• Click để copy

Muốn ‘bỏ tù khách vì dám chê dịch vụ’, khách sạn Thái Lan bất ngờ nhận 'nhãn cảnh báo' từ Tripadvisor

Trang web Tripadvisor vừa gắn thêm 'nhãn cảnh báo' trên trang tài khoản của một khách sạn Thái Lan sau khi khách sạn này nộp đơn tố cáo hình sự đối với người dùng Tripadvisor vì chê bai dịch vụ ở đây.

Sự việc hy hữu tại Thái Lan

Ông Wesley Barnes, du khách người Mỹ, sau khi không hài lòng với chất lượng dịch vụ của khu nghỉ dưỡng Sea View trên đảo Koh Chang của Thái Lan do liên quan tới khoản phụ thu 15 USD, đã viết những bình luận chê bai gay gắt trên mạng.

Ông cho biết “các nhân viên không thân thiện, có những hành động như thể họ không muốn ai ở đây”. Trước đó, trong một bài viết vào hồi tháng 6, ông lại ví khách sạn như "một chế độ nô lệ thời hiện đại". Tuy nhiên, bài viết này đã được gỡ bỏ một tuần sau đó vì vi phạm quy định trang web. Ngoài ra, ông còn liên tục chấm 1 sao cho Sea View trên Tripadvisor - một trong những trang web đánh giá về du lịch lớn nhất thế giới, cũng như một số trang mạng khác

Khu nghỉ dưỡng Sea View tại Thái Lan. Ảnh: Agoda

Khu nghỉ dưỡng Sea View tại Thái Lan. Ảnh: Agoda

Ngay sau đó, du khách này bị buộc tội phỉ báng, bôi nhọ người khác theo luật Thái Lan và bị giam giữ hai đêm tại Koh Chang, nhưng sau khi nộp tiền bảo lãnh, ông đã được tại ngoại.

Sau một thời gian lùm xùm tranh cãi, ông Wesley Barnes cũng đã được xóa bỏ những cáo buộc tội danh hình sự và ông đã lặng lẽ rời khỏi Thái Lan. Nếu bị kết tội, ông có thể đối diện với án tù 2 năm và nộp 200.000 baht (khoảng 147 triệu đồng) theo luật chống phỉ báng ở Thái Lan.

Cú lật kèo phút chót của Tripadvisor

Tuy nhiên, sự việc không dừng lại tại đó vào ngày 11/11 trang web Tripadvisor lại có động thái trừng phạt với khu nghỉ dưỡng Thái Lan khi đăng thông tin lên trang web tài khoản của Sea View, cảnh báo khách sạn này chính là nơi đã khiến một khách hàng của họ bị bỏ tù vì những bình luận khó chịu.

"Khách sạn này hay những cá nhân liên quan tới khách sạn này đã nộp đơn buộc tội hình sự với một người dùng của trang Tripadvisor liên quan tới việc du khách đó đã viết và đăng tải những bình luận trên mạng - thông điệp cảnh báo của Tripadvisor nêu - Kết quả là người viết bình luận đó đã bị bỏ tù".

Tripadvisor gắn thêm 'nhãn cảnh báo' trên trang tài khoản của khách sạn Thái Lan vướng lùm xùm muốn ‘bỏ tù khách vì chê bai dịch vụ’.

Tripadvisor gắn thêm 'nhãn cảnh báo' trên trang tài khoản của khách sạn Thái Lan vướng lùm xùm muốn ‘bỏ tù khách vì chê bai dịch vụ’.

Ông Bradford Young, phó chủ tịch kiêm phó ban pháp chế của Công ty Tripadvisor, cho rằng mô hình kinh doanh của họ hoạt động trên ý tưởng mọi người "có quyền được viết".

"Đây là lần đầu tiên chúng tôi biết có một thành viên của trang Tripadvisor bị bỏ tù vì nội dung bình luận họ đăng lên trang web của chúng tôi", ông Bradford Young nói.

Sau khi bị Tripadvisor "gắn nhãn", khách sạn Thái Lan cho biết họ "vô cùng thất vọng", cho rằng "thông điệp cảnh báo của Tripadvisor gây hoang mang cực độ và thiếu thông tin toàn diện".

