• Click để copy

Tại sao khách sạn luôn có mùi thơm 'siêu đặc biệt' hiếm nơi nào có được?

Mỗi khách sạn có một mùi đặc trưng, đó là mùi hương "tươi mát phảng phất nét châu Á" tại khách sạn Shangri-La, hay mùi hương "một buổi chiều ở miền nam nước Pháp" tại Sofitel.

Mùi hương làm nên đặc trưng cho từng khách sạn

Mùi hương là thứ sẽ lưu lại rất lâu trong tâm trí, điều này đã được các nhà khoa học chứng minh thông qua nhiều nghiên cứu. Do vậy, tại các khách sạn, mùi hương không chỉ là thứ lôi cuốn mà còn là sự chào đón bằng khứu giác dành cho bạn, lưu lại trong tâm trí nhiều năm sau chuyến đi.

Từ đó, các nhà nghiên cứu đã tiến hành khám phá cách khách hàng phản ứng đối với mùi hương cũng như cách khách sạn có thể khai thác mùi hương đặc trưng để tạo ra các trải nghiệm tích cực và xây dựng lòng trung thành của khách với thương hiệu. Các kết quả cho thấy nếu sử dụng vừa đủ, mùi hương thực sự có tác động tốt đối với quá trình lưu trú và trải nghiệm của khách.

Mỗi khách sạn đều sở hữu cho mình một mùi hương vô cùng quyến rũ. Ảnh: Chudu24h.

Mỗi khách sạn đều sở hữu cho mình một mùi hương vô cùng quyến rũ. Ảnh: Chudu24h.

Atelier Lumira, công ty có trụ sở tại Sydney (Australia), chuyên thiết kế mùi hương cho các khách sạn boutique. Almira Armstrong, giám đốc sáng tạo của công ty, cho biết để tạo ra mùi hương nước hoa đặc trưng, việc đầu tiên một chuyên gia cần làm là thuê phòng tại khách sạn để lấy cảm hứng. Sau đó, họ trò chuyện với chủ sở hữu, tổng giám đốc và tiếp thu mọi thứ: từ vị trí, thiết kế, bầu không khí, ánh sáng, đồ ăn, thức uống, âm nhạc, nghệ thuật và thậm chí là cả các cuốn sách trên kệ.

Còn Shelley Callaghan, giám đốc sáng tạo và đồng sáng lập Antica Farmacista, đơn vị tạo ra mùi thơm cho khách sạn Ritz-Carlton, cho biết họ phân tích từng yếu tố và bắt đầu quá trình tạo ra một mùi hương thể hiện tinh thần của khách sạn. Trước đây, việc sử dụng nước hoa trong khách sạn được coi là một điều rủi ro, vì chủ sợ khách không thích. Nhưng ngày nay, thiếu vắng mùi thơm khiến cho các khách sạn cảm thấy "trần trụi".

Bí ẩn đằng sau mùi hương quyến rũ

Khác sạn Costes ở Paris (Pháp)

Năm 2001, khách sạn Costes ở Paris, Pháp sử dụng loại nước hoa "lấy cảm hứng từ một mảnh nội thất bằng gỗ lim từ triều đại nhà Minh tỏa ra mùi hương của rượu, thuốc lá vị nhẹ và đá mài". Kể từ đó, các khách sạn ngày càng quan tâm tới việc đưa mùi hương riêng vào cơ sở lưu trú của mình.

Tại bất kỳ khách sạn Shangri-La nào, (như khách sạn này ở Manila, Philippines), bạn sẽ ngửi thấy mùi hương đặc trưng từ vani, gỗ đàn hương và xạ hương với hương đầu là cam bergamot và trà gừng. Ảnh: VnExpress

Tại bất kỳ khách sạn Shangri-La nào, (như khách sạn này ở Manila, Philippines), bạn sẽ ngửi thấy mùi hương đặc trưng từ vani, gỗ đàn hương và xạ hương với hương đầu là cam bergamot và trà gừng. Ảnh: VnExpress

Khách sạn Mandarin Oriental (Hong Kong)

Đây là khách sạn từ lâu gắn với mùi thơm của hoa gừng từ hãng Shanghai Tang (hãng thời trang cao cấp của Hong Kong). Ngày nay, nơi này sở hữu mùi hương của lan Nam Phi và hoa mộc đặc trưng. "Chúng tôi muốn phát triển một thứ gì đó độc đáo chỉ có ở đây", Andrea Lomas, người đứng đầu bộ phận spa, cho biết.

