• Click để copy

Khách hàng cố tình bỏ về không thanh toán, nữ nhân viên khóc nức nở vì bị chủ bắt đền 1 triệu đồng

Câu chuyện có thật như đùa xảy ra tại một nhà hàng khi thực khách dùng bữa xong bỏ về quên thanh toán đang nhận được nhiều sự chú ý của cư dân mạng. Thực hư câu chuyện này ra sao?

Chủ đề: Trending now on Social Media

Những vụ việc lùm xùm về các dịch vụ và thái độ phục vụ của các nhà hàng gần đây đang gây ra nhiều cuộc tranh luận trên mạng xã hội. Tất nhiên khi thực khách không hài lòng về dịch vụ, lỗi nằm ở phía nhân viên nhà hàng nhưng nếu lỗi sai nằm ở phía khách hàng thì nhân viên phục vụ vẫn là người gánh chịu? 

Đoạn clip được một tài khoản đăng tải trên mạng xã hội ghi lại cảnh một cô gái - nhân viên nhà hàng đang ngồi khóc nức nở vì thực khách sau khi dùng bữa xong đã ra về luôn mà quên thanh toán hóa đơn. Hơn nữa nhân viên phục vụ bàn của các vị khách "vui tính" này được chủ nhà hàng yêu cầu phải thanh toán toàn bộ bữa ăn của họ do đã gây ra thất thoát cho nhà hàng.

Nhân viên phục vụ bật khóc ngay tại nhà hàng đã gây sự chú ý đối với các vị khách xung quanh

Nhân viên phục vụ bật khóc ngay tại nhà hàng đã gây sự chú ý đối với các vị khách xung quanh

Sau khi gọi thanh toán và chờ đợi nhân viên phục vụ đi lấy hóa đơn, các thực khách đã bỏ về mà quên thanh toán hóa đơn bữa ăn khiến cô nhân viên bị khiển trách và đã bật khóc nức nở ngay sau đó.

" Họ ăn xong lúc em xuống lấy sổ lên là họ đi mất đúng không? " 

" Dạ đúng rồi chị" - Cô gái trả lười trong nước mắt

Empty

Thường những bữa ăn của các nhà hàng nướng (lẩu) cũng có giá tầm 200.000đ đến 300.000đ một suất. Theo như thông tin thì bàn khách bỏ về gồm có 3 người và tính ra số tiền trả cho một bữa ăn cũng gần bằng 1 tuần làm việc của các bạn nhân viên phục vụ. 

Chủ nhân clip đã ra tay trợ giúp cô gái một số tiền nhỏ bởi sự cảm thông với công việc vất vả của các bạn nhân viên phục vụ mà giờ lại phải đền bù số tiền khá lớn

Chủ nhân clip đã ra tay trợ giúp cô gái một số tiền nhỏ bởi sự cảm thông với công việc vất vả của các bạn nhân viên phục vụ mà giờ lại phải đền bù số tiền khá lớn

Câu chuyện này đã nhận được nhiều bình luận bức xúc của cộng đồng mạng, người thì chỉ trích nhóm khách thiếu ý thức trên, người lại trách nhân viên nhà hàng quá thiếu cẩn trọng khi không giữ được khách lại để thanh toán tiền. Đồng thời đặt ra nhiều câu hỏi về phía chủ nhà hàng, tại sao nhà hàng không trích xuất camera hoặc báo với các cơ quan chức năng để liên hệ với phía khách hàng mà lại bắt nhân viên phục vụ phải đền bù thiệt hại.

"Không thể tin rằng bây giờ xã hội vẫn còn nhiều thành phần thiếu ý thức như vậy. Ăn uống no say cả tối rồi quên thanh toán được là sao?", "Rồi tất cả lại chỉ khổ bạn nhân viên", "Một tháng các bạn đi làm phục vụ được đâu có nhiều, đền một bữa này coi như nhin ăn cả tháng ấy chứ",... dân mạng cho hay.

