• Click để copy

Giá phòng khách sạn cách ly cao hơn bình thường, lãnh đạo sở Du lịch TP.HCM nói gì?

Hiểu lầm với chuyến bay giải cứu công dân, miễn phí cách ly tại cơ sở quân đội, nhiều người đang cho rằng mức phí tại các khách sạn cách ly là quá cao so với giá cả bình thường.

Hiện nay, cùng với việc mở lại các chuyến bay thương mại, tất cả người nhập cảnh vào Việt Nam đều phải cách ly trả phí tại khách sạn. Hoàn toàn khác với chuyến bay giải cứu công dân, người nhập cảnh được miễn phí cách ly tại cơ sở quân đội.

Từ việc thiếu thông tin, nhiều người phản ứng vì cho rằng mức phí cách ly tại khách sạn là quá cao. Đơn cử như vụ việc 158 hành khách của chuyến bay VJ963 vào ngày 30/9 vừa qua đã tụ tập tại sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM) hơn 10 tiếng vì không thống nhất với mức phí cách ly.

Quy định nghiêm ngặt đối với khách sạn cách ly

Theo bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Phó Giám đốc Thường trực sở Du lịch TP.HCM, kế hoạch đón người có nhu cầu nhập cảnh vào Việt Nam đòi hỏi phải có sự chuẩn bị đầy đủ về các cơ sở cách ly tập trung, đảm bảo các quy định kiểm soát dịch bệnh. Người nhập cảnh trên các chuyến bay thương mại quốc tế được yêu cầu cung cấp đầy đủ các giấy tờ thủ tục, giấy xác nhận âm tính với Covid-19 trong vòng 3 ngày.

Công tác phòng chống dịch tại một khách sạn tham gia cách ly. Ảnh: CF.

Công tác phòng chống dịch tại một khách sạn tham gia cách ly. Ảnh: CF.

Đồng thời, phải có phương án cách ly với đầy đủ thông tin về phương tiện di chuyển từ sân bay về nơi cách ly, địa điểm cách ly ở đâu, đã đăng ký như thế nào mới được nhập cảnh.

"Các khách sạn đồng ý trở thành điểm cách ly phải được cơ quan chức năng khảo sát, thẩm định về cơ sở vật chất có đáp ứng yêu cầu cách ly hay không. Đội ngũ nhân viên của khách sạn phải được tập huấn các quy định về cách ly… cũng như đáp ứng các phương án cách ly về mặt y tế. Với quy trình cách ly trả phí khi nhập cảnh trên các chuyến bay thương mại, quy định hiện tại khuyến khích cách ly 1 người/phòng và chỉ chấp nhận tối đa 2 người/phòng nếu chứng minh được 2 người có quan hệ gia đình", bà Hoa cho biết.

Theo bà Hoa, cơ quan chức năng yêu cầu các khách sạn phải có trạm gác bảo vệ trực 24/24, phân khu, tầng dành cho những người cách ly phải biệt lập, dễ quan sát, tiếp cận, xa các khu vực chức năng của khách sạn như lễ tân, khu sinh hoạt của nhân viên khách sạn, nhân viên y tế, nhà bếp, nhà ăn… Ngoài việc phải đảm bảo điều kiện sinh hoạt cho người cách ly, khách sạn phải đảm bảo an ninh, thuận tiện cho việc đi lại, vận chuyển người được cách ly, tiếp tế hậu cần và vận chuyển chất thải đi xử lý.

"Một yếu tố đặc biệt hơn, các khách sạn là điểm cách ly phải tuân thủ các quy định về việc có các 'phòng đệm', tức là để trống để đảm bảo quy định giãn cách an toàn, phục vụ riêng, khử khuẩn sau mỗi tiếp xúc. Thang máy chỉ dành cho khách lưu trú, nhân viên phải đi thang bộ để đảm bảo giãn cách", vị lãnh đạo sở Du lịch TP.HCM cho biết.

Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Phó Giám đốc Thường trực sở Du lịch TP.HCM. Ảnh: NDT.

Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Phó Giám đốc Thường trực sở Du lịch TP.HCM. Ảnh: NDT.

