• Click để copy

Hiệp hội Du lịch Việt Nam tổ chức kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồng lần thứ nhất

Theo Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình, việc tổ chức sát hạch nghiệp vụ buồng không phải ép người lao động tuân thủ những điều cứng nhắc, mà với những tiêu chí rõ ràng, dễ thực hiện, sẽ tạo ra những đội ngũ lao động nghiêm túc.

Tạo ra những đội ngũ lao động nghiêm túc

Hôm nay, 18/3, kỳ thi Sát hạch Nghiệp vụ Buồng năm 2022 đầu tiên đã được tổ chức. Đây là kỳ thi do Hiệp hội Du lịch Việt Nam (VITA) chủ trì thực hiện, Ban Đào tạo, CLB quản lý buồng Việt Nam trực tiếp thực hiện các nội dung và phối hợp cùng trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội tổ chức.

Ông Nguyễn Thế Toàn - Trưởng ban Ban Đào tạo của Hiệp hội Du lịch Việt Nam làm Trưởng ban Tổ chức cuộc thi. (Ảnh: Tuấn Nam).

Ông Nguyễn Thế Toàn - Trưởng ban Ban Đào tạo của Hiệp hội Du lịch Việt Nam làm Trưởng ban Tổ chức cuộc thi. (Ảnh: Tuấn Nam).

Theo Hiệp hội Du lịch Việt Nam, việc tổ chức kỳ thi sát hạch ghiệp vụ buồng nhằm triển khai kế hoạch hoạt động về đào tạo nguồn nhân lực du lịch và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trong ngành du lịch của Hiệp hội. Đặc biệt trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đang dần bước vào giai đoạn khôi phục sau đại dịch Covid-19 đòi hỏi sự hồi phục của lao động sau một thời gian ngành du lịch bị đóng băng.

Phát biểu tại buổi khai mạc kỳ thi, ông Vũ Thế Bình – Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho hay nếu đưa những tiêu chí theo tiêu chuẩn châu Âu vào sát hạch thì có một số khó khăn nên Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã xây dựng được khá nhiều các tiêu chí đơn giản hơn, rõ ràng hơn, dễ thực hiện hơn nhưng chất lượng thì vẫn đảm bảo.

Theo ông Vũ Thế Bình - Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam, các tiêu chí do Hiệp hội Du lịch Việt Nam đưa ra đơn giản hơn, rõ ràng hơn, dễ thực hiện hơn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.(Ảnh: Tuấn Nam).

Theo ông Vũ Thế Bình - Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam, các tiêu chí do Hiệp hội Du lịch Việt Nam đưa ra đơn giản hơn, rõ ràng hơn, dễ thực hiện hơn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.(Ảnh: Tuấn Nam).

“Việc tổ chức kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồng không phải là ép người lao động tuân thủ những điều cứng nhắc, mà với những tiêu chí rõ ràng, dễ thực hiện, chúng ta sẽ tạo ra những đội ngũ lao động nghiêm túc”, ông Vũ Thế Bình nói.

Theo Trưởng ban Tổ chức cuộc thi Nguyễn Thế Toàn, Ban giám khảo của cuộc thi gồm: Lê Mai Khanh – Phó Chủ tịch kiêm TTK Hiệp hội KS Việt Nam làm Trưởng Ban Giám khảo; bà Nguyễn Thanh Bình – Phó Vụ trưởng Vụ Khách sạn; ông Nguyễn Quang - Chủ tịch CLB Quản lý Buồng Việt Nam; bà Đặng Thị Hà – Chuyên gia Nghiệp vụ buồng; bà Trần Thị Thu Hiền – Phó trưởng Khoa Quản trị Khách sạn, Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội; Ông Vũ An Dân – GĐ Trung tâm Đào tạo và Phát triển Du lịch, ĐH Mở Hà Nội.

Ban Giám khảo cùng các thi sinh tại buổi khai mạc. (Ảnh: Tuấn Nam).

Ban Giám khảo cùng các thi sinh tại buổi khai mạc. (Ảnh: Tuấn Nam).

Được biết, tại kỳ thi sát hạch đầu tiên này có 20 thí sinh đến từ các khách sạn ở các tỉnh thành như Kiên Giang, Lào Cai, Quảng Ninh, Hải Phòng, Hà Nội, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc... Cuộc thi gồm hai phần: thi lý thuyết và thi xử lý tình huống. Các thí sinh sẽ thi lý thuyết trong buổi sáng và thi xử lý tình huống vào buổi chiều.

Tôn vinh những người hùng thầm lặng trong khách sạn

Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Quang - Chủ tịch CLB Quản lý Buồng Việt Nam cho biết: "Đây là chương trình thiết thực của Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Hiệp hội Khách sạn Việt Nam triển khai nhằm đánh giá năng lực nguồn nhân lực quản lý Nghề khách sạn ở nước ta, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành khách sạn, phát triển bền vững.

