• Click để copy

Kích cầu du lịch, hãy phục vụ tốt khách nội địa

Các chương trình kích cầu du lịch đang được triển khai cho khách nội địa với nhiều ưu đãi, khuyến mãi mạnh mẽ. Tuy nhiên, nhiều người không khỏi đắn đo.

Chủ đề: Kích cầu du lịch hậu Covid-19

Ưu đãi đến phấn khích

Thị trường du lịch đang dần nhộn nhịp sau dịch Covid-19, nhiều chương trình du lịch có giá ưu đãi hấp dẫn đang được các công ty du lịch chào mời, triển khai mạnh mẽ, nhiều hội nghị kích cầu du lịch cũng được tổ chức để tìm hướng đi cho ngành dịch vụ này sau dịch Covid-19 như: Hội nghị “Giải pháp thúc đẩy du lịch nội địa và phục hồi du lịch quốc tế hậu COVID-19”, "Hội nghị kích cầu du lịch và giới thiệu sản phẩm mới" ở Cần Thơ và đặc biệt là chương trình “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam” do Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch phát động.

Trong những chương trình đó, nhiều mức ưu đãi như giảm giá vé máy bay, giảm giá vé tàu, tặng thêm các gói dịch vụ tham quan, ăn uống, hướng dẫn viên, xe đưa đón… khiến nhiều người phải phấn khích vì tâm lý thích di chuyển, khám phá cảnh đẹp đất nước sau giãn cách xã hội. Và quan trọng hơn là khơi dậy tinh thần yêu quê hương đất nước Việt Nam qua những chuyến đi, đồng thời ủng hộ doanh nghiệp nội địa sau dịch Covid-19. 

Du lịch Đà Nẵng đang có nhiều ưu đãi cho khách nội địa. Ảnh: Internet.

Du lịch Đà Nẵng đang có nhiều ưu đãi cho khách nội địa. Ảnh: Internet.

Chẳng hạn, đi du lịch Đà Nẵng từ ngày 01/06 - 31/08, du khách sẽ được miễn phí vé tham quan Ngũ Hành Sơn, Bảo tàng Chăm, Bảo tàng Đà Nẵng, Bảo tàng Mỹ Thuật. Ngoài ra, còn nhiều chương trình giảm giá 50% gói dịch vụ 3 ngày 2 đêm nghỉ khách sạn 5 sao và vé máy bay khứ hồi từ các địa phương đến Đà Nẵng trị giá 1,99 triệu đồng (Vietjet Air, áp dụng đến ngày 30/06); 2,49 triệu đồng (Vietnam Airlines, áp dụng đến ngày 30/08). Cũng với mức giá trên, thay vì nhận phòng khách sạn 5 sao, du khách có thể đổi bằng chuyến tham quan Ngũ Hành Sơn, Sơn Trà, Hội An với đầy đủ dịch vụ xe đưa đón, hướng dẫn viên, 5 bữa ăn.

Tâm lý e ngại, đề phòng

Tuy nhiên, đứng trước những cơ hội hấp dẫn, nhiều người Việt vẫn còn lo ngại tình trạng chặt chém du khách, lợi dụng lòng tốt của khách du lịch để trục lợi cá nhân, tỏ thái độ không tôn trọng khách du lịch khi hỏi giá mà không mua, móc túi du khách hay nạn ô nhiễm môi trường ở các khu du lịch… Điều này thật khiến nhiều người e ngại.

Điển hình vào mùng 5 Tết năm ngoái, 2 nhà hàng ở TP. Nha Trang, Khánh Hòa bị tố “chặt chém” khách du lịch với mức giá trên trời. Trong một phiếu thanh toán ngày 07/02/2019 của nhà hàng Hưng Phát, TP. Nha Trang có tổng giá trị là 9,2 triệu đồng. Trong đó, một số món ăn có giá chênh lệch ngất ngưởng so với địa phương như: đậu bắp luộc 300.000 đồng, đậu Hà Lan xào tỏi 300.000 đồng, trứng xào cà chua 500.000 đồng, cơm trắng 200.000 đồng, đĩa mì xào hải sản 500.000 đồng.