Bài liên quan

Gặp quá nhiều phiền toái, ngôi làng có tên 'nhạy cảm' ở Áo quyết đổi tên mới
Gặp quá nhiều phiền toái, ngôi làng có tên 'nhạy cảm' ở Áo quyết đổi tên mới

Fucking, một ngôi làng nhỏ ở Áo, sẽ đón năm mới dưới cái tên mới Fugging, do người dân nơi đây chịu quá nhiều áp lực vì cái tên 'nhạy cảm' trước kia.

Những nhà hàng dưới lòng đại dương 'cực xịn xò', một bước chân check in trăm ảnh sống ảo
Những nhà hàng dưới lòng đại dương 'cực xịn xò', một bước chân check in trăm ảnh sống ảo

Bạn đã từng thử rất nhiều những hoạt động dưới nước vô cùng độc đáo? Nhưng chắc chắn rằng, check-in tại những nhà hàng dưới lòng đại dương thì lại là một trải nghiệm tuyệt vời chưa từng có.

Hòn đảo hình cá heo nhưng mang tên 'gà trống', một tuần chỉ đón tối đa 12 khách
Hòn đảo hình cá heo nhưng mang tên 'gà trống', một tuần chỉ đón tối đa 12 khách

Hòn đảo có khu nghỉ chính cho khách gồm 6 giường, hiện cho thuê với giá hơn 226.000 USD một tuần cho tối đa 12 khách.

Bảo tàng lâu đời nhất Australia đón khách trở lại sau 15 tháng đóng cửa
Bảo tàng lâu đời nhất Australia đón khách trở lại sau 15 tháng đóng cửa

Bảo tàng Australia sẽ mở cửa đón khách trở lại sau 15 tháng trùng tu trong khuôn khổ một dự án trị giá 57,5 triệu AUD (khoảng 42,55 triệu USD).

Phố đèn đỏ hợp pháp Geylang, mảng tối 'khác biệt' giữa Singapore muôn màu
Phố đèn đỏ hợp pháp Geylang, mảng tối 'khác biệt' giữa Singapore muôn màu

Từ gái mại dâm, hoạt động bán thuốc đến nơi trú ẩn của những người lao động nhập cư, phố đèn đỏ Geylang như thế giới riêng, tách biệt với một Singapore quy củ, hiện đại.

Mỹ ghi nhận số ca mắc mới Covid-19 tăng kỷ lục trong Lễ Tạ ơn
Mỹ ghi nhận số ca mắc mới Covid-19 tăng kỷ lục trong Lễ Tạ ơn

Mỹ tiếp tục ghi nhận số ca nhiễm mới và nhập viện kỷ lục do Covid-19 trong bối cảnh hàng triệu người đi lại, tụ tập trong Lễ Tạ ơn.

Ca mắc Covid-19 tăng mạnh trở lại, Tokyo yêu cầu quán bar nhà hàng đóng cửa trước 22 giờ
Ca mắc Covid-19 tăng mạnh trở lại, Tokyo yêu cầu quán bar nhà hàng đóng cửa trước 22 giờ

Các quán bar và nhà hàng ở Tokyo được yêu cầu đóng cửa trước 22 giờ bắt đầu từ 28/11 đến 17/12.

Thiên đường du lịch Maldives tung dịch vụ 'giãn cách xã hội sang chảnh' hút khách mùa Covid-19
Thiên đường du lịch Maldives tung dịch vụ 'giãn cách xã hội sang chảnh' hút khách mùa Covid-19

Để vượt khó mùa dịch, quốc đảo Maldives đã sáng tạo ra nhiều dịch vụ xa xỉ phục vụ riêng cho hoạt động giãn cách xã hôi dành cho du khách.

Ai là người vui mừng nhất khi thiên đường du lịch Phuket vắng bóng khách du lịch?
Ai là người vui mừng nhất khi thiên đường du lịch Phuket vắng bóng khách du lịch?

Cuộc sống của những người dân chài bản địa ở Phuket những ngày vắng khách du lịch trở nên bình yên đến lạ.