Khách sạn Mandarin Oriental Hong Kong. Ảnh: Wiki

Khách sạn Mandarin Oriental Hong Kong. Ảnh: Wiki

Khách sạn Rosewood Bangkok

"Một mùi hương đặc trưng thể hiện nét đặc trưng của một địa điểm. Nó gợi nhớ đầy cảm xúc về kỷ niệm trong những khoảng thời gian kỳ diệu", Azzi Glasser, một nhà thiết kế nước hoa đã tạo ra mùi hương riêng cho khách sạn Rosewood Bangkok ở Thái Lan và Chiltern Firehouse ở London (Anh), cho biết.

Để tạo mùi hương cho Rosewood Bangkok, Glasser đã đến khách sạn này trước khi nó hoàn thiện. "Tôi đội mũ bảo hộ đến xem khách sạn, và tìm hiểu về di sản của thành phố cũng như những vật liệu tạo nên công trình. Tôi muốn sử dụng các thành phần tự nhiên tốt nhất: hương đầu sang trọng của nhựa cây elemi, hồng mộc và nước tinh khiết; tiếp đến là mùi cỏ hương bài, rêu và hổ phách; hương cuối là trầm hương, gỗ tuyết tùng và hoa hồng đá - thêm sự ấm áp mượt mà".

Khách sạn Rosewood Bangkok. Ảnh: Hospitality Net.

Khách sạn Rosewood Bangkok. Ảnh: Hospitality Net.

Chuỗi khách sạn Shangri-La

Một số chuỗi khách sạn dùng chung một mùi hương đặc trưng cho mọi cơ sở lưu trú, để mang đến cho khách hàng một cảm giác yên bình và trải nghiệm quen thuộc đồng nhất. Ví dụ, đến với bất kỳ khách sạn Shangri-La nào trên thế giới, bạn sẽ được chào đón với mùi thơm của vani, gỗ đàn hương, xạ hương; hương đầu là cam bergamot và trà gừng. Đó là một mùi hương tươi mát, phảng phất nét châu Á và gợi cảm giác thư thái, theo giám đốc tiếp thị Mavis Ko.

Mùi hương sẽ lưu lại trong tâm trí du khách nhiều năm sau chuyến đi. Ảnh: Vogue Arabia.

Mùi hương sẽ lưu lại trong tâm trí du khách nhiều năm sau chuyến đi. Ảnh: Vogue Arabia.

Khách sạn Sofitel

Trong khi đó, đến mọi khách sạn Sofitel trên thế giới vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày, bạn đều ngửi thấy mùi hương đầu của cam quýt tươi, hương giữa của hoa hồng trắng và hương cuối của gỗ đàn hương. Mùi hương này do nhà pha chế nước hoa bậc thầy Lucien Ferraro tạo nên, nhằm gợi nhớ khách về "một buổi chiều ở miền nam nước Pháp".

Khách sạn Sofitel Paris Le Faubourg, Paris. Ảnh: Booking.

Khách sạn Sofitel Paris Le Faubourg, Paris. Ảnh: Booking.

Thực tế, không nhiều thương hiệu táo bạo như Abaco Altea ở Tây Ban Nha - một trong số ít khách sạn tạo ra mùi hương khác nhau cho từng căn trong tổng số 18 phòng. Bên cạnh đó, một số chuỗi khách sạn cũng điều chỉnh hương thơm sao cho phù hợp với địa điểm đặc biệt. Ví dụ, mùi thơm của hệ thống Ritz-Carlton tại Miami khác với New York, dù cùng ở Mỹ. Nhưng về cơ bản, mẫu số chung cho các loại nước hoa trong khách sạn chính là "một mùi hương mang không khí ngoài trời vào bên trong".