Một hóa đơn chặt chém du khách của nhà hàng. Ảnh: Internet.

Một hóa đơn chặt chém du khách của nhà hàng. Ảnh: Internet.

Cách đó ít ngày, một vụ việc khác xảy ra tại quán Tháp Bà Làng Chài trên đường Phạm Văn Đồng, phường Vĩnh Thọ cũng có đơn giá rất cao: Khổ qua xào 500.000 đồng/2 đĩa, rau mồng tơi xào 250.000 đồng/đĩa và su su luộc 250.000 đồng/đĩa.

Không chỉ tại Nha Trang, ở Sầm Sơn, Thanh Hóa vào tháng 07/2018 trên mạng xã hội cũng xuất hiện bài tố cáo khách sạn Cát Đại Lợi có hành vi đe dọa, đuổi khách vì lý do khách tự ý bỏ ra ngoài ăn mà không dùng dịch vụ ăn uống tại khách sạn như đã yêu cầu. Chủ bài viết Hải.Đ cho biết chặt chém du khách là chuyện khiến anh cảm thấy buồn và thất vọng, song, cách hành xử thiếu văn minh của chủ khách sạn - những người đang làm nghề dịch vụ tại một trong những bãi biển nổi tiếng của Việt Nam, mới là điều làm anh cảm thấy bức xúc.

Cảnh đẹp đất nước từ Bắc chí Nam. Ảnh: Internet.

Cảnh đẹp đất nước từ Bắc chí Nam. Ảnh: Internet.

Từ những sự việc đáng tiếc đó, không ít người Việt dần mất niềm tin vào du lịch nội địa và giữ tâm lý đề phòng nhiều hơn. Trong khi ai cũng biết đất nước mình có nhiều cảnh đẹp, thiên nhiên ưu đãi, nền văn hiến, lịch sử lâu đời và sự đa văn hóa của các dân tộc anh em. 

Tuyên truyền, giám sát để phát triển bền vững

Theo quy định tại Nghị định 109/2013/NĐ-CP của Chính phủ được sửa đổi bổ sung năm 2016 về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quản lý giá, phí, lệ phí, hóa đơn, hành vi vi phạm quy định công khai giá, tùy từng trường hợp có thể bị phạt tiền.

Du khách tìm hiểu các loại bánh dân gian Nam Bộ. Ảnh: Internet.

Du khách tìm hiểu các loại bánh dân gian Nam Bộ. Ảnh: Internet.

Với hành vi không niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ tại địa điểm phải niêm yết, niêm yết giá không rõ ràng gây nhầm lẫn thì có thể bị phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1 triệu đồng. Niêm yết không đúng giá cụ thể, giá không nằm trong khung hoặc cao hơn mức giá tối đa hoặc thấp hơn mức giá tối thiểu thuộc danh mục hàng hóa do Nhà nước định giá thì có thể bị xử phạt từ 1-3 triệu đồng.

Có thể thấy, việc quy định về xử phạt đối với các hành vi chặt chém du khách đã có từ lâu, và không ít trường hợp cũng đã bị cơ quan chức năng xử lý, nhưng tại sao tình trạng này vẫn còn tiếp diễn, nhất là vào các dịp lễ, tết. 

Khách du lịch Việt tham quan tại một khu di tích. Ảnh: Internet.

Khách du lịch Việt tham quan tại một khu di tích. Ảnh: Internet.

Ở các nước làm du lịch như Thái Lan hay Singapore, những vụ việc tương tự có khi phải bị phạt tù vài tháng, thế nên việc ép giá, chặt chém cũng rất hiếm khi xảy ra ở nước họ. 

Du lịch là ngành công nghiệp không khói, là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn hiện nay, thế nhưng ngoài tiềm năng sẵn có, cần tuyên truyền, giáo dục sát sao hơn nữa cho các hộ kinh doanh và những đơn vị liên quan để có những bước đi thật bền vững, mạnh mẽ, nhất là sau dịch Covid-19, thị trường du lịch nội địa vẫn là ưu tiên hàng đầu. 