Kỳ thi sát hạch có những tiêu chí cụ thể và cập nhật tình hình yêu cầu thực tế của ngành sẽ đánh giá đúng năng lực cần thiết của quản lý Buồng đáp ứng tiêu chuẩn Nghề trong nước và Quốc tế".

Ông Nguyễn Quang - Chủ tịch CLB Quản lý Buồng Việt Nam.

Ông Nguyễn Quang - Chủ tịch CLB Quản lý Buồng Việt Nam.

Là đơn vị tiên phong tham gia kỳ thi, đối với CLB Quản lý Buồng Việt Nam, ông Quang cho rằng: "Kỳ thi vừa nhằm khẳng định năng lực đội ngũ EHK (Executive Housekeeper/Housekeeping - quản lý buồng) Việt Nam cũng như góp phần tôn vinh những người hùng thầm lặng trong khách sạn - những người yêu nghề và tiếp tục gắn bó với Nghề cho dù phải đối mặt với muôn vàn khó khăn của đại dịch COVID hiện nay. Việc nhiệt tình tham gia của Hội viên CLB Quản lý Buồng cũng góp phần khuyến khích các bộ phận khác tham gia các kỳ Thi tương tự - góp phần trong việc phát triển nguồn nhân lực ngành nghề khách sạn trong thời gian tới".

Chia sẻ với chúng tôi bên ngoài phòng thi ngay trước giờ thi lý thuyết, thí sinh Nguyễn Tuấn Tuấn (SN 1992, ở Sapa Hotel, Lào Cai) nói:

“Tôi thấy rất vui mừng khi Hiệp hội Du lịch Việt Nam, CLB Buồng đã tạo điều kiện tổ chức kỳ thi này với những tiêu chuẩn, tiêu chí được đưa ra rất cụ thể, rõ ràng. Trước khi đến với cuộc thi, tôi đã học hỏi thêm các kinh nghiệm từ các đồng nghiệp của mình để có thể đáp ứng các tiêu chí.

Và từ những tiêu chí Hiệp hội đưa ra, tôi có thể xác định được hướng phấn đấu trong công việc tại của mình trong thời gian tới cũng như việc đào tạo cho những nhân sự mới tại khách sạn. Việc này sẽ giúp khách sạn phát triển hơn, đồng thời cũng giúp cho tôi có thêm nhiều kinh nghiệm”.

Ngoài ra, anh Tuấn cũng cho hay: “Lúc đầu tôi rất hồi hộp và lo lắng. Nhưng sau khi nghe ông Vũ Thế Bình động viên những thí sinh thi rằng việc tổ chức kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồng không phải ép người lao động tuân thủ những điều cứng nhắc... tôi rất vui và tràn đầy hứng khởi để bước vào kỳ thi này”.

Các thi sinh theo danh sách vào phòng thi. (Ảnh: Tuấn Nam).

Các thi sinh theo danh sách vào phòng thi. (Ảnh: Tuấn Nam).

Ông Nguyễn Thế Toàn cùng Ban tổ chức kỳ thi phổ biến nội quy kỳ thi với các thí sinh. (Ảnh: Tuấn Nam).

Ông Nguyễn Thế Toàn cùng Ban tổ chức kỳ thi phổ biến nội quy kỳ thi với các thí sinh. (Ảnh: Tuấn Nam).

Trước đó, năm 2021, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã ban hành tiêu chí xếp hạng nghiệp vụ buồng. Bộ tiêu chí nghiệp vụ buồng được kỳ vọng sẽ giúp cho người lao động trong ngành du lịch tự đánh giá trình độ của bản thân để hoàn thiện được kỹ năng và chuyên môn nghiệp vụ, từ đó, nâng cao được tính chuyên nghiệp và chất lượng trong phục vụ khách du lịch.

Thông qua việc tổ chức kỳ sát hạch theo các tiêu chuẩn trong một kỳ thi cụ thể, Hiệp hội Du lịch Việt Nam có cơ sở để đánh giá mức độ phù hợp của Bộ tiêu chuẩn đối với những người lao động và từ đó hoàn thiện Bộ tiêu chuẩn và phương thức tổ chức các kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồng trong thời gian tới.

Bài liên quan

Đưa văn hóa và ẩm thực Việt Nam thành thương hiệu quốc gia: Hướng đi mới cho sự phát triển toàn cầu
Đưa văn hóa và ẩm thực Việt Nam thành thương hiệu quốc gia: Hướng đi mới cho sự phát triển toàn cầu

Hiệp hội Văn hóa ẩm thực Việt Nam (VCCA) đã công bố đề án xây dựng và phát triển văn hóa ẩm thực Việt Nam thành thương hiệu quốc gia, giai đoạn 2022-2024 thu hút nhiều sự chú ý của dư luận.