Bài liên quan

Hé lộ nguyên nhân thảm kịch một cậu bé đột nhiên rơi khỏi máy bay vừa cất cánh
Hé lộ nguyên nhân thảm kịch một cậu bé đột nhiên rơi khỏi máy bay vừa cất cánh

Sự việc diễn ra ở sân bay Sydney (Úc), cậu bé Keith Sapsford 14 tuổi đã khiến dư luận phải chấn động khi rơi khỏi máy bay của hãng hàng không Nhật Bản Japan Air flight, chỉ vài giây sau khi nó cất cánh.

Hành lý quá 300kg nhưng không chịu trả thêm cước, cựu Chủ tịch hãng Hàng không bị kết án 2 năm tù
Hành lý quá 300kg nhưng không chịu trả thêm cước, cựu Chủ tịch hãng Hàng không bị kết án 2 năm tù

Cựu lãnh đạo hãng Hàng không Thai Airways bị kết án hai năm tù vì hành lý quá cước 300 kg trên chuyến bay từ Nhật Bản đến Thái Lan nhưng không trả thêm tiền.

Ăn trộm đồ ở di tích cổ Italy, 3 năm sau du khách tự trả lại vì hối hận
Ăn trộm đồ ở di tích cổ Italy, 3 năm sau du khách tự trả lại vì hối hận

Nữ du khách có vẻ đã dành nhiều giờ để làm sạch dòng chữ trên hòn đã mà cô đã ăn cắp tại Rome trước khi gửi trả.

Biện pháp hạn chế được nới lỏng, ngành du lịch châu Âu bắt đầu phục hồi nhẹ
Biện pháp hạn chế được nới lỏng, ngành du lịch châu Âu bắt đầu phục hồi nhẹ

Trong những tháng mùa Hè, các nước thuộc Liên minh châu Âu (EU) đã mở cửa trở lại đường biên giới giữa các nước thành viên của liên minh này để thúc đẩy ngành du lịch toàn EU.

Anh là đất nước của những lâu đài, nhưng lâu đài lớn nhất thế giới lại ở Ba Lan
Anh là đất nước của những lâu đài, nhưng lâu đài lớn nhất thế giới lại ở Ba Lan

Lâu đài lớn nhất thế giới này được mệnh danh như một pháo đài thời trung cổ, ước tính có khoảng 30 triệu viên gạch đã được sử dụng để xây dựng nó.

Những tin đồn về hồn ma có thật dưới chân Vạn Lý Trường Thành
Những tin đồn về hồn ma có thật dưới chân Vạn Lý Trường Thành

Vạn Lý Trường Thành là một công trình kiến trúc hùng vĩ, một tấm chắn phòng ngự bảo vệ biên giới phía Bắc của Trung Quốc. Song song với những điểm nổi tiếng, Vạn Lý Trường Thành còn thu hút những du khách hiếu kỳ khi nơi đây gắn liền với những câu chuyện ma quái kỳ bí.

Choáng ngợp trước tàn tích của người Maya trong bể bơi sâu nhất thế giới
Choáng ngợp trước tàn tích của người Maya trong bể bơi sâu nhất thế giới

Không chỉ có độ sâu nhất thế giới, bể bơi Deepspot còn có một hang động nhân tạo dưới nước và tàn tích của người Maya cổ.

Hành khách phải ngồi cạnh người chết suốt 4 tiếng trên máy bay vì không còn ghế trống
Hành khách phải ngồi cạnh người chết suốt 4 tiếng trên máy bay vì không còn ghế trống

Khi máy bay đang ở độ cao gần 10.000m, toàn bộ hành khách bị giật mình bởi tiếng la hét từ các hành khách khi họ phát hiện ra một người đã chết.

Phục vụ nhà hàng bật khóc vì bất ngờ được tip hẳn 1.000 USD từ người xa lạ
Phục vụ nhà hàng bật khóc vì bất ngờ được tip hẳn 1.000 USD từ người xa lạ

Khoảnh khắc nhận được số tiền tip bằng cả 3 tháng trả tiền nhà, nữ bồi bàn xúc động bật khóc.