Quy định của bộ Y tế cũng yêu cầu, khách sạn chỉ phục vụ mục đích cách ly phòng chống dịch, không được phục vụ mục đích khác trong suốt thời gian có khách cách ly bắt buộc lưu trú. Nhân sự phục vụ bắt buộc phải được huấn luyện đào tạo về y tế, đảm bảo an toàn tối đa. Theo đó, nhân viên phục vụ buồng phòng trực tiếp cũng cách ly 14 ngày cùng khách hàng. Khi khách hoàn tất cách ly với kết quả âm tính thì nhân viên phục vụ khách sạn mới được về.

Việc giám sát của cơ quan chức năng rất chặt chẽ. Bên cạnh kiểm tra mỗi ngày của trung tâm Kiểm soát bệnh tật và sở Y tế, lực lượng Thanh tra sở Du lịch sẽ kiểm tra đột xuất bất kỳ lúc nào đối với khách sạn là cơ sở cách ly thu phí.

Chuẩn bị có thêm khách sạn để người dân lựa chọn

Trước ý kiến cho rằng, mức giá phòng của khách sạn tổ chức thu phí đang quá cao so với giá lúc bình thường, bà Hoa mong người dân cùng chia sẻ, thấu hiểu. Vì do những quy định và tiêu chuẩn phục vụ phòng chống dịch ngặt nghèo, nên chi phí cho mỗi phòng cách ly tại khách sạn không thể như giá phòng lúc bình thường.

Đo nhiệt độ cho khách tại một khách sạn cách ly. Ảnh: CF.

Đo nhiệt độ cho khách tại một khách sạn cách ly. Ảnh: CF.

Hiện tại, trên địa bàn TP.HCM đang có 8 khách sạn cho chuyên gia, người nhập cảnh có thu phí. Danh sách khách sạn này có chất lượng từ 2 đến 5 sao, có biểu giá từ 1,25 đến 5 triệu đồng, tùy từng phòng và tùy theo chi phí dịch vụ khác.

Tổng công suất gần 1.000 phòng, danh sách các khách sạn được công khai trên trang web của sở Lao động, Thương binh & Xã hội, đính kèm với hướng dẫn cách ly có thu phí cho người nhập cảnh.

"Các khách sạn tham gia công tác cách ly tập trung đòi hỏi nguồn lực rất lớn. Không chỉ về nguồn nhân lực mà còn cả các chi phí liên quan tới cơ sở vật chất, phục vụ hậu cần, đảm bảo giãn cách nên nhiều khách sạn đã không thể tham gia", bà Hoa cho biết. 

"Sau khi nhận được phản ánh từ dư luận, chúng tôi đã họp với sở Y tế, sở Tài chính nhằm đề nghị các khách sạn tính toán, cân nhắc lại mức giá. Đến nay có 1 – 2 khách sạn đã tiếp thu ý kiến, chủ yếu thuộc hệ thống Saigontourist. Còn lại đều đang rà soát để đảm bảo công khai biểu giá cho hợp lý", lãnh đạo sở Du lịch TP.HCM nói. "Một số khách sạn có thương hiệu mang tầm quốc tế nên bất kỳ thông tin hay hành xử không chuẩn đều ảnh hưởng về sau. Họ đều ý thức và mong muốn công khai thông tin rõ ràng để được khách hàng chia sẻ, ủng hộ".

Phun khử khuẩn tại một khách sạn cách ly. Ảnh: CF.

Phun khử khuẩn tại một khách sạn cách ly. Ảnh: CF.

Hiện tại, nhiều khách sạn khác tại TP.HCM cũng đăng ký để thực hiện cách ly thu phí. Đoàn khảo sát liên ngành đã đi thẩm định, đợt 2 có 15 khách sạn đáp ứng tiêu chuẩn để cách ly thu phí. Công suất đáp ứng (không phải tổng công suất) là 942 phòng.

Bất kỳ khách sạn nào muốn đăng ký làm điểm cách ly y tế đều có thể liên hệ với sở Du lịch, sở Y tế hoặc trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP.HCM. Nếu các khách sạn đáp ứng điều kiện theo Quyết định 1246 của bộ Y tế và cam kết về cơ sở vật chất, nguồn lực sẽ được các Sở ngành trình UBND TP.HCM phê duyệt là cơ sở cách ly có trả phí.

