Thứ tư, 07/04/2021, 15:19 PM
  • Click để copy

Nhân viên gọi khách hàng là 'hai người châu Á rất khó ưa', phản ứng của quản lý còn khó ưa hơn

Một nhân viên tại nhà hàng ở Úc đã gọi khách hàng là 'hai người châu Á rất khó ưa'. Điều đáng nói là quản lý đã hùa theo hành động này.

Một nhà hàng nổi tiếng ở Úc đang bị cư dân mạng chỉ trích nặng nề sau khi nhân viên phục vụ miêu tả hai thực khách (một cặp đôi khoảng hơn 20 tuổi) là “hai người châu Á rất khó ưa”.

Hai thực khách này dùng bữa tại nhà hàng ở khu trung tâm Brisbane (Queensland, Úc). Họ đã gọi bánh mỳ gà và tacos cá. Điều đáng nói là nhân viên nhận order đã không chú thích tên khách hàng hay số bàn, thay vào đó, nhân viên gọi khách hàng là 'hai người châu Á rất khó ưa'.

Nhân viên gọi khách hàng là 'hai người châu Á rất khó ưa' trong phiếu order. Ảnh: Snapchat.

Nhân viên gọi khách hàng là 'hai người châu Á rất khó ưa' trong phiếu order. Ảnh: Snapchat.

Khi kiểm tra lại các phiếu order vào cuối ngày, quản lý nhà hàng (kiêm người đồng sỡ hữu nhà hàng) đã thấy tờ giấy này. Quản lý không hề có ý định trách phạt nhân viên. Người quản lý còn hào hứng chụp ảnh lại và đăng lên mạng xã hội với dòng caption: “Trời đất, tôi yêu nhân viên của tôi”, kèm theo là mấy hình mặt cười.

Dòng trạng thái của người quản lý.

Dòng trạng thái của người quản lý.

Một số nhân viên khác đã bày tỏ thái độ bất bình với hành động này. Tuy nhiên, người quản lý lại bảo họ “hãy bình tĩnh đi” và “đây chỉ là chuyện đùa”.

Một nhân viên đã mạnh dạn nói với sếp rằng, hành động này là “thiếu chuyên nghiệp và không phù hợp”. Anh cũng thẳng thắn bày tỏ quan điểm như sau “công việc của một quản lý là phải lên án thì đúng hơn là cười cợt hùa theo".

Sau đó, nhân viên này chia sẻ tờ order trên mạng và viết: “Đó là thái độ phân biệt nhằm vào người châu Á, và đó cũng là ngôn ngữ không thể chấp nhận được để miêu tả một khách hàng nói chung, bất kể chủng tộc”.

Người châu Á biểu tình để chấm dứt nạn thù ghét người châu Á.

Người châu Á biểu tình để chấm dứt nạn thù ghét người châu Á.

Bài chia sẻ của nhân viên này đã thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, nhiều người đã bày tỏ sự phẫn nộ đối với thái độ của người quản lý. Thậm chí, một số người dân địa phương còn liên lạc với quản lý nhà hàng để phản đối thái độ và hành vi coi thường người châu Á như trên.

Cuối cùng, người quản lý này cũng phải lên tiếng nói rằng mình rất hối hận: “Cá nhân tôi muốn xin lỗi vì sự xúc phạm và tổn thương mà tôi gây ra… Tôi rất thất vọng và xấu hổ…”.

Nạn thù ghét người châu Á đang trở nên gây gắt hơn bao giờ hết. Hành động nhân viên gọi khách hàng là 'hai người châu Á rất khó ưa' không hề hài hước như nhân viên và quản lý nhà hàng này đã nghĩ.

Bài liên quan
Từ việc cậu bé đọc Lenin toàn tập: 'Đọc sách từ bé như vậy còn tốt hơn nhiều để trẻ chơi điện tử'
Từ việc cậu bé đọc Lenin toàn tập: 'Đọc sách từ bé như vậy còn tốt hơn nhiều để trẻ chơi điện tử'
25/09/2021 Xã hội

Nhiều người dùng mạng xã hội ở Việt Nam đang tranh luận về thông tin một cậu bé đọc Lenin toàn tập ở Hà Tĩnh. Vấn đề là gì?

