• Click để copy

Đón 30.000 khách/ngày, Quảng Ninh xuất hiện tình trạng 'thổi giá' dịch vụ du lịch

Vào các ngày cuối tuần, lượng du khách đổ về Quảng Ninh đông, khoảng 30.000 người/ngày, nên một số điểm du lịch bị quá tải, đồng thời xuất hiện tình trạng nâng giá dịch vụ.

Thực trạng xe taxi dù, xe ôtô điện lấy giá cao, nhà hàng nhận khách vượt khả năng cung ứng dịch vụ đang trở thành những vấn đề nhức nhối trong dịch vụ du lịch ở Quảng Ninh thời gian gần đây, nhất là vào các ngày cuối tuần khi lượng du khách ở ngưỡng quá tải.

Du khách xếp hàng tham quan tại Hạ Long ngày 27/7/ Ảnh: Lao Động.

Du khách xếp hàng tham quan tại Hạ Long ngày 27/7/ Ảnh: Lao Động.

Du khách V.X.H phản ánh: "Lái xe taxi mặc cả với khách. Đi hơn 2km đòi 70.000 đồng. Xe ôtô điện đi 3km đòi 100.000 đồng. Ăn ở nhà hàng H.H quá đông khách, phải chờ hơn 1 tiếng mới có đồ ăn".

Giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh Phạm Ngọc Thủy cho hay ngay sau khi nắm được thông tin, Sở Du lịch đã tham mưu cho Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Ninh có biện pháp chấn chỉnh tình trạng trên. Trước mắt, Sở làm việc với các nhà hàng, yêu cầu chỉ nhận lượng khách vừa đủ với năng lực của mình.

Trước đó, cuối tháng 6/2020, Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Ninh cũng yêu cầu Chủ tịch Ủy ban Nhân dân các huyện, thị xã, thành phố phải chịu trách nhiệm toàn diện trước Ủy ban Nhân dân tỉnh về công tác đảm bảo môi trường du lịch trên địa bàn; tăng cường công tác quản lý thị trường, giá cả, vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, trật tự đô thị, đặc biệt là các địa phương trọng điểm về du lịch như Hạ Long, Móng Cái, Vân Đồn, Cô Tô; xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm và công khai trên phương tiện thông tin đại chúng.

Theo Giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh, việc chấn chỉnh hoạt động kinh doanh du lịch, dịch vụ cần gắn với trách nhiệm chính quyền địa phương bởi chính quyền địa phương nắm bắt tình hình tốt nhất, có đầy đủ lực lượng chức năng như công an, quản lý thị trường… để xử phạt những vi phạm trong hoạt động kinh doanh, dịch vụ du lịch.

Về nạn taxi dù, xe ôtô điện giá cao, Giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh Phạm Ngọc Thủy cho hay vấn nạn này đã tồn tại từ lâu, song giờ lại càng tệ hơn, đòi hỏi địa phương vào cuộc quyết liệt.

Phó Giám đốc Sở Giao thông Vận tải tỉnh Quảng Ninh, ông Bùi Hồng Minh, thừa nhận vào các ngày cuối tuần, lượng du khách đổ về Quảng Ninh đông, khoảng 30.000 người/ngày, có ngày gần 100.000 người nên một số điểm du lịch bị quá tải. Khách đông, phương tiện ít nên xuất hiện tình trạng xe taxi dù nâng giá dịch vụ.

Cũng có trường hợp, do khách du lịch đi tắm biển về khách sạn với cung đường ngắn nên lái xe taxi đã mặc cả với khách giá đi theo chuyến mà không đi theo đồng hồ tính cước. Việc xử lý hành chính các lỗi này gặp khó khăn do công tác thu thập chứng cứ vi phạm rất khó, đòi hỏi nhiều thời gian, công sức, song mức xử phạt hành chính lại không đủ sức răn đe.

Mỗi ngày, Quảng Ninh đón khoảng 30.000 du khách, có ngày gần 100.000 người. Ảnh: Lao Động.

Mỗi ngày, Quảng Ninh đón khoảng 30.000 du khách, có ngày gần 100.000 người. Ảnh: Lao Động.

Ông Minh cho hay Sở Giao thông Vận tải Quảng Ninh đã lập nhiều đoàn kiểm tra hoạt động kinh doanh vận tải của xe taxi, xe ôtô điện nhưng chưa đem lại hiệu quả cao.

Dù chưa xử lý hành chính được trường hợp nào song Sở Giao thông Vận tải Quảng Ninh đã khắc phục hậu quả nhiều vụ việc như yêu cầu lái xe xin lỗi và hoàn trả tiền cho khách...

Để quản lý hoạt động này đi vào nề nếp, giữ được hình ảnh đẹp về du lịch cho Quảng Ninh, Sở Giao thông Vận tải đang xây dựng quy chế quản lý hoạt động kinh doanh vận tải taxi, xe điện, trong đó tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, kiểm soát giá dịch vụ.

Trước mắt, Sở yêu cầu các hãng kinh doanh taxi, xe điện niêm yết giá dịch vụ. Dự kiến, sau 1 tháng nữa, quy chế này sẽ hoàn thành và đưa vào áp dụng.