Bài liên quan

Các resort sang bậc nhất Việt Nam lời lãi ra sao trước dịch Covid - 19?
Các resort sang bậc nhất Việt Nam lời lãi ra sao trước dịch Covid - 19?
24/10/2020 Kinh doanh

Các resort và khu nghỉ dưỡng 5 sao tại Việt Nam đều lãi lớn trong giai đoạn 2016-2018 mặc dù giá phòng lên đến cả trăm triệu đồng/đêm, sang năm 2019 hoạt động kinh doanh của một số khu nghỉ dưỡng đã có dấu hiệu chậm lại.

Vietjet ra mắt hạng vé Deluxe với nhiều ưu đãi hấp dẫn
Vietjet ra mắt hạng vé Deluxe với nhiều ưu đãi hấp dẫn

Với phương châm "biến nguy thành cơ", hãng hàng không thế hệ mới Vietjet vừa cho ra mắt hạng vé Deluxe nhằm mang đến nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn dành cho khách hàng.

Quán bún ở Hà Tĩnh chặt chém đoàn cứu trợ bão lũ khiến cộng đồng mạng 'dậy sóng'
Quán bún ở Hà Tĩnh chặt chém đoàn cứu trợ bão lũ khiến cộng đồng mạng 'dậy sóng'

Trong khi giá bán cho mọi người là 25.000-30.000 đồng/bát, đoàn từ thiện cứu trợ bão lũ bị quán bún yêu cầu trả 50.000 đồng/bát.

Mưa lũ kinh hoàng khiến ngành đường sắt thiệt hại gần 27 tỷ đồng
Mưa lũ kinh hoàng khiến ngành đường sắt thiệt hại gần 27 tỷ đồng

Mưa lũ đã khiến 72 chuyến tàu phải ngừng chạy, chuyển tải, đồng thời gây hư hại nhiều đường tàu, gây thiệt hại hàng chục tỷ đồng cho ngành đường sắt.

Một hãng hàng không Việt bị đề xuất thu hồi giấy phép bay
Một hãng hàng không Việt bị đề xuất thu hồi giấy phép bay

Hãng hàng không này bị đề xuất hủy bỏ giấy phép do sau 10 năm vẫn chưa được Cục Hàng không cấp chứng chỉ nhà khai thác (AOC).

Sự thật về khách sạn ở Huế bị tố lừa đoàn cứu trợ miền Trung
Sự thật về khách sạn ở Huế bị tố lừa đoàn cứu trợ miền Trung

Phóng viên đã tìm hiểu sự thật đằng sau vụ việc một nhiếp ảnh gia tố khách sạn ở Huế làm ăn không trung thực với đoàn cứu trợ miền Trung.

Cho huỷ tour, nhận lại tiền cọc vì có người thân mất, hôm sau khách check in Sapa
Cho huỷ tour, nhận lại tiền cọc vì có người thân mất, hôm sau khách check in Sapa

Giữa thời điểm các công ty du lịch gặp khó khăn vì đại dịch, hành động của vị khách bị cộng đồng mạng lên án kịch liệt.

Vừa có dấu hiệu mở cửa lại du lịch, giá vé máy bay Hong Kong - Singapore đã tăng vọt
Vừa có dấu hiệu mở cửa lại du lịch, giá vé máy bay Hong Kong - Singapore đã tăng vọt

Giá vé khứ hồi rẻ nhất chặng Singapore - Hồng Kông của Singapore Airlines vào thời điểm buổi sáng ngày 16/10 là 558 Đôla Singapore, từ mức khoảng 400 Đôla Singapore vào buổi chiều ngày thứ Năm.

Vinamilk đầu tư trang trại du lịch sinh thái bò sữa 170 ha ở Mộc Châu
Vinamilk đầu tư trang trại du lịch sinh thái bò sữa 170 ha ở Mộc Châu

Dự án trang trại du lịch sinh thái bò sữa qui mô 170 ha nằm trong kế hoạch triển khai 3 dự án lớn ở huyện Mộc Châu, Sơn La của Vinamilk với tống mức đầu tư cho giai đoạn 1 khoảng 1.600 tỉ đồng.

Du thuyền siêu sang thành văn phòng nổi trên biển phục vụ YouTuber giữa mùa Covid-19
Du thuyền siêu sang thành văn phòng nổi trên biển phục vụ YouTuber giữa mùa Covid-19

Những chiếc du thuyền Carnival được biến thành nơi làm việc cho những người làm trong ngành kỹ thuật số, các YouTuber, các startup cũng như những người làm việc trí óc khác.