Hé lộ nguyên nhân thảm kịch một cậu bé đột nhiên rơi khỏi máy bay vừa cất cánh
Hé lộ nguyên nhân thảm kịch một cậu bé đột nhiên rơi khỏi máy bay vừa cất cánh

Sự việc diễn ra ở sân bay Sydney (Úc), cậu bé Keith Sapsford 14 tuổi đã khiến dư luận phải chấn động khi rơi khỏi máy bay của hãng hàng không Nhật Bản Japan Air flight, chỉ vài giây sau khi nó cất cánh.

Hành lý quá 300kg nhưng không chịu trả thêm cước, cựu Chủ tịch hãng Hàng không bị kết án 2 năm tù
Hành lý quá 300kg nhưng không chịu trả thêm cước, cựu Chủ tịch hãng Hàng không bị kết án 2 năm tù

Cựu lãnh đạo hãng Hàng không Thai Airways bị kết án hai năm tù vì hành lý quá cước 300 kg trên chuyến bay từ Nhật Bản đến Thái Lan nhưng không trả thêm tiền.

Ăn trộm đồ ở di tích cổ Italy, 3 năm sau du khách tự trả lại vì hối hận
Ăn trộm đồ ở di tích cổ Italy, 3 năm sau du khách tự trả lại vì hối hận

Nữ du khách có vẻ đã dành nhiều giờ để làm sạch dòng chữ trên hòn đã mà cô đã ăn cắp tại Rome trước khi gửi trả.

Biện pháp hạn chế được nới lỏng, ngành du lịch châu Âu bắt đầu phục hồi nhẹ
Biện pháp hạn chế được nới lỏng, ngành du lịch châu Âu bắt đầu phục hồi nhẹ

Trong những tháng mùa Hè, các nước thuộc Liên minh châu Âu (EU) đã mở cửa trở lại đường biên giới giữa các nước thành viên của liên minh này để thúc đẩy ngành du lịch toàn EU.

Anh là đất nước của những lâu đài, nhưng lâu đài lớn nhất thế giới lại ở Ba Lan
Anh là đất nước của những lâu đài, nhưng lâu đài lớn nhất thế giới lại ở Ba Lan

Lâu đài lớn nhất thế giới này được mệnh danh như một pháo đài thời trung cổ, ước tính có khoảng 30 triệu viên gạch đã được sử dụng để xây dựng nó.

Những tin đồn về hồn ma có thật dưới chân Vạn Lý Trường Thành
Những tin đồn về hồn ma có thật dưới chân Vạn Lý Trường Thành

Vạn Lý Trường Thành là một công trình kiến trúc hùng vĩ, một tấm chắn phòng ngự bảo vệ biên giới phía Bắc của Trung Quốc. Song song với những điểm nổi tiếng, Vạn Lý Trường Thành còn thu hút những du khách hiếu kỳ khi nơi đây gắn liền với những câu chuyện ma quái kỳ bí.

Choáng ngợp trước tàn tích của người Maya trong bể bơi sâu nhất thế giới
Choáng ngợp trước tàn tích của người Maya trong bể bơi sâu nhất thế giới

Không chỉ có độ sâu nhất thế giới, bể bơi Deepspot còn có một hang động nhân tạo dưới nước và tàn tích của người Maya cổ.

Hành khách phải ngồi cạnh người chết suốt 4 tiếng trên máy bay vì không còn ghế trống
Hành khách phải ngồi cạnh người chết suốt 4 tiếng trên máy bay vì không còn ghế trống

Khi máy bay đang ở độ cao gần 10.000m, toàn bộ hành khách bị giật mình bởi tiếng la hét từ các hành khách khi họ phát hiện ra một người đã chết.

Phục vụ nhà hàng bật khóc vì bất ngờ được tip hẳn 1.000 USD từ người xa lạ
Phục vụ nhà hàng bật khóc vì bất ngờ được tip hẳn 1.000 USD từ người xa lạ

Khoảnh khắc nhận được số tiền tip bằng cả 3 tháng trả tiền nhà, nữ bồi bàn xúc động bật khóc.

Muốn nhập cảnh Mỹ, du khách từ 24 quốc gia phải đặt cọc 15.000 USD
Muốn nhập cảnh Mỹ, du khách từ 24 quốc gia phải đặt cọc 15.000 USD

Khi muốn nhập cảnh vào Mỹ, công dân gồm cả khách du lịch hay doanh nhân từ 24 quốc gia (có danh sách kèm theo) sẽ phải đặt cọc 15.000 USD.