Quy chế sẽ có các chế tài xử phạt nghiêm đối với các vi phạm như thu hồi phù hiệu, thậm chí là tước giấy phép kinh doanh...

Ngay sau khi dịch Covid-19 được kiểm soát tốt, Quảng Ninh đã sớm mở lại hoạt động du lịch từ đầu tháng Năm. Quảng Ninh đã triển khai gói kích cầu du lịch 200 tỷ đồng, trong đó miễn phí xe buýt đối với hành khách sử dụng dịch vụ hàng không tại sân bay Vân Đồn và miễn, giảm phí tham quan tại 3 điểm du lịch nổi tiếng nhất Quảng Ninh gồm vịnh Hạ Long, Khu di tích lịch sử và danh thắng Yên Tử, Bảo tàng Quảng Ninh cho tất cả các du khách trong và ngoài nước trong ba tháng 5, 6, 7 và các ngày lễ lớn trong năm 2020.

Các doanh nghiệp du lịch, dịch vụ Quảng Ninh đã thành lập Liên minh kích cầu du lịch với việc tung ra các gói kích cầu, giảm giá dịch vụ từ 30-50%.

Lãnh đạo Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Ninh cũng kêu gọi các doanh nghiệp du lịch, dịch vụ "giảm giá dịch vụ, không giảm chất lượng".

Bài liên quan
Phấn đấu xây dựng KDL hồ Ba Bể trở thành khu du lịch quốc gia vào năm 2025
Phấn đấu xây dựng KDL hồ Ba Bể trở thành khu du lịch quốc gia vào năm 2025

Theo Chủ tịch UBND huyện Ba Bể Lưu Quốc Trung, huyện này phấn đấu đến năm 2025, xây dựng khu du lịch hồ Ba Bể trở thành khu du lịch quốc gia.

Khai mạc 'Tuần lễ du lịch - Di sản văn hóa Ba Bể năm 2022'
Khai mạc 'Tuần lễ du lịch - Di sản văn hóa Ba Bể năm 2022'

Bắt đầu với lễ khai mạc diễn ra trong tối 3/6, Tuần lễ du lịch - Di sản văn hóa Ba Bể được tổ chức với mục đích khôi phục tổng thể hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh và hướng tới trở thành sự kiện thường niên nhằm tạo điểm nhấn hấp dẫn thu hút du khách đến với Bắc Kạn.

Rocko Bay Resort mang đến định nghĩa mới về du lịch nghỉ dưỡng
Rocko Bay Resort mang đến định nghĩa mới về du lịch nghỉ dưỡng

Rocko Bay Resort giúp bạn được ngụp lặn giữa miền thiên nhiên biếc xanh, tại nơi vịnh biển đẹp bậc nhất thế giới và trải nghiệm hành trình khám phá văn hóa dân tộc bản địa người Chăm, Kninh, Raglai, Êđê độc đáo...

Việt Nam thu hút nhiều khách quốc tế nhờ việc mở cửa du lịch và SEA Games 31
Việt Nam thu hút nhiều khách quốc tế nhờ việc mở cửa du lịch và SEA Games 31

Theo Tổng cục Thống kê, việc mở cửa du lịch cùng với sự kiện SEA Games 31 đã giúp Việt Nam thu hút thêm nhiều du khách quốc tế và tăng doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống trong tháng 5.

Đoàn famtrip gần 150 thành viên khảo sát du lịch Ninh Bình mùa lúa vàng
Đoàn famtrip gần 150 thành viên khảo sát du lịch Ninh Bình mùa lúa vàng

Đoàn famtrip với gần 150 thành viên do Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình phối hợp với Tổng cục Du lịch tổ chức đã khảo sát du lịch tại Ninh Bình nhân dịp Tuần du lịch tỉnh Ninh Bình năm 2022.

Những lý do khiến du khách quay lại Ninh Thuận nhiều lần
Những lý do khiến du khách quay lại Ninh Thuận nhiều lần

Ninh Thuận – vùng đất mới với những “báu vật trời ban” hấp dẫn du khách bằng những khác biệt về tự nhiên, văn hóa và nhiều sản phẩm du lịch trải nghiệm độc đáo nhất.

Du lịch Nguyên Bình (Cao Bằng): Quyết tâm phát triển bền vững và các sản phẩm mới
Du lịch Nguyên Bình (Cao Bằng): Quyết tâm phát triển bền vững và các sản phẩm mới

Theo ông Phạm Hải Quỳnh - Chủ tịch Hội Du lịch Cộng đồng Việt Nam, Nguyên Bình (Cao Bằng) là mảnh đất có rất nhiều lợi thế, chắc chắn sẽ thành công trong phát triển du lịch nói chung và du lịch cộng đồng nói riêng.

