• Click để copy

Ế khách, Thai Airways cho khách hàng 'tập lái máy bay'

Mặc dù là một trong những hãng hàng không thuộc top thế giới, thế nhưng Thai Airways vẫn lao đao trong đại dịch Covid-19 với món nợ ước tính 300 tỷ bath (9.6 tỷ USD).

Tuy nhiên hãng hàng không này đã có những sáng kiến rất thú vị để vừa tạo ra công việc cho nhân viên trong mùa dịch, vừa đánh bóng tên tuổi, đồng thời duy trì kết nối với khách hàng.

Với những ai mong muốn trở thành phi công, hoặc chỉ đơn giản là muốn trải nghiệm cảm giác lái máy bay, Thai Airways cung cấp chương trình lái hệ thống giả lập máy bay. Mọi thứ đều được mô phỏng chính xác như những chuyến bay thật. Các “phi công tập sự” sẽ điều khiển hệ thống giả định máy bay đến những sân bay khác nhau trên thế giới.

Các “phi công tập sự” sẽ điều khiển hệ thống giả định máy bay đến những sân bay khác nhau trên thế giới. Ảnh: Enternews

Các “phi công tập sự” sẽ điều khiển hệ thống giả định máy bay đến những sân bay khác nhau trên thế giới. Ảnh: Enternews

Mỗi nửa tiếng trên chiếc máy bay giả lập Airbus A380 này trị giá 20.000 bath (xấp xỉ 640 USD). Ngoài ra, Thai Airway còn có gói “4 ngày trải nghiệm làm phi công” (bao gồm cả phần lái máy bay giả lập). Khách hàng có thể lựa chọn gói 4 ngày hoặc gói chỉ lái.

Đến nay đã có gần 100 khách hàng lựa chọn dịch vụ này, lớn nhất 77 tuổi, trẻ nhất chỉ mới 7 tuổi! Theo các phi công thật của Thai Airways, sân bay Tokyo là nơi “hạ cánh” yêu thích nhất của các “phi công tập sự”.

Một khách hàng là sinh viên 25 tuổi chia sẻ: “Tôi rất hào hứng, đặc biệt khi có vật thể gì đó áp sát máy bay như khi bay thật vậy. Trải nghiệm này khiến tôi mơ ước trở thành phi công thực sự trong tương lai”.

Phi công Chaisupatt Mulsrikaew cho biết: “Với mấy chương trình này thì doanh thu chỉ là phụ thôi, chủ yếu là muốn kết nối và duy trì với khách hàng. Chúng tôi cũng nhớ khách hàng mà”.

Sân bay Tokyo là nơi “hạ cánh” yêu thích nhất của các “phi công tập sự”. Ảnh: Enternews

Sân bay Tokyo là nơi “hạ cánh” yêu thích nhất của các “phi công tập sự”. Ảnh: Enternews

Không chỉ cung cấp chương trình “phi công tập sự”, vào tháng 9, Thai Airways còn đưa vào hoạt động nhà hàng The Royal Orchid Dining Experience, phục vụ các khách hàng muốn trải nghiệm cảm giác dùng bữa trên máy bay.

Mọi thứ đều được mô phỏng chính xác như những chuyến bay: đầu bếp là các nhân viên canteen trước kia, nhân viên phục vụ là phi hành đoàn, nhân viên sử dụng khay Thai Airways, bộ bàn ăn Thai Airways, bộ dao nĩa Thai Airways. Thậm chí đồ ăn và dịch vụ cũng chia thành 3 hạng mức: hạng nhất, hạng thương gia và hạng phổ thông. Theo thống kê, mỗi ngày có khoảng 800 khách hàng dùng bữa tại đây.

Quản lý nhà hàng Thanida Israngkul Na Ayudhya cho biết: “Từ tháng 3/2020, dịch Covid-19 tràn lan, những chuyến bay bị hủy bỏ rất nhiều. Chúng tôi không có công ăn việc làm. Vậy nên chúng tôi quyết định chuyển đổi mô hình kinh doanh xuống mặt đất.”