Muốn nhập cảnh Mỹ, du khách từ 24 quốc gia phải đặt cọc 15.000 USD
Muốn nhập cảnh Mỹ, du khách từ 24 quốc gia phải đặt cọc 15.000 USD

Khi muốn nhập cảnh vào Mỹ, công dân gồm cả khách du lịch hay doanh nhân từ 24 quốc gia (có danh sách kèm theo) sẽ phải đặt cọc 15.000 USD.

Thót tim với màn chụp ảnh 'tự sướng' của du khách tại những nơi nguy hiểm chết người
Thót tim với màn chụp ảnh 'tự sướng' của du khách tại những nơi nguy hiểm chết người

Đối với những người sợ độ cao, việc bước lên tầng thượng của tòa nhà chọc trời, ngồi đung đưa trên những cây cột nhọn là điều không tưởng. Tuy nhiên, vẫn có không ít người sẵn sàng chấp nhận nguy hiểm để chụp ảnh "sinh tử".

Bí ẩn ít người biết về thánh địa du lịch tâm linh Hat Thian của Thái Lan
Bí ẩn ít người biết về thánh địa du lịch tâm linh Hat Thian của Thái Lan

Với ý tưởng khuyến khích du lịch tâm linh, Hat Thian (Thái Lan) đã trở thành điểm đến thu hút sự chú ý của du khách trên khắp thế giới.

Hàn Quốc đẩy mạnh quảng bá du lịch tại Việt Nam, mong đón thêm nhiều khách Việt
Hàn Quốc đẩy mạnh quảng bá du lịch tại Việt Nam, mong đón thêm nhiều khách Việt

Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam cho biết, trong những năm vừa qua, Việt Nam luôn là một thị trường trọng điểm của du lịch Hàn Quốc. 

Sân bay quốc tế lớn nhất Thượng Hải hỗn loạn vì phát hiện nhiều lao động nhiễm Covid-19
Sân bay quốc tế lớn nhất Thượng Hải hỗn loạn vì phát hiện nhiều lao động nhiễm Covid-19

Ngay khi phát hiện có ca mắc Covid-19, sân bay Thượng Hải đã yêu cầu tất cả nhân viên tại sân bay phải xét nghiệm.

'Dựng tóc gáy' với những con đường 'tử thần' nguy hiểm nhất thế giới
'Dựng tóc gáy' với những con đường 'tử thần' nguy hiểm nhất thế giới

Dưới đây là những con đường mà chỉ nhìn thôi cũng đủ khiến một người phải "dựng tóc gáy" vì độ nguy hiểm và là thách thức mang tính "sống còn" với tài xế.

Choáng với độ xa xỉ và đẳng cấp của tàu 'hoàng gia' Nhật Bản
Choáng với độ xa xỉ và đẳng cấp của tàu 'hoàng gia' Nhật Bản

Không chỉ là phương tiện di chuyển, tàu "hoàng gia" Nhật Bản Royal Express mang đến cho hành khách trải nghiệm xa xỉ như nghỉ dưỡng tại một resort cao cấp.

Anh, Pháp đồng loạt nới lỏng phòng dịch Covid-19 sẵn sàng đón Giáng sinh
Anh, Pháp đồng loạt nới lỏng phòng dịch Covid-19 sẵn sàng đón Giáng sinh

Cả Anh và Pháp sẽ nới lỏng các biện pháp hạn chế đi lại và phong tỏa vào dịp Giáng sinh và năm mới để người dân có thể gặp gỡ và thăm gia đình, người thân.

Phi công cố tình bay theo đường vòng để vẽ hình 'bộ phận nhạy cảm trên' bầu trời
Phi công cố tình bay theo đường vòng để vẽ hình 'bộ phận nhạy cảm trên' bầu trời

Các kiểm soát không lưu của sân bay Yekaterinburg bị sốc khi phi công cố tình bay theo đường vòng, tạo nên hình bộ phận nhạy cảm của đàn ông trên màn hình radar.

Kết đắng cho du khách Mỹ dùng chiêu 'khôn lỏi' với hãng bay
Kết đắng cho du khách Mỹ dùng chiêu 'khôn lỏi' với hãng bay

Không chỉ bị cấm bay hai năm, nam du khách Mỹ còn bị hủy vé và không được hoàn tiền nếu vẫn cố tình sử dụng dịch vụ.