Những lý do khiến du khách quay lại Ninh Thuận nhiều lần
Những lý do khiến du khách quay lại Ninh Thuận nhiều lần

Ninh Thuận – vùng đất mới với những “báu vật trời ban” hấp dẫn du khách bằng những khác biệt về tự nhiên, văn hóa và nhiều sản phẩm du lịch trải nghiệm độc đáo nhất.

Du lịch Nguyên Bình (Cao Bằng): Quyết tâm phát triển bền vững và các sản phẩm mới
Du lịch Nguyên Bình (Cao Bằng): Quyết tâm phát triển bền vững và các sản phẩm mới

Theo ông Phạm Hải Quỳnh - Chủ tịch Hội Du lịch Cộng đồng Việt Nam, Nguyên Bình (Cao Bằng) là mảnh đất có rất nhiều lợi thế, chắc chắn sẽ thành công trong phát triển du lịch nói chung và du lịch cộng đồng nói riêng.

Liên hoan ẩm thực Hạ Long - Quảng Ninh 2022 bắt đầu từ ngày 13/5 tại Tuần Châu
Liên hoan ẩm thực Hạ Long - Quảng Ninh 2022 bắt đầu từ ngày 13/5 tại Tuần Châu

Là hoạt động nhằm kích cầu du lịch, Liên hoan Ẩm thực Hạ Long - Quảng Ninh 2022 diễn ra trong các ngày 13 - 15/5, được kỳ vọng sẽ góp phần bình ổn và phục hồi du lịch Quảng Ninh.

Hơn 270.000 lượt khách du lịch đến Khánh Hòa trong dịp lễ 30/4
Hơn 270.000 lượt khách du lịch đến Khánh Hòa trong dịp lễ 30/4

Theo thống kê của Du lịch Khánh Hoà, tổng lượt khách tham quan, nghỉ dưỡng trong 4 ngày nghỉ lễ tính từ ngày 30/4 đến 3/5 ước đạt 275.500 lượt khách, đạt 210% so với cùng kỳ năm ngoái.

Khảo sát xây dựng tour, tuyến du lịch Kon Tum – Gia Lai
Khảo sát xây dựng tour, tuyến du lịch Kon Tum – Gia Lai

Trong các ngày 21 - 25/4 vừa qua, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã tổ chức đoàn khảo sát du lịch Gia Lai - Kon Tum 2022.

Du lịch Kon Tum có logo và slogan mới
Du lịch Kon Tum có logo và slogan mới

UBND tỉnh Kon Tum vừa có quyết định phê duyệt biểu tượng (logo) và khẩu hiệu (slogan) Du lịch Kon Tum.

'Du lịch Kon Tum - Tiềm năng và phát triển' mở đầu hàng loạt sự kiện kích cầu du lịch Bắc Tây Nguyên
'Du lịch Kon Tum - Tiềm năng và phát triển' mở đầu hàng loạt sự kiện kích cầu du lịch Bắc Tây Nguyên

Cùng với Diễn đàn 'Du lịch Kon Tum - Tiềm năng và phát triển", hàng loạt các dự án đầu tư vào du lịch Kon Tum cũng như các sự kiện kích hoạt du lịch được kỳ vọng sẽ thu hút thêm nhiều du khách đến với vùng đất Bắc Tây Nguyên này.

Về việc bị cấm du lịch ở Bình Ba và Bình Hưng
Về việc bị cấm du lịch ở Bình Ba và Bình Hưng

Mới đây, UBND TP Cam Ranh đã đề nghị các đơn vị liên quan hỗ trợ thông tin cấm du lịch ở Bình Ba và Bình Hưng - 2 hòn đảo nổi tiếng.

Quy hoạch Vân Phong thành trung tâm du lịch, dịch vụ, văn hoá cao cấp
Quy hoạch Vân Phong thành trung tâm du lịch, dịch vụ, văn hoá cao cấp

Phó Thủ tướng Lê Văn Thành ký quyết định phê duyệt điều chỉnh quy hoạch chung xây dựng khu kinh tế Vân Phong, tỉnh Khánh Hòa đến năm 2040, tầm nhìn đến năm 2050.

