'Luồng xanh' cho du lịch cất cánh: 'Covid-19 buộc tất cả phải chọn chuyển đổi số hay không tồn tại'

'Luồng xanh' cho du lịch cất cánh: 'Covid-19 buộc tất cả phải chọn chuyển đổi số hay không tồn tại'

Tại diễn đàn “Luồng xanh” cho du lịch cất cánh – Chuyên đề II: Chuyển đổi số: Động lực phát triển bền vững", ông Hoàng Quang Phòng cho rằng Covid-19 làm cho ngành du lịch trải qua những ngày đau đớn và chính cơn "sóng thần" này đẩy tất cả buộc phải lựa chọn: chuyển đổi số hay là không tồn tại nữa”?

Lý do khiến một số người không bao giờ mắc Covid-19

Lý do khiến một số người không bao giờ mắc Covid-19

Phân tích 11/07/2021, 22:06

Khi còn trẻ, Stephen Crohn chỉ có thể bất lực nhìn bạn của ông từng người một bắt đầu chết vì một căn bệnh không tên.

Phục hồi du lịch Hội An: Cơ hội luôn ở phía trước

Phục hồi du lịch Hội An: Cơ hội luôn ở phía trước

Phân tích 07/07/2021, 09:22

Dịch bệnh Covid-19 đã khiến mọi thứ ở thành phố Hội An (tỉnh Quảng Nam) thay đổi : Thị trường du khách “đóng băng”; hàng trăm nhà hàng, khách sạn, doanh nghiệp và khu phố cổ phải “đóng cửa”; cả chục nghìn lao động mất việc làm,…

'Du lịch toàn cầu vẫn bế tắc nếu các chính phủ tiếp tục thận trọng mở cửa'

'Du lịch toàn cầu vẫn bế tắc nếu các chính phủ tiếp tục thận trọng mở cửa'

Phân tích 05/07/2021, 15:17

Đó là nhận định của Tổ chức Du lịch Thế giới về tình hình du lịch toàn cầu trong báo cáo mới nhất được công bố.

Dự báo du lịch thế giới và Việt Nam 2021: Niềm tin bắt đầu dần trở lại

Dự báo du lịch thế giới và Việt Nam 2021: Niềm tin bắt đầu dần trở lại

Phân tích 02/07/2021, 06:17

Theo Báo cáo tháng 5/2021 của Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO), khách du lịch quốc tế vẫn giảm sâu đến 83% trong Quý I/2021, tuy nhiên những diễn biến mới cho thấy niềm tin đang dần trở lại.

Những điều nhân sự sắp và đang theo nghề khách sạn phải biết

Những điều nhân sự sắp và đang theo nghề khách sạn phải biết

Phân tích 30/06/2021, 11:30

Nghề khách sạn là một nghề toàn cầu. Người làm nghề khách sạn là công dân toàn cầu. Nay đây mai đó, lên núi, xuống biển, lúc lênh đênh giữa đại dương...

Học được gì từ dòng nhật ký của một giám đốc khách sạn 5 sao?

Học được gì từ dòng nhật ký của một giám đốc khách sạn 5 sao?

Phân tích 30/06/2021, 08:30

Bài viết sau được trích từ nhật ký của một giám đốc khách sạn 5 sao và đã xuất hiện trong sách "Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao".

Trước Covid-19, ngành du lịch thuộc top 3 ngành đóng góp trực triếp cho cơ cấu GDP thế giới

Trước Covid-19, ngành du lịch thuộc top 3 ngành đóng góp trực triếp cho cơ cấu GDP thế giới

Phân tích 30/06/2021, 07:05

Vào 2019 trước sự "tấn công" của Covid-19, ngành du lịch ngành du lịch đóng góp 8.900 tỷ USD cho nền kinh tế thế giới, xếp thứ 3 trong top 3 kể trên.

Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (3)

Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (3)

Phân tích 29/06/2021, 08:30

"Khi đi với chồng tôi (một người Úc) thì nhân viên khách sạn niềm nở và săn đón, nhưng khi chỉ còn mình tôi thì họ không bao giờ chào... " - trích một sự cố dịch vụ.

Du lịch tỉnh Ninh Thuận cần phát triển các hoạt động bổ trợ nào? (2)

Du lịch tỉnh Ninh Thuận cần phát triển các hoạt động bổ trợ nào? (2)

Phân tích 29/06/2021, 07:30

Tiếp nối bài trước, CBRE đề xuất một số loại hình hoạt động bổ trợ mà du lịch tỉnh Ninh Thuận nên cân nhắc phát triển.