Liên hoan ẩm thực Hạ Long - Quảng Ninh 2022 bắt đầu từ ngày 13/5 tại Tuần Châu
Liên hoan ẩm thực Hạ Long - Quảng Ninh 2022 bắt đầu từ ngày 13/5 tại Tuần Châu

Là hoạt động nhằm kích cầu du lịch, Liên hoan Ẩm thực Hạ Long - Quảng Ninh 2022 diễn ra trong các ngày 13 - 15/5, được kỳ vọng sẽ góp phần bình ổn và phục hồi du lịch Quảng Ninh.

Hơn 270.000 lượt khách du lịch đến Khánh Hòa trong dịp lễ 30/4
Hơn 270.000 lượt khách du lịch đến Khánh Hòa trong dịp lễ 30/4

Theo thống kê của Du lịch Khánh Hoà, tổng lượt khách tham quan, nghỉ dưỡng trong 4 ngày nghỉ lễ tính từ ngày 30/4 đến 3/5 ước đạt 275.500 lượt khách, đạt 210% so với cùng kỳ năm ngoái.

Khảo sát xây dựng tour, tuyến du lịch Kon Tum – Gia Lai
Khảo sát xây dựng tour, tuyến du lịch Kon Tum – Gia Lai

Trong các ngày 21 - 25/4 vừa qua, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã tổ chức đoàn khảo sát du lịch Gia Lai - Kon Tum 2022.

Du lịch Kon Tum có logo và slogan mới
Du lịch Kon Tum có logo và slogan mới

UBND tỉnh Kon Tum vừa có quyết định phê duyệt biểu tượng (logo) và khẩu hiệu (slogan) Du lịch Kon Tum.

'Du lịch Kon Tum - Tiềm năng và phát triển' mở đầu hàng loạt sự kiện kích cầu du lịch Bắc Tây Nguyên
'Du lịch Kon Tum - Tiềm năng và phát triển' mở đầu hàng loạt sự kiện kích cầu du lịch Bắc Tây Nguyên

Cùng với Diễn đàn 'Du lịch Kon Tum - Tiềm năng và phát triển", hàng loạt các dự án đầu tư vào du lịch Kon Tum cũng như các sự kiện kích hoạt du lịch được kỳ vọng sẽ thu hút thêm nhiều du khách đến với vùng đất Bắc Tây Nguyên này.

Về việc bị cấm du lịch ở Bình Ba và Bình Hưng
Về việc bị cấm du lịch ở Bình Ba và Bình Hưng

Mới đây, UBND TP Cam Ranh đã đề nghị các đơn vị liên quan hỗ trợ thông tin cấm du lịch ở Bình Ba và Bình Hưng - 2 hòn đảo nổi tiếng.

Quy hoạch Vân Phong thành trung tâm du lịch, dịch vụ, văn hoá cao cấp
Quy hoạch Vân Phong thành trung tâm du lịch, dịch vụ, văn hoá cao cấp

Phó Thủ tướng Lê Văn Thành ký quyết định phê duyệt điều chỉnh quy hoạch chung xây dựng khu kinh tế Vân Phong, tỉnh Khánh Hòa đến năm 2040, tầm nhìn đến năm 2050.

Hang Sơn Đoòng của Việt Nam được tôn vinh trên Google Doodle
Hang Sơn Đoòng của Việt Nam được tôn vinh trên Google Doodle

Google Doodle vừa thay đổi hình ảnh quen thuộc sang hình ảnh về Sơn Đoòng - Kỳ quan thiên nhiên Việt Nam trên Google Tìm kiếm của 17 quốc gia và vùng lãnh thổ.

VITM Hà Nội 2022: Quỹ Hỗ trợ Phát triển Du lịch chính thức hoạt động
VITM Hà Nội 2022: Quỹ Hỗ trợ Phát triển Du lịch chính thức hoạt động

Tại "Diễn đàn Du lịch Việt Nam 2022: Phục hồi Du lịch Việt Nam - định hướng mới, hành động mới" vừa diễn ra, với việc ra mắt các thành viên, Quỹ Hỗ trợ Phát triển Du lịch (VTDF) đã chính thức đi vào hoạt động.

Du lịch Đắk Lắk đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá nhằm hút du khách
Du lịch Đắk Lắk đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá nhằm hút du khách

Trong khuôn khổ VITM Hà Nội 2022, Đắk Lắk đã tổ chức Hội nghị xúc tiến, quảng bá du lịch nhằm giới thiệu các tiềm năng, sản phẩm, dịch vụ du lịch tới các du khách.

Du lịch Bình Thuận hoạt động trở lại bình thường
Du lịch Bình Thuận hoạt động trở lại bình thường

Sau 2 năm chịu ảnh hưởng nặng nề bởi tác động tiêu cực của đại dịch, du lịch Bình Thuận đang cho thấy nỗ lực đưa hoạt động du lịch trở lại bình thường…

Phát động mở lại hoạt động du lịch 'Việt Nam - Trải nghiệm trọn vẹn'
Phát động mở lại hoạt động du lịch 'Việt Nam - Trải nghiệm trọn vẹn'

Đó là tên Hội nghị do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với UBND tỉnh Quảng Ninh, với sự đồng hành của Vietnam Airlines, Tập đoàn Sun Group và Báo điện tử VnExpress tổ chức vào chiều nay, 22/3.