Tuần lễ du lịch - di sản văn hoá Ba Bể năm 2022 sẽ diễn ra từ ngày 3/6 đến 6/6
Tuần lễ du lịch - di sản văn hoá Ba Bể năm 2022 sẽ diễn ra từ ngày 3/6 đến 6/6

Theo UBND tỉnh Bắc Kạn, Tuần lễ du lịch - di sản văn hoá Ba Bể năm 2022 và Lễ đón nhận di sản văn hoá phi vật thể quốc gia tỉnh Bắc Kạn sẽ được tổ chức trong các ngày 3 - 6/6.

Khai mạc Tuần du lịch Ninh Bình 'Sắc vàng Tam Cốc - Tràng An' năm 2022
Khai mạc Tuần du lịch Ninh Bình 'Sắc vàng Tam Cốc - Tràng An' năm 2022

"Tuần du lịch Ninh Bình năm 2022" với chủ đề "Sắc vàng Tam Cốc - Tràng An" đã khai mạc vào ngày 21/5, và kéo dài đến ngày 28/5 với nhiều hoạt động văn hóa, nghệ thuật và các sản phẩm du lịch đặc sắc.

Đắm chìm vào nghệ thuật pha chế cùng Mastercard tại Tuần lễ Quán Bar Việt Nam 2022
Đắm chìm vào nghệ thuật pha chế cùng Mastercard tại Tuần lễ Quán Bar Việt Nam 2022

Bạn có phải là “tín đồ cocktail” chính hiệu với mong muốn khám phá, trải nghiệm tất cả các loại cocktail trên thế giới? Sau khoảng thời gian bị “cầm chân” tại gia do đại dịch, bạn có nhớ lần cuối được cùng bạn bè thưởng thức một ly cocktail “lắng đọng” và thư giãn tại quán bar yêu thích của mình?

Khoảng 2.000 doanh nghiệp và 40.000 lượt khách tham dự Hội chợ du lịch quốc tế VITM
Khoảng 2.000 doanh nghiệp và 40.000 lượt khách tham dự Hội chợ du lịch quốc tế VITM

Hội chợ du lịch quốc tế VITM lần thứ 9 vào năm 2022 đã thu hút khoảng 2000 doanh nghiệp và khoảng 40.000 lượt khách tham gia.

Khai mạc Năm du lịch tỉnh Tuyên Quang 2022
Khai mạc Năm du lịch tỉnh Tuyên Quang 2022

Hưởng ứng Năm du lịch quốc gia 2022, tỉnh Tuyên Quang đã tổ chức chuỗi các hoạt động với nhiều sự kiện độc đáo nhằm kết nối các sản phẩm văn hóa - du lịch của tỉnh với cả nước và quốc tế, tạo bước phát triển mới cho du lịch của tỉnh.

Ba tỉnh Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh liên kết thành một điểm đến nhằm hút du khách
Ba tỉnh Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh liên kết thành một điểm đến nhằm hút du khách

Trong khuôn khổ VITM Hà Nội 2022, với hội nghị xúc tiến, quảng bá “Ba địa phương, một điểm đến, nhiều trải nghiệm”, các tỉnh Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh đã giới thiệu những tiềm năng, sản phẩm du lịch mới, đặc trưng của mình.

Khai mạc VITM Hà Nội 2022: 5 vấn đề cần quan tâm để du lịch Việt Nam tạo ra đẳng cấp mới
Khai mạc VITM Hà Nội 2022: 5 vấn đề cần quan tâm để du lịch Việt Nam tạo ra đẳng cấp mới

Với chủ đề "Bình thường mới, cơ hội mới cho Du lịch Việt Nam", Thứ trưởng Bộ VH-TT&DL Đoàn Văn Việt cho rằng có 5 vấn đề cần quan tâm để du lịch Việt Nam tạo ra sự bứt phá mới, đẳng cấp mới trong phát triển.

Lễ hội Hoa Ban và Cuộc thi Người đẹp Hoa Ban năm 2022 sẽ bắt đầu từ 12/3 tại Điện Biên
Lễ hội Hoa Ban và Cuộc thi Người đẹp Hoa Ban năm 2022 sẽ bắt đầu từ 12/3 tại Điện Biên

Theo Cổng thông tin điện tử tỉnh Điện Biên, chương trình Lễ khai mạc Lễ hội Hoa Ban và Cuộc thi Người đẹp Hoa Ban năm 2022 dự kiến diễn ra từ 20h đến 21h45 ngày 12/3 tại Quảng trường 7/5, TP Điện Biên Phủ.