'Bí thuật' sử dụng mùi hương trong khách sạn lớn trên thế giới

'Bí thuật' sử dụng mùi hương trong khách sạn lớn trên thế giới

Phân tích 28/06/2021, 11:31

Theo các chuyên gia, sử dụng mùi hương trong khách sạn là công cụ mạnh mẽ để xây dựng lòng trung thành về cảm xúc của khách hàng.

Đừng bỏ lỡ

Du lịch với mẹ ở Phú Quốc kiểu 9X: Lịch trình 'vừa chill, vừa chiến', đáng học hỏi

Du lịch với mẹ ở Phú Quốc kiểu 9X: Lịch trình 'vừa chill, vừa chiến', đáng học hỏi

Ai bảo đi du lịch cùng phụ huynh thì "chán"? Tham khảo ngay lịch trình du lịch với mẹ vừa thư giãn, vừa năng động của anh chàng này nào!

10 vùng biển trong xanh tận đáy, không du lịch hè thì hơi phí

10 vùng biển trong xanh tận đáy, không du lịch hè thì hơi phí

Sau đây là danh sách những bãi biển đẹp và được nhiều người yêu thích nhất Việt Nam, phù hợp cho chuyến du lịch hè 2022, nhất là dịp nghỉ lễ 30/4-1/5 này.

5 con giáp may mắn, sung túc từ đầu đến cuối năm 2022

5 con giáp may mắn, sung túc từ đầu đến cuối năm 2022

Sau đây là 5 con giáp nửa đầu năm 2022 may mắn, nửa cuối năm 2022 lại thêm may mắn, giàu sang. Bạn có trong nhóm này không? Cùng chúng tôi khám phá nhé.

Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (2)

Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (2)

Phân tích 28/06/2021, 08:30

"Sự cố vẫn xảy ra ở bất kỳ đâu và không chừa một ai". Sau đây tiếp tục là những sự cố dịch vụ có thật tại các khách sạn lớn.

Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (1)

Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (1)

Phân tích 27/06/2021, 08:30

Dù là ở khách sạn 5 sao, những sự cố dịch vụ như ngộ độc thực phẩm, minibar "mất" thực phẩm... vẫn diễn ra và chưa được xử lý thỏa đáng.

Các bước khắc phục sự cố dịch vụ 5 sao

Các bước khắc phục sự cố dịch vụ 5 sao

Phân tích 26/06/2021, 08:45

Dịch vụ 5 sao không phải lúc nào cũng trơn tru, hoàn hảo diễn ra trong môi trường nhà hàng, khách sạn. Những thời điểm như thế, nhân sự ngành nên làm gì?

Dự báo lượt khách và nguồn cung tương lai cho du lịch tỉnh Ninh Thuận

Dự báo lượt khách và nguồn cung tương lai cho du lịch tỉnh Ninh Thuận

Phân tích 26/06/2021, 07:40

CBRE dự báo, nếu không có sân bay dân sự trong 10 năm tới thì du lịch tỉnh Ninh Thuận có khả năng đón gần 6 triệu lượt khách vào năm 2030.

Bí quyết của một nhân viên phục vụ 5 sao

Bí quyết của một nhân viên phục vụ 5 sao

Phân tích 25/06/2021, 11:42

Nghệ thuật phục vụ sẽ chỉ dừng lại ở những thăng hoa trên giấy và trong sách vở nếu không được thực hiện bởi một nhân viên phục vụ 5 sao.

Nghệ thuật phục vụ 5 sao: Lay động tâm can khách hàng bằng Kikubari

Nghệ thuật phục vụ 5 sao: Lay động tâm can khách hàng bằng Kikubari

Phân tích 25/06/2021, 08:40

Nghệ thuật cuối cùng trong ba nghệ thuật phục vụ 5 sao là Kikurabi mà theo tác giả Bùi Xuân Phong, đây là thuật làm lay động khách hàng một cách sâu sắc.

Tâm lý sử dụng dịch vụ của 'những kẻ mơ mộng' đến từ Pháp

Tâm lý sử dụng dịch vụ của 'những kẻ mơ mộng' đến từ Pháp

Phân tích 24/06/2021, 16:20

Vốn nổi tiếng có lối sống vừa cầu kì, vừa tao nhã đầy thẩm mỹ, người Pháp có tâm lý sử dụng dịch vụ nhà hàng, khách sạn ra sao?