Tuy nhiên một số nhà hàng cũng có quy định rằng nếu đến cuối ca, nhà hàng kiểm tra lại hóa đơn bán hàng lẫn phần thu vào, nếu chênh lệch thiếu thì nhân viên phục vụ khu vực (có thể cả quản lý khu vực) đó chịu trách nhiệm bỏ tiền túi ra đền. Nên nhà hàng đưa ra yêu cầu bồi thường đối với bạn nhân viên là đúng với quy định.

"Nhân viên trong ca trực mà để thiếu tiền thì phải bù là đúng rồi", "Dù bạn nhiên viên phải bồi thường là đúng nhưng nhà hàng cũng có thể linh động hỗ trợ được mà. Bắt đền hết thì tội quá"... là những bình luận của cư dân mạng

Sau khi câu chuyện được đăng tải, may mắn thay cho bạn nhân viên phục vụ này vì đã liên hệ lại được với khách hàng để thanh toán bữa ăn. Lý do mà thực khách này đưa ra là do có chuyện gấp, quên mất giờ nên có lẽ đã rời đi mà quên mất chưa thanh toán. Sự việc đã được giải quyết ổn thỏa tuy nhiên lý do mà các thực khách đưa ra vẫn chưa hoàn toàn thuyết phục được cộng đồng mạng.

Cuộc trò chuyện được cho là của cô gái nhân viên và chủ nhân clip

Cuộc trò chuyện được cho là của cô gái nhân viên và chủ nhân clip

Hiện nay một số nước phương Tây cũng đã áp dụng hình thức xử phạt nhẹ với những khách hàng ăn xong nhưng không muốn thanh toán hóa đơn vì bất kỳ lý do gì. Hầu như các quốc gia đều cho rằng hành vi ăn uống rồi bỏ đi, không thanh toán tiền không phải là một loại tội phạm, mà mang tính chất vi phạm và ứng xử thiếu văn hóa. Vì vậy các nhà hàng, dịch vụ cần xát xao hơn trong quy trình quản lý để tránh gây tổn thất. 

Bài liên quan

Cơm trưa đẳng cấp 5 sao tại 'trường người ta’ khiến cư dân mạng phát cuồng
Cơm trưa đẳng cấp 5 sao tại 'trường người ta’ khiến cư dân mạng phát cuồng
28/11/2020 Ẩm thực

Cư dân mạng xôn xao về hình ảnh những suất cơm trưa ở một trường trung học tại Hàn Quốc, với điểm nhấn là các món ăn hấp dẫn như thưởng thức tại nhà hàng.

Ăn phải món nem nướng chứa nguyên viên đá bên trong, cô gái hoảng hồn vì suýt gãy răng
Ăn phải món nem nướng chứa nguyên viên đá bên trong, cô gái hoảng hồn vì suýt gãy răng
28/11/2020 Ẩm thực

Đặt món nem nướng trên mạng được tặng kèm nguyên viên đá bên trong miếng thịt, series những vật thể lạ trong đồ ăn tiếp tục thu nạp thêm một dị vật mới

Bỏ 50.000 đồng mua bún thịt nướng đặc biệt, cô gái nhận vỏn vẹn 5 miếng chả mỏng dính và 2 miếng giò
Bỏ 50.000 đồng mua bún thịt nướng đặc biệt, cô gái nhận vỏn vẹn 5 miếng chả mỏng dính và 2 miếng giò
28/11/2020 Ẩm thực

50.000 là số tiền đủ để bạn có thể mua một bữa cơm trưa no nê với nhiều sự lựa chọn phong phú và đa dạng nhưng cô gái đặt suất bún thịt nướng trong câu chuyện dưới đây lại không may mắn như vậy

'Ngã ngửa' với hộp mít toàn vỏ và hạt, nhưng có giá lên đến 60.000 đồng
'Ngã ngửa' với hộp mít toàn vỏ và hạt, nhưng có giá lên đến 60.000 đồng
28/11/2020 Ẩm thực

Vẫn biết hoa quả Việt Nam nhập khẩu sang Nhật Bản thường đắt, nhưng nhìn miếng mít toàn vỏ và hạt chả thấy múi đâu thế này, cư dân mạng cũng chỉ biết "khóc thét": "Mẹ ơi xem thôi nhé chứ làm gì có tiền mà mua đâu".

