• Click để copy

Thẩm mỹ viện Hoàng Tuấn bị khách hàng ‘bóc phốt’

Một khách hàng vừa đăng lên mạng xã hội phản ánh Thẩm mỹ viện Hoàng Tuấn (có địa chỉ tại 487 Đường Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội) đã thực hiện dịch vụ xăm lông mày không như mong muốn của khách hàng này.

Theo đó, khách hàng có tên H. viết: “Thứ 7 tuần vừa rồi (ngày 26/12), chị có đến thẩm mỹ (TM) Hoàng Tuấn ở Hoàng Quốc Việt để xoá xăm lông mày. Theo chị H., lông mày cũ của chị không phải là hỏng mà là chị điêu khắc 4 năm trước rồi bây giờ cũng khá mờ nên chị muốn đổi xoá hẳn đi phun dáng mới cho đẹp.

Khách hàng này cho biết, đã liên hệ với Thẩm mỹ Hoàng Tuấn vì trước mình đã cắt mí tại đây và thấy Hoàng Tuấn cũng có tiếng. Bên đó giá là 6 triệu xoá xăm lông mày, đến vào thứ 7, chủ nhật khuyễn mãi còn 3,6 triệu. Giá khá là chát cho dịch vụ xoá xăm. Nhưng mình nghĩ là đắt sắt ra miếng nên cũng đồng ý.

Tài khoản Anh Quan đăng thông tin phản ánh Thẩm mỹ viện Hoàng Tuấn trên facebook

Tài khoản Anh Quan đăng thông tin phản ánh Thẩm mỹ viện Hoàng Tuấn trên facebook

Theo vị khách này, trước đó nhân viên gọi điện đã tư vấn rằng công nghệ lazer ở đây không cháy, không bạc màu, không trắng và rụng lông mày. Mình cũng tin tưởng và yên tâm sợ đi chỗ khác làm mà cháy lông mày thì lại không đi làm hay ra ngoài được, cuối năm công việc mình khá bận và phải tiếp khách hàng mỗi ngày nên rất yên tâm vì không phải nghỉ làm.

Khách hàng tên H nói: “Mình đến thẩm mỹ có một chị tư vấn là xoá sẽ trắng lông mày một chút. Mình hỏi sao gọi điện tư vấn thì bảo không bị trắng. Chị ấy bảo các bạn tư vấn chuyên môn không sâu nên nói thế. Chị ấy còn động viên đây là công nghệ hút màu mực xăm trong da nên lông mày sẽ bị hút màu theo. Tầm 15 phút đến vài tiếng hoặc vài ngày màu lại trở lại bình thường. Mình dùng mascara chuốt lên sẽ vẫn đi làm được bình thường. Và mình nghĩ không bị rụng lông mày thì thôi cũng được, chấp nhận vài hôm chuốt mascara”.

Tuy nhiên, theo khách hàng H., trái ngược với lời tư vấn, khi chị làm ủ tê có một nhân viên làm cho. Trong quá trình làm thì nữ nhân viên này di 2 lượt mỗi bên my, đau chết điếng người, khách hàng kêu đau quá thì nhân viên bảo xong rồi cho túi đá để chườm.

“Mình đã cắt mí, phun môi và cũng đã sinh 2 bé nhưng thực sự còn không thấy đau bằng di lông mày này. Máy di lông mày nổ đẹt đẹt đau xót và rát không tả được. Mình cầm túi đá nằm chườm thì tại thẩm mỹ đông quá nên có người khác đòi giường, nên phải đứng dậy. Còn chị nhân viên đã chạy đi từ bao giờ để tiếp khách hàng khác rồi còn không kịp nhìn thấy mặt nữa”, chị H nói thêm.

Tin nhắn trao đổi giữa Hoàng Tuấn và khách hàng

Tin nhắn trao đổi giữa Hoàng Tuấn và khách hàng

Cũng theo vị khách này, ngồi chườm đá 5 -10 phút thì đôi lông mày nó bắt đầu rát, tím và đau hơn. Khi đó, chị đã đi hỏi tư vấn thêm thì nhân viên tư vấn chỉ cười và bảo đó là bình thường, phải dùng bước sóng mạnh thì nó mới sạch được màu.

Đáng nói, tối về nhà chị H. cảm thấy đau và rát với vết