗ trợ nhau của các bên". 

Du khách yêu cầu hủy tour đến Hạ Long (Quảng Ninh) khi dịch bùng phát trở lại. Ảnh: Anh Tú.

Du khách yêu cầu hủy tour đến Hạ Long (Quảng Ninh) khi dịch bùng phát trở lại. Ảnh: Anh Tú.

Tương tự, Trưởng phòng kinh doanh công ty Tricolour Travel - ông Lại Văn Quân cho biết chỉ trong 2 ngày kể từ khi dịch Covid-19 bùng phát, các tour du lịch đến Quảng Ninh, Tam Đảo, Sapa trong dịp Tết Nguyên đán đều bị hủy. Các tour du xuân lễ chùa cũng được hành khách yêu cầu dời lịch. "Các công ty lữ hành chỉ biết chấp nhận chờ đến khi mọi thứ được ổn định lại. Mong rằng sẽ sớm kiểm soát được dịch bệnh để mọi hoạt động có thể trở lại bình thường", ông Lại Văn Quân chia sẻ thêm. Đặc biệt, số lượng khách yêu cầu hủy tour dù điểm đến không liên quan đến vùng dịch như: miền Tây, Sapa, Ninh Bình... cũng tăng đáng kể.

Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh, các đơn vị lữ hành đều cho biết đang theo dõi và thực thi sát sao những chỉ thị từ Chính phủ, Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch, Bộ Y tế và UNBD tỉnh/ thành phố đối với công tác phòng chống dịch bệnh Covid-19 để đưa ra các phương án đảm bảo an toàn và đảm bảo tối đa quyền lợi cho du khách. 

Bên cạnh đó, du khách cũng cần phải bình tĩnh trước những thông tin liên quan đến Covid-19 cũng như điểm đến du lịch của mình. Nếu không thuộc các trường hợp khẩn cấp, du khách sẽ bị phạt tùy mức % theo quy định trong hợp đồng khi yêu cầu hủy tour. 


Hậu Giang: Phê duyệt Đề án du lịch sinh thái rộng hơn 2.800 ha
Hậu Giang: Phê duyệt Đề án du lịch sinh thái rộng hơn 2.800 ha

Mới đây, Chủ tịch UBND tỉnh Hậu Giang, Đồng Văn Thanh đã phê duyệt Đề án du lịch sinh thái Khu Bảo tồn thiên nhiên lung Ngọc Hoàng.

Tàu cao tốc Tuần Châu Express đi Cô Tô hoạt động trở lại từ 12/6
Tàu cao tốc Tuần Châu Express đi Cô Tô hoạt động trở lại từ 12/6

Để phục vụ nhu cầu của khách du lịch đi các tuyến đảo Vân Đồn, Cô Tô, tàu cao tốc Tuần Châu Express sẽ bắt đầu hoạt động trở lại vào hôm nay, 12/6.

Hà Nội ra mắt bản đồ thông tin dịch tễ Covid-19
Hà Nội ra mắt bản đồ thông tin dịch tễ Covid-19

Chỉ cần kết nối internet, người dân có thể tìm kiếm, phát hiện các vấn đề về dịch Covid-19 quanh mình hoặc một vị trí bất kỳ ở Hà Nội trên bản đồ thông tin dịch tễ.

Nha Trang cho tắm biển 'giãn cách', được mở lại gym, yoga... từ 0h ngày 13/6
Nha Trang cho tắm biển 'giãn cách', được mở lại gym, yoga... từ 0h ngày 13/6

Chiều nay, UBND tỉnh Khánh Hoà chính thức được nới lỏng các dịch vụ giải trí, thể thao trong nhà như gym, yoga, fitness… được hoạt động trở lại từ 0h ngày 13/6

Du lịch Hoà Bình: Hồ Hoà Bình trở thành khu du lịch quốc gia trước 2030
Du lịch Hoà Bình: Hồ Hoà Bình trở thành khu du lịch quốc gia trước 2030

Theo đề án phát triển du lịch Hoà Bình, phấn đấu xây dựng khu du lịch hồ Hòa Bình trở thành khu du lịch quốc gia trong giai đoạn 2025 - 2030.

Đà Lạt dự kiến mở đường sách ở công viên Xuân Hương
Đà Lạt dự kiến mở đường sách ở công viên Xuân Hương

Việc xây dựng mô hình đường sách kết hợp trưng bày, triển lãm văn hóa nghệ thuật thành phố được kỳ vọng sẽ tạo nên điểm đến văn hóa du lịch mới cho Đà Lạt.

Phá hủy 75 hầm khai thác vàng trái phép tại VQG Sông Thanh
Phá hủy 75 hầm khai thác vàng trái phép tại VQG Sông Thanh

Lực lượng chức năng sẽ dùng khoảng 6 tấn thuốc nổ để phá hủy 75 hầm khai thác vàng trái phép tại Vườn quốc gia Sông Thanh trong ngày 19 - 26/6.