Với khách hàng, đây không chỉ đơn giản là dùng một bữa ăn, mà còn là cách thỏa mãn cơn thèm đi đến những nơi xa và tận hưởng khoảng thời gian hạnh phúc.

Nữ doanh nhân Namphon Rassadanukul chia sẻ: “Bữa ăn này giúp tôi nhớ đến những chuyến bay. Tôi có cảm giác như mình thật sự ngồi trên máy bay. Và tôi rất thích trải nghiệm này”.

Bài liên quan
Sandblock: 'Bạn đồng hành' blockchain mới của ngành du lịch
Sandblock: 'Bạn đồng hành' blockchain mới của ngành du lịch

Sandblock là một ứng dụng blockchain cải thiện độ tin cậy của khách hàng trung thành, đặc biệt là khách hàng trong lĩnh vực du lịch nói riêng.

Tương lai ngành du lịch gắn liền với công nghệ Blockchain
Tương lai ngành du lịch gắn liền với công nghệ Blockchain

Có thể nói, blockchain là công nghệ đang được ứng dụng rộng rãi vào thị trường du lịch toàn cầu, khi ngày càng nhiều quốc gia cởi mở hơn với loại hình công nghệ này.

Hàn Quốc khởi động xúc tiến du lịch tại Việt Nam sau dịch
Hàn Quốc khởi động xúc tiến du lịch tại Việt Nam sau dịch

Thông qua hội thảo trực tuyến Du lịch có thưởng, Hàn Quốc đã giới thiệu các thông tin du lịch MICE và các chính sách hỗ trợ du lịch có thưởng tại quốc gia này cũng như đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam.

Du khách Hàn Quốc thích thú trải nghiệm các hoạt động tại Vinpearl Phú Quốc
Du khách Hàn Quốc thích thú trải nghiệm các hoạt động tại Vinpearl Phú Quốc

Thí điểm mở lại du lich quốc tế, 202 du khách Hàn Quốc đã đến Phú Quốc, Kiên Giang theo chương trình du lịch "hộ chiếu vaccine".

Ấn Độ đón khách quốc tế sau hơn 20 tháng đóng cửa vì Covid-19
Ấn Độ đón khách quốc tế sau hơn 20 tháng đóng cửa vì Covid-19

Ấn Độ đã mở cửa lại biên giới cho du lịch sau hơn 20 tháng giãn cách vì đại dịch, khi các ca nhiễm Covid-19 đang ở mức thấp và tỷ lệ tiêm chủng tăng.

Thái Lan miễn cách ly cho thêm 17 nước, trong đó có Việt Nam
Thái Lan miễn cách ly cho thêm 17 nước, trong đó có Việt Nam

Ngày 21/10, Thái Lan miễn cách ly với 46 quốc gia và vùng lãnh thổ. Mới đây, chính phủ nước này đã thêm vào danh sách trên 17 nơi nữa.

Phố ẩm thực ChinaTown ở Singapore phải đóng cửa sau 20 năm hoạt động
Phố ẩm thực ChinaTown ở Singapore phải đóng cửa sau 20 năm hoạt động

Phố ẩm thực Chinatown ở Singapore đã phải đóng cửa, việc kinh doanh bị ảnh hưởng nặng nề do thiếu khách vì đại dịch Covid-19.

Để miễn cách ly ở Thái Lan cần đáp ứng điều kiện gì?
Để miễn cách ly ở Thái Lan cần đáp ứng điều kiện gì?

Du lịch Thái Lan tiếp tục mở cửa với nhiều quốc gia và các quy định được "thả lỏng" hơn. Vậy, du khách nào được miễn cách ly ở Thái Lan?

Jack Ma được phát hiện cùng du thuyền tại Mallorca, Tây Ban Nha
Jack Ma được phát hiện cùng du thuyền tại Mallorca, Tây Ban Nha

Jack Ma đã ở trên hòn đảo Mallorca của Tây Ban Nha, nơi chiếc du thuyền sang trọng của ông đang neo đậu.