Dino Vũ khiến dân tình hoang mang vì cách 'ăn sành điệu' phở chần cùng trứng… khuấy
Dino Vũ khiến dân tình hoang mang vì cách 'ăn sành điệu' phở chần cùng trứng… khuấy
27/11/2020 Ẩm thực

Cư dân mạng đang nhiệt tình tương tác video về cách “ăn phở sành điệu” do vlogger Dinology vừa chia sẻ trên kênh Youtube.

Dookki Phạm Ngọc Thạch nói gì khi mở cửa đón khách, sau 1 ngày thông báo đóng cửa không thời hạn?
Dookki Phạm Ngọc Thạch nói gì khi mở cửa đón khách, sau 1 ngày thông báo đóng cửa không thời hạn?
26/11/2020 Ẩm thực

Nhà hàng Dookki Phạm Ngọc Thạch vẫn mở cửa đón khách sau khi thông báo đóng cửa chưa có thời gian mở lại cách đây 1 ngày.

Những món ăn kỳ lạ khiến thực khách hoa cả mắt, xem muốn 'tức cái lồng ngực'
Những món ăn kỳ lạ khiến thực khách hoa cả mắt, xem muốn 'tức cái lồng ngực'
26/11/2020 Ẩm thực

Bạn phải thật tinh mắt chú ý kĩ những bức ảnh đồ ăn dưới đây vì trông vậy nhưng thực ra không phải vậy.

Tưởng nhầm con rươi là... sâu, thực khách bóc phốt quán ai ngờ nhận về cái kết đắng
Tưởng nhầm con rươi là... sâu, thực khách bóc phốt quán ai ngờ nhận về cái kết đắng
26/11/2020 Ẩm thực

Sau khi được phục vụ một tô bún với sự góp mặt của những con vật lạ, vị khách tưởng rằng đang phải ăn sâu nhưng may mắn được cư dân mạng giải ngố.

Hết tiền nên nấu luôn 'bé Na', nhóm sinh viên có cách chế biến 'rùng rợn' khiến nhiều người hãi hùng
Hết tiền nên nấu luôn 'bé Na', nhóm sinh viên có cách chế biến 'rùng rợn' khiến nhiều người hãi hùng
26/11/2020 Ẩm thực

Vô tình bắt được con rắn (hay còn gọi với cái tên đáng yêu là "bé Na") nhưng không biết cách nấu, nhóm sinh viên cho cả con vào nồi hầm, không lột cả da, ai nấy xem thành quả đều "xanh mặt" sợ hãi.

Món tép cho vào miệng vẫn nhảy tanh tách, thế mà dân tình vẫn lũ lượt kéo nhau đi ăn?
Món tép cho vào miệng vẫn nhảy tanh tách, thế mà dân tình vẫn lũ lượt kéo nhau đi ăn?
25/11/2020 Ẩm thực

Món tép nhảy được coi là đặc sản của Thái Lan khiến ai cũng phải khiếp sợ. Vừa vớt trong bể nước ra, chỉ lắc qua chút gia vị mà đã được thực khách đưa vào miệng.

Quán sủi cảo đông khách có tiếng ở Sài Gòn, gọi món cho khách bằng micro vì quá đông?
Quán sủi cảo đông khách có tiếng ở Sài Gòn, gọi món cho khách bằng micro vì quá đông?
25/11/2020 Ẩm thực

Nếu là lần đầu đến đây, bạn sẽ bất ngờ với phong cách gọi món bằng micro của quán sủi cảo "quen mặt" với các tín đồ ẩm thực ở Sài Gòn

Kỳ lạ chiếc bánh burger phụ nữ có bầu cứ ăn vào là chuyển dạ sinh con ngay lập tức?
Kỳ lạ chiếc bánh burger phụ nữ có bầu cứ ăn vào là chuyển dạ sinh con ngay lập tức?
24/11/2020 Ẩm thực

Một nhà hàng tại Minnesota khiến nhiều phụ nữ mang thai tìm đến bởi chiếc bánh burger thần thánh, nghe đồn chỉ cần ăn vào là sẽ chuyển dạ nhanh chóng, sinh đẻ thuận lợi.