Hung thủ sát hại bé Nhật Linh bồi thường 15 tỷ đồng
Hung thủ sát hại bé Nhật Linh bồi thường 15 tỷ đồng
25/09/2021 Xã hội

Ngày 24/9, Tòa án Nhật Bản yêu cầu hung thủ sát hại bé Nhật Linh Yasumasa Shibuya bồi thường 70 triệu yên (15 tỷ đồng) cho gia đình nạn nhân.

TP.HCM sẽ thế nào nếu ùa ra đường sau 30/9 như Hà Nội đêm 21/9?
TP.HCM sẽ thế nào nếu ùa ra đường sau 30/9 như Hà Nội đêm 21/9?
24/09/2021 Xã hội

Nếu sau 30/9, TP.HCM được nới lỏng giãn cách, người dân ùa ra đường như đêm Trung thu ở Hà Nội thì sẽ gánh chịu hậu quả thế nào?

Hà Nội đề xuất cho học sinh 'vùng xanh' trở lại trường
Hà Nội đề xuất cho học sinh 'vùng xanh' trở lại trường
24/09/2021 Xã hội

Mới đây, Giám đốc Sở GD&ĐT Hà Nội đã đề xuất nhiều phương án cho học sinh 'vùng xanh' trở lại trường trong thời gian tới.

Làm giàu nhờ 'dạy thả thính', kiếm được hơn 56 triệu đồng/tháng
Làm giàu nhờ 'dạy thả thính', kiếm được hơn 56 triệu đồng/tháng
24/09/2021 Xã hội

Làm giàu có khó không, khi người phụ nữ 'dạy thả thính' (cả online và offline) sau đây có thể kiếm được khoảng 25.000 USD/tháng với công việc hấp dẫn này?

Bí thư TP.HCM: 'Không thể tiếp tục giãn cách'
Bí thư TP.HCM: 'Không thể tiếp tục giãn cách'
24/09/2021 Xã hội

Chiều ngày 23/9, bí thư TP.HCM Nguyễn Văn Nên cho rằng, thành phố cần phải mở cửa dần, không thể tiếp tục kéo dài giãn cách nghiêm ngặt.

Clip công nhân lò bánh lấy chân đạp, liếm khắp bánh mì 'gây sốc' công chúng
Clip công nhân lò bánh lấy chân đạp, liếm khắp bánh mì 'gây sốc' công chúng
23/09/2021 Xã hội

Vừa qua, đoạn video ghi lại cảnh được cho là của một số công nhân lò bánh đã có hành vi mất vệ sinh "nghiêm trọng", gây phẫn nộ cho người xem.

Bộ Công an rà soát đơn tố cáo liên quan đến việc nghệ sĩ làm từ thiện
Bộ Công an rà soát đơn tố cáo liên quan đến việc nghệ sĩ làm từ thiện
22/09/2021 Xã hội

Cục chuyên môn Bộ Công an cho biết, đơn vị đang rà soát các đơn trình báo liên quan đến việc nghệ sĩ làm từ thiện tại các địa phương để chỉ đạo xử lý.

Lo ngại Hà Nội 'vỡ trận' phòng dịch sau đêm Trung thu
Lo ngại Hà Nội 'vỡ trận' phòng dịch sau đêm Trung thu
22/09/2021 Xã hội

Nhiều chuyên gia bày tỏ sự quan ngại cho công tác phòng chống dịch của TP Hà Nội trước hình ảnh người dân đổ xô đi chơi Trung thu đêm 21/9.

900 túi an sinh khích lệ bệnh nhân ung thư và người lao động TP HCM vượt dịch
900 túi an sinh khích lệ bệnh nhân ung thư và người lao động TP HCM vượt dịch
22/09/2021 Xã hội

Một nhóm kiều bào tại Úc, Tỉnh Đoàn Bình Phước, nhóm Bụi Kết Nối, các tổ chức và nhà hảo tâm đã chuẩn bị gần 900 túi an sinh gửi đến “tâm dịch” TP HCM.