Nhiều người Thái Lan chưa sẵn sàng cho kế hoạch mở cửa đón khách quốc tế
Nhiều người Thái Lan chưa sẵn sàng cho kế hoạch mở cửa đón khách quốc tế

Có tới 60,10% những người dân Thái Lan được hỏi cho rằng đây không phải là thời điểm thích hợp để mở cửa lại đất nước, đón du khách quốc tế.

Khách quốc tế có thể du lịch Mỹ từ đầu tháng 11
Khách quốc tế có thể du lịch Mỹ từ đầu tháng 11

Du lịch Mỹ trở lại với du khách toàn cầu từ đầu tháng sau, với một số điều kiện nhất định về tiêm chủng. Đây là một "tin vui" với các hãng hàng không lớn.

Thái Lan mở cửa du lịch cho thêm 5 điểm nữa
Thái Lan mở cửa du lịch cho thêm 5 điểm nữa

Đầu tháng 11, Thái Lan sẽ mở cửa du lịch tại 5 điểm sau. Hai trong số đó là những điểm thu hút du khách, rất được mong đợi sẽ "trở lại đường đua".

Thêm 8 quốc gia được du lịch Singapore không cần cách ly
Thêm 8 quốc gia được du lịch Singapore không cần cách ly

Du lịch Singapore đang mở cửa với nhiều quốc gia hơn, nhằm tìm cách xây dựng lại vị thế của mình trong trạng thái "bình thường mới".

Có thể mở cửa du lịch hoàn toàn từ tháng 6/2022 với du khách quốc tế
Có thể mở cửa du lịch hoàn toàn từ tháng 6/2022 với du khách quốc tế

Tổng cục Du lịch chia sẻ lộ trình mở cửa du lịch an toàn, đồng thời cho biết có khả năng đón du khách quốc tế từ tháng 6/2022.

Bộ VHTTDL cùng Bộ Ngoại giao mở cửa du lịch quốc tế
Bộ VHTTDL cùng Bộ Ngoại giao mở cửa du lịch quốc tế

Thứ trưởng Bộ Ngoại giao khẳng định sẽ luôn đồng hành cùng Bộ VHTT&DL trong việc quảng bá, thúc đẩy mở cửa du lịch quốc tế trở lại.

Khách ăn cắp đồ khách sạn rồi khoe trên mạng du lịch
Khách ăn cắp đồ khách sạn rồi khoe trên mạng du lịch

Một người dùng Reddit gây tức giận trong cộng đồng du lịch khi khoe mánh khóe đánh tráo ruột gối từ một khách sạn.

Du lịch thế giới ghi nhận đà tăng trưởng mạnh trở lại
Du lịch thế giới ghi nhận đà tăng trưởng mạnh trở lại

Theo báo cáo của UNWTO, trong tháng 7/2021 có khoảng 54 triệu du khách thực hiện các chuyến du lịch quốc tế, đây cũng là con số cao nhất kể từ tháng 4/2020 khi đại dịch Covid-19 bùng phát

Du lịch Ukraine hấp dẫn du khách vì...mưa nhiều
Du lịch Ukraine hấp dẫn du khách vì...mưa nhiều

Đại dịch Covid-19 đang giúp nền du lịch Ukraine dần hồi sinh. Bên cạnh việc miễn visa và đường bay rẻ, nơi này còn hấp dẫn du khách bởi đặc điểm thời tiết.

Thái Lan 'để ý' khách Ấn Độ vì thiếu khách du lịch Trung Quốc
Thái Lan 'để ý' khách Ấn Độ vì thiếu khách du lịch Trung Quốc

Khách du lịch đến từ Ấn Độ chiếm đa số ở Thái Lan, chỉ sau khách du lịch Trung Quốc và Malaysia vào năm 2019. Vì thế, Thái Lan đẩy mạnh thu hút nhóm khách này.