Nhờ phục vụ bàn mở nắp chai bia, vì khách hết hồn vì tuyệt kỹ của nàng
Nhờ phục vụ bàn mở nắp chai bia, vì khách hết hồn vì tuyệt kỹ của nàng
24/11/2020 Ẩm thực

Video về màn mở nắp bia đầy công phu của nữ nhân viên giấu mặt tuy độc đáo nhưng vẫn nhận được nhiều bình luận trái chiều.

Quán súp cua nổi tiếng Hà Nội bất ngờ chuyển địa điểm vì hàng xóm tỵ nạnh do khách quá đông
Quán súp cua nổi tiếng Hà Nội bất ngờ chuyển địa điểm vì hàng xóm tỵ nạnh do khách quá đông
23/11/2020 Ẩm thực

Quán súp cua nổi tiếng đã chuyển từ số 162E Tôn Đức Thắng sang số 36 Phan Văn Trị, Đống Đa, Hà Nội - cách địa điểm cũ 100m.

Những ‘món ăn ngon nhưng không hề thơm’ khiến người ái ngại, người phát cuồng
Những ‘món ăn ngon nhưng không hề thơm’ khiến người ái ngại, người phát cuồng
23/11/2020 Ẩm thực

Bún cua thối, bún đậu mắm tôm và sầu riêng tuy sở hữu mùi hương không được lòng du khách nước ngoài nhưng vẫn có vị ngon không lẫn vào đâu được.

Không có tiền lẻ, khách bị nhân viên tỏ thái độ không hài lòng
Không có tiền lẻ, khách bị nhân viên tỏ thái độ không hài lòng
22/11/2020 Ẩm thực

Mặc cho đang đứng trước mặt khách hàng nhưng nhân viên vẫn không ngại ngần tỏ vẻ bực tức khi khách không có tiền lẻ để thanh toán.

Tranh cãi chuyện chàng trai gọi bún mắm nổi tiếng gọi thêm 20.000đ được 3 lát mực
Tranh cãi chuyện chàng trai gọi bún mắm nổi tiếng gọi thêm 20.000đ được 3 lát mực
22/11/2020 Ẩm thực

Những màn bóc phốt nhà hàng, quán ăn xuất hiện nhiều trên các trang mạng xã hội, tuy nhiên trường hợp quán bún mắm nổi tiếng dưới đây lại nhận được nhiều sự bênh vực của cộng đồng mạng

Tân binh nhà SM aespa đăng ảnh bánh kem chúc mừng debut, dân mạng đổ dồn sự chú ý vì chi tiết bất ngờ
Tân binh nhà SM aespa đăng ảnh bánh kem chúc mừng debut, dân mạng đổ dồn sự chú ý vì chi tiết bất ngờ
22/11/2020 Ẩm thực

Mặc dù nhan sắc của cả 4 thành viên aespa vô cùng rạng rỡ và xinh đẹp nhưng dân mạng lại chỉ chú ý đến chi tiết bất ngờ này.

Cô gái cầu cứu cư dân mạng vì đặt cơm rang dưa bò nhưng nhận 'kèm'... con rết to đùng
Cô gái cầu cứu cư dân mạng vì đặt cơm rang dưa bò nhưng nhận 'kèm'... con rết to đùng
20/11/2020 Ẩm thực

Tiếp tục series đặt đồ ăn online trên mạng nhưng có vẻ càng ngày càng khiến cư dân mạng hãi hùng khi thứ xuất hiện trong món ăn không còn là con ruồi, mảnh nhựa, tóc mà thay vào đó là nguyên con rết trong suất cơm rang dưa bò