Hang Sơn Đoòng của Việt Nam được tôn vinh trên Google Doodle
Hang Sơn Đoòng của Việt Nam được tôn vinh trên Google Doodle

Google Doodle vừa thay đổi hình ảnh quen thuộc sang hình ảnh về Sơn Đoòng - Kỳ quan thiên nhiên Việt Nam trên Google Tìm kiếm của 17 quốc gia và vùng lãnh thổ.

VITM Hà Nội 2022: Quỹ Hỗ trợ Phát triển Du lịch chính thức hoạt động
VITM Hà Nội 2022: Quỹ Hỗ trợ Phát triển Du lịch chính thức hoạt động

Tại "Diễn đàn Du lịch Việt Nam 2022: Phục hồi Du lịch Việt Nam - định hướng mới, hành động mới" vừa diễn ra, với việc ra mắt các thành viên, Quỹ Hỗ trợ Phát triển Du lịch (VTDF) đã chính thức đi vào hoạt động.

Du lịch Đắk Lắk đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá nhằm hút du khách
Du lịch Đắk Lắk đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá nhằm hút du khách

Trong khuôn khổ VITM Hà Nội 2022, Đắk Lắk đã tổ chức Hội nghị xúc tiến, quảng bá du lịch nhằm giới thiệu các tiềm năng, sản phẩm, dịch vụ du lịch tới các du khách.

Du lịch Bình Thuận hoạt động trở lại bình thường
Du lịch Bình Thuận hoạt động trở lại bình thường

Sau 2 năm chịu ảnh hưởng nặng nề bởi tác động tiêu cực của đại dịch, du lịch Bình Thuận đang cho thấy nỗ lực đưa hoạt động du lịch trở lại bình thường…

Phát động mở lại hoạt động du lịch 'Việt Nam - Trải nghiệm trọn vẹn'
Phát động mở lại hoạt động du lịch 'Việt Nam - Trải nghiệm trọn vẹn'

Đó là tên Hội nghị do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với UBND tỉnh Quảng Ninh, với sự đồng hành của Vietnam Airlines, Tập đoàn Sun Group và Báo điện tử VnExpress tổ chức vào chiều nay, 22/3.

VITM Hà Nội 2022 - sự kiện mở đầu cho giai đoạn mới của Du lịch Việt Nam
VITM Hà Nội 2022 - sự kiện mở đầu cho giai đoạn mới của Du lịch Việt Nam

Chiều nay, 18/3, tại Khách sạn La Thành, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã tổ chức buổi họp báo về việc tổ chức VITM Hà Nội 2022.

Quảng Ngãi phát triển 3 dòng sản phẩm du lịch chủ đạo
Quảng Ngãi phát triển 3 dòng sản phẩm du lịch chủ đạo

Quảng Ngãi sẽ phát triển 3 dòng sản phẩm du lịch chủ đạo là: Du lịch biển, đảo; du lịch văn hóa; du lịch sinh thái, mục tiêu đến năm 2025 đón 1,36 triệu lượt khách.

Phú Thọ ứng dụng công nghệ hỗ trợ quảng bá du lịch
Phú Thọ ứng dụng công nghệ hỗ trợ quảng bá du lịch

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quảng bá du lịch đã tạo ra nhiều sản phẩm, hình ảnh hấp dẫn, thu hút du khách, hỗ trợ phát triển ngành du lịch

Thúc đẩy ứng dụng công nghệ số trong lĩnh vực du lịch Quảng Ninh
Thúc đẩy ứng dụng công nghệ số trong lĩnh vực du lịch Quảng Ninh

Ngành du lịch Quảng Ninh đang thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong việc cung cấp dịch vụ và quản lý nhà nước.

Yên Bái xây dựng 'điểm đến an toàn' cho khách du lịch
Yên Bái xây dựng "điểm đến an toàn" cho khách du lịch

Với "mục tiêu kép", vừa phòng dịch hiệu quả, vừa phát triển kinh tế, và khẳng định thương hiệu “Yên Bái - Điểm đến an toàn”, cho khách du lịch đến tham quan.