Đừng bỏ lỡ

Du lịch với mẹ ở Phú Quốc kiểu 9X: Lịch trình 'vừa chill, vừa chiến', đáng học hỏi

Du lịch với mẹ ở Phú Quốc kiểu 9X: Lịch trình 'vừa chill, vừa chiến', đáng học hỏi

Ai bảo đi du lịch cùng phụ huynh thì "chán"? Tham khảo ngay lịch trình du lịch với mẹ vừa thư giãn, vừa năng động của anh chàng này nào!

10 vùng biển trong xanh tận đáy, không du lịch hè thì hơi phí

10 vùng biển trong xanh tận đáy, không du lịch hè thì hơi phí

Sau đây là danh sách những bãi biển đẹp và được nhiều người yêu thích nhất Việt Nam, phù hợp cho chuyến du lịch hè 2022, nhất là dịp nghỉ lễ 30/4-1/5 này.

5 con giáp may mắn, sung túc từ đầu đến cuối năm 2022

5 con giáp may mắn, sung túc từ đầu đến cuối năm 2022

Sau đây là 5 con giáp nửa đầu năm 2022 may mắn, nửa cuối năm 2022 lại thêm may mắn, giàu sang. Bạn có trong nhóm này không? Cùng chúng tôi khám phá nhé.

'Bí thuật' sử dụng mùi hương trong khách sạn lớn trên thế giới

'Bí thuật' sử dụng mùi hương trong khách sạn lớn trên thế giới

Phân tích 28/06/2021, 11:31

Theo các chuyên gia, sử dụng mùi hương trong khách sạn là công cụ mạnh mẽ để xây dựng lòng trung thành về cảm xúc của khách hàng.

Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (2)

Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (2)

Phân tích 28/06/2021, 08:30

"Sự cố vẫn xảy ra ở bất kỳ đâu và không chừa một ai". Sau đây tiếp tục là những sự cố dịch vụ có thật tại các khách sạn lớn.

Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (1)

Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (1)

Phân tích 27/06/2021, 08:30

Dù là ở khách sạn 5 sao, những sự cố dịch vụ như ngộ độc thực phẩm, minibar "mất" thực phẩm... vẫn diễn ra và chưa được xử lý thỏa đáng.

Các bước khắc phục sự cố dịch vụ 5 sao

Các bước khắc phục sự cố dịch vụ 5 sao

Phân tích 26/06/2021, 08:45

Dịch vụ 5 sao không phải lúc nào cũng trơn tru, hoàn hảo diễn ra trong môi trường nhà hàng, khách sạn. Những thời điểm như thế, nhân sự ngành nên làm gì?

Dự báo lượt khách và nguồn cung tương lai cho du lịch tỉnh Ninh Thuận

Dự báo lượt khách và nguồn cung tương lai cho du lịch tỉnh Ninh Thuận

Phân tích 26/06/2021, 07:40

CBRE dự báo, nếu không có sân bay dân sự trong 10 năm tới thì du lịch tỉnh Ninh Thuận có khả năng đón gần 6 triệu lượt khách vào năm 2030.

Bí quyết của một nhân viên phục vụ 5 sao

Bí quyết của một nhân viên phục vụ 5 sao

Phân tích 25/06/2021, 11:42

Nghệ thuật phục vụ sẽ chỉ dừng lại ở những thăng hoa trên giấy và trong sách vở nếu không được thực hiện bởi một nhân viên phục vụ 5 sao.

Nghệ thuật phục vụ 5 sao: Lay động tâm can khách hàng bằng Kikubari

Nghệ thuật phục vụ 5 sao: Lay động tâm can khách hàng bằng Kikubari

Phân tích 25/06/2021, 08:40

Nghệ thuật cuối cùng trong ba nghệ thuật phục vụ 5 sao là Kikurabi mà theo tác giả Bùi Xuân Phong, đây là thuật làm lay động khách hàng một cách sâu sắc.

Tâm lý sử dụng dịch vụ của 'những kẻ mơ mộng' đến từ Pháp

Tâm lý sử dụng dịch vụ của 'những kẻ mơ mộng' đến từ Pháp

Phân tích 24/06/2021, 16:20

Vốn nổi tiếng có lối sống vừa cầu kì, vừa tao nhã đầy thẩm mỹ, người Pháp có tâm lý sử dụng dịch vụ nhà hàng, khách sạn ra sao?