Du lịch Ninh Bình: Cuộc thi 'Ngươi đẹp Hoa Lư' sẽ diễn ra từ tháng 1 đến tháng 6/2022
Du lịch Ninh Bình: Cuộc thi 'Ngươi đẹp Hoa Lư' sẽ diễn ra từ tháng 1 đến tháng 6/2022

Cuộc thi “Người đẹp Hoa Lư” lần thứ III năm 2022 - Tôn vinh vẻ đẹp phụ nữ vùng đất Cố đô sẽ diễn ra từ tháng 1 đến tháng 6/2022 nhằm tạo điểm nhấn, tạo sức hút với công chúng khi tới tham quan, du lịch tại Ninh Bình.

Hội chợ du lịch trực tuyến Cần Thơ kéo dài đến 10/2
Hội chợ du lịch trực tuyến Cần Thơ kéo dài đến 10/2

Hội chợ du lịch trực tuyến Cần Thơ với chủ đề “Chung tay hồi phục ngành du lịch. Cần Thơ - Ðiểm đến an toàn, hấp dẫn” vừa khai mạc và kéo dài đến 10/2.

Những cái nhất của chương trình Dòng chảy bất tận diễn ra tại Dubai
Những cái nhất của chương trình Dòng chảy bất tận diễn ra tại Dubai

Đến nay, sau chuyến trở về từ Dubai, những nghệ sĩ tham gia biểu diễn tại chương trình Dòng chảy bất tận vẫn chưa hết niềm tự hào. Thành công của chương trình Dòng chảy bất tận được đánh giá cao và mở đầu cho lộ trình triển khai chiến lược phát triển văn hóa Việt Nam đến năm 2030.

Lễ Ban Sóc triều Nguyễn mở đầu Festival Huế 2022
Lễ Ban Sóc triều Nguyễn mở đầu Festival Huế 2022

Bên cạnh Lễ Ban Sóc triều Nguyễn, các hoạt động văn hóa, nghệ thuật, lễ hội dân gian, lễ hội cung đình khác sẽ được phân bố theo thời gian nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, khám phá, thưởng ngoạn của du khách.

Du lịch Lai Châu: Tưng bừng Ngày hội Văn hóa dân tộc Mông năm 2021
Du lịch Lai Châu: Tưng bừng Ngày hội Văn hóa dân tộc Mông năm 2021

Ngày hội Văn hóa dân tộc Mông lần thứ III năm 2021 đang diễn ra tại Lai Châu với nhiều chương giới thiệu, quảng bá sản phẩm văn hóa, du lịch; trình diễn trích đoạn lễ hội, nghi thức sinh hoạt văn hóa của các dân tộc; tr­­­ải nghiệm sản phẩm du lịch tại huyện Tam Đường...

Du lịch Quảng Ninh: Hội hoa Sở Bình Liêu sẽ bắt đầu từ ngày 18/12
Du lịch Quảng Ninh: Hội hoa Sở Bình Liêu sẽ bắt đầu từ ngày 18/12

Hội hoa sở là một trong những chương trình nằm trong khuôn khổ Tuần Văn hóa – Du lịch Bình Liêu diễn ra từ ngày 13/11 đến hết tháng 12.

Toạ đàm kích cầu du lịch xanh Bình Định và lộ trình đón khách quốc tế
Toạ đàm kích cầu du lịch xanh Bình Định và lộ trình đón khách quốc tế

Gồm hai phiên thảo luận, toạ đàm “Bình Định kích hoạt du lịch Xanh: Điểm đến an toàn – Trải nghiệm hấp dẫn” thảo luận hai vấn đề chính: Kích hoạt các chương trình du lịch an toàn cho du lịch nội địa và lộ trình đón khách quốc tế.

Du lịch Quảng Ninh: Bắt đầu Hội Mùa vàng Bình Liêu năm 2021
Du lịch Quảng Ninh: Bắt đầu Hội Mùa vàng Bình Liêu năm 2021

Hôm nay, 13/11, Hội Mùa vàng Bình Liêu năm 2021 (huyện Bình Liêu, tỉnh Quảng Ninh) sẽ chính thức diễn ra trong 2 ngày 13 - 14/11.

Du lịch Quảng Ninh: Sắp diễn ra ngày hội VH-TT&DL các dân tộc xã Hải Sơn 2021
Du lịch Quảng Ninh: Sắp diễn ra ngày hội VH-TT&DL các dân tộc xã Hải Sơn 2021

Ngày mai, 13/11, TP Móng Cái (tỉnh Quảng Ninh) sẽ tổ chức ngày hội Văn hóa thể thao và Du lịch các dân tộc xã Hải Sơn năm 2021 với nhiều hoạt động hấp dẫn.