Du lịch Điện Biên: Phấn đấu tăng trưởng lượng khách 15% mỗi năm
Du lịch Điện Biên: Phấn đấu tăng trưởng lượng khách 15% mỗi năm

Theo Nghị quyết của Tỉnh uỷ Điện Biên, du lịch Điện Biên phấn đấu mức tăng trưởng lượng khách bình quân và tổng doanh thu tăng bình quân cùng ở mức 15% mỗi năm.

Mù Cang Chải: Phát triển du lịch xanh trên cơ sở bảo vệ rừng
Mù Cang Chải: Phát triển du lịch xanh trên cơ sở bảo vệ rừng

UBND huyện Mù Cang Chải xác định để phát triển du lịch xanh, du lịch sinh thái thì trước hết cần bảo vệ, phát triển rừng.

Du lịch TP.HCM: Các homestay dừng tiếp nhận khách lưu trú
Du lịch TP.HCM: Các homestay dừng tiếp nhận khách lưu trú

Theo Sở Du lịch TP.HCM, cơ sở kinh doanh lưu trí theo mô hình Homestay, Airbnb, dừng tiến nhận khách đến đăng ký lưu trú.

Thôn cổ 300 năm tuổi ở Lào Cai được công nhận là điểm du lịch
Thôn cổ 300 năm tuổi ở Lào Cai được công nhận là điểm du lịch

Choản Thèn là một trong những thôn cổ của xã Y Tý (Lào Cai), có diện tích 236 ha, được hình thành cách đây 300 năm vừa được công nhận là điểm du lịch.

Du lịch Bình Thuận: Đến 2025 phấn đấu đón 8,9 triệu lượt khách
Du lịch Bình Thuận: Đến 2025 phấn đấu đón 8,9 triệu lượt khách

Tỉnh Bình Thuận thống nhất mục tiêu đến năm 2025, du lịch Bình Thuận phấn đấu đón 8,9 triệu lượt khách cũng như kiên quyết thu hồi đối với các dự án chậm triển khai.

Chủ cơ sở Homestay Phố Đá ở Bình Thuận bị phạt 9 triệu đồng
Chủ cơ sở Homestay Phố Đá ở Bình Thuận bị phạt 9 triệu đồng

Ngoài mức phạt 7,5 triệu đồng do vi phạm quy định phòng, chống Covid-19, chủ cơ sở Homestay Phố Đá còn bị thêm 1,5 triệu đồng vì không khai báo lưu trú khi có khách.

Cần Thơ dừng Ngày hội du lịch 'Văn hóa Chợ nổi Cái Răng' 2021
Cần Thơ dừng Ngày hội du lịch 'Văn hóa Chợ nổi Cái Răng' 2021

UBND Thành phố Cần Thơ vừa có quyết định dừng tổ chức Ngày hội du lịch “Văn hóa Chợ nổi Cái Răng” năm 2021 cho đến khi dịch bệnh được kiểm soát tốt.

Cuộc đua ‘đại hạ giá’ vé máy bay của các hãng hàng không Việt Nam
Cuộc đua ‘đại hạ giá’ vé máy bay của các hãng hàng không Việt Nam

Đợt bùng phát dịch Covid-19 lần thứ 4 đã khiến cho nhu cầu đi lại trong nước giảm mạnh. Để kích cầu, các hãng hàng không trong nước đang đua nhau “đại hạ giá” vé máy bay nội địa, chỉ còn 6000-9000 đồng/vé.

Forbes: Lào Cai là 1 trong 5 kỳ quan thiên nhiên của Đông Nam Á
Forbes: Lào Cai là 1 trong 5 kỳ quan thiên nhiên của Đông Nam Á

Bên cạnh sông ngầm Puerto Princesa, hồ Sen Đỏ, đỉnh Kinabalu và quần đảo Komodo, Forbes đã giới thiệu Lào Cai là một trong 5 kỳ quan thiên nhiên của Đông Nam Á.

Sắp có công viên ở cồn Dã Viên trên sông Hương
Sắp có công viên ở cồn Dã Viên trên sông Hương

UBND TP Huế vừa cho biết việc chỉnh trang bờ Đông cồn Dã Viên trên sông Hương sẽ hoàn thành, đưa vào phục vụ cộng đồng trong hai tháng nữa.

Cơ sở lưu trú du lịch bị ảnh hưởng bởi Covid-19 được hỗ trợ giảm giá điện đợt 3
Cơ sở lưu trú du lịch bị ảnh hưởng bởi Covid-19 được hỗ trợ giảm giá điện đợt 3

Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 55/NQ-CP đồng ý phương án hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện đợt 3 cho các khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng của dịch Covid-19 như đề xuất của Bộ Công Thương.

Di tích Chùa Bút Tháp: Quy hoạch có tổng diện tích hơn 8,2 ha
Di tích Chùa Bút Tháp: Quy hoạch có tổng diện tích hơn 8,2 ha

Theo quyết định Phê duyệt Quy hoạch bảo tồn và phát huy giá trị di tích quốc gia đặc biệt Chùa Bút Tháp, tổng diện tích quy hoạch là 82.053 m2.