‘Gom F0 đi cách ly tập trung do hiểu nhầm’
‘Gom F0 đi cách ly tập trung do hiểu nhầm’
22/09/2021 Xã hội

Phó Giám đốc Sở Y tế TP.HCM khẳng định gom F0 đi cách ly tập trung là do các địa bàn hiểu nhầm. Chủ trương của TP là F0 đủ điều kiện nên cách ly tại nhà.

Khám xét nhà riêng của Đại tá Phùng Anh Lê
Khám xét nhà riêng của Đại tá Phùng Anh Lê
22/09/2021 Xã hội

Tối ngày 21/9, Cơ quan điều tra Viện KSND tối cao đã tiến hành khám xét nhà ông Phùng Anh Lê - nguyên trưởng Phòng cảnh sát kinh tế Công an TP Hà Nội

Tăng nồng độ kháng Covid-19 khi tiêm kết hợp hai loại vaccine
Tăng nồng độ kháng Covid-19 khi tiêm kết hợp hai loại vaccine
21/09/2021 Xã hội

Người được tiêm kết hợp hai loại vaccine là AstraZeneca và Pfizer sẽ có mức kháng thể gấp 6 lần so với người tiêm hai mũi AstraZeneca.

Shipper yêu cầu khách nữ mặc áo ngực khi ra nhận hàng
Shipper yêu cầu khách nữ mặc áo ngực khi ra nhận hàng
21/09/2021 Xã hội

Trong đoạn tin nhắn của nam shipper gửi cho khách hàng, người này cảm thấy "không thoải mái" khi khách nữ ra nhận hàng mà không mặc áo ngực.

Xin ngồi tù lại sau 30 năm vượt ngục để 'sống đỡ khổ hơn' mùa Covid-19
Xin ngồi tù lại sau 30 năm vượt ngục để 'sống đỡ khổ hơn' mùa Covid-19
21/09/2021 Xã hội

Sau 30 năm trốn khỏi song sắt, người này quyết định xin ngồi tù trở lại khi cuộc sống khó khăn hơn vì Covid-19 khiến anh không nuôi nổi thân.

Xả súng giết kẻ tấn công tình dục con trai mình trên truyền hình
Xả súng giết kẻ tấn công tình dục con trai mình trên truyền hình
21/09/2021 Xã hội

Khi kẻ bắt cóc và tấn công tình dục con trai mình bị đưa đi xét xử, Gary Plauche đã bắn chết hắn ngay tại sân bay lúc kênh truyền hình đang quay.

Phố Hàng Mã tấp nập trong đêm cuối Hà Nội giãn cách xã hội
Phố Hàng Mã tấp nập trong đêm cuối Hà Nội giãn cách xã hội
21/09/2021 Xã hội

Trước Trung thu 1 ngày cũng là ngày cuối cùng Hà Nội thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16, phố Hàng Mã bất ngờ đông đúc, nhộn nhịp trở lại.

Bộ Y tế cho phép rút ngắn khoảng cách giữa 2 mũi tiêm vaccine AstraZeneca
Bộ Y tế cho phép rút ngắn khoảng cách giữa 2 mũi tiêm vaccine AstraZeneca
20/09/2021 Xã hội

Bộ Y tế cho phép các địa phương tự quyết định việc rút ngắn khoảng cách giữa 2 mũi tiêm vaccine AstraZeneca, nhưng phải đảm bảo dựa trên khuyến cáo của WHO và nhà sản xuất.

Phó Thủ tướng yêu cầu Hà Nội làm rõ thông tin phí xét nghiệm Covid-19
Phó Thủ tướng yêu cầu Hà Nội làm rõ thông tin phí xét nghiệm Covid-19
20/09/2021 Xã hội

Phó thủ tướng Vũ Đức Đam chỉ đạo Bộ Y tế và UBND TP.Hà Nội xem xét, làm rõ thông tin phản ánh về chi phí xét nghiệm Covid-19.