Không phải châu Âu, các hãng bay tốt nhất thế giới tập trung chủ yếu ở châu Á và Trung Đông
Không phải châu Âu, các hãng bay tốt nhất thế giới tập trung chủ yếu ở châu Á và Trung Đông

Dưới đây là 10 hãng hàng không được tạp chí du lịch Mỹ Condé Nast Traveler vinh danh trong giải thưởng do độc giả bình chọn Readers’ Choice Award 2020.

Vietnam Airlines đổi vé miễn phí, tặng thêm hành lý cho hành khách đến/đi từ Vinh, Huế, Đồng Hới
Vietnam Airlines đổi vé miễn phí, tặng thêm hành lý cho hành khách đến/đi từ Vinh, Huế, Đồng Hới

Theo đó, mỗi hành khách sẽ có 02 kiện hành lý ký gửi miễn cước với tổng trọng lượng tối đa lên đến 64kg đối với hạng Thương gia và 46kg đối ới hạng Phổ thông.

Khách sạn 5 sao Caravelle Sài Gòn lên tiếng xin lỗi vì nhân viên 'mỉa mai' khách
Khách sạn 5 sao Caravelle Sài Gòn lên tiếng xin lỗi vì nhân viên 'mỉa mai' khách

Trước đó tài khoản A.L có bài đăng review trên Facebook về trải nghiệm ăn buffet tại khách sạn Caravelle Sài Gòn, khen có chưa hài lòng có, nhưng sau đó đã bị một số nhân viên của khách sạn vào mỉa mai "ra chợ Bến Thành mà ăn''.

Xe đạp công cộng giá 10.000 đồng/giờ lần đầu lăn bánh trên đường phố Sài Gòn
Xe đạp công cộng giá 10.000 đồng/giờ lần đầu lăn bánh trên đường phố Sài Gòn

Người sử dụng xe đạp sẽ phải trả 5.000 đồng/30 phút, 10.000/60 phút, thời gian đầu sẽ miễn phí sử dụng 15 phút từ 1-3 tháng.

Bamboo Airways tăng cường chở hàng hóa giá trị lớn trên tuyến Việt Nam - Hàn Quốc
Bamboo Airways tăng cường chở hàng hóa giá trị lớn trên tuyến Việt Nam - Hàn Quốc

Nhằm phục vụ dịch vụ chở hàng hóa giá trị lớn trên tuyến bay quốc tế, hàng không Bamboo Airways đã triển khai và xây dựng bộ tiêu chuẩn vận chuyển hàng hóa.

Vừa công bố 'bong bóng du lịch', vé máy bay bay Singapore - Hong Kong tăng vùn vụt
Vừa công bố 'bong bóng du lịch', vé máy bay bay Singapore - Hong Kong tăng vùn vụt

Giá vé máy bay giữa Singapore và Hong Kong tăng vọt tới 40% không lâu sau khi thông tin về việc thành lập "bong bóng du lịch" giữa hai thành phố.

Loạt nhà hàng, khách sạn với thiết kế 'đẹp như mơ' sẵn sàng đốn tim mọi du khách
Loạt nhà hàng, khách sạn với thiết kế 'đẹp như mơ' sẵn sàng đốn tim mọi du khách

Những nhà hàng, khách sạn này không chỉ đẹp về không gian mà còn gây ấn tượng mạnh cho du khách bởi thiết kế sáng tạo, ưa nhìn.

'Cháy vé' khi mở bán, nhà hàng mặt đất của Singapore Airlines có làm hài lòng thực khách?
'Cháy vé' khi mở bán, nhà hàng mặt đất của Singapore Airlines có làm hài lòng thực khách?

Một khách hàng mới đây đã chia sẻ chi tiết về món ăn và set đồ dùng máy bay mà anh nhận được từ nhà hàng của Singapore Airlines.

Đằng sau cuộc sống hào nhoáng là loạt 'tâm sự' khó nói của tiếp viên hàng không
Đằng sau cuộc sống hào nhoáng là loạt 'tâm sự' khó nói của tiếp viên hàng không

Để có cuộc sống hào nhoáng như những gì mọi người thường thấy trên mạng xã hội, một tiếp viên hàng không có thể mất 20-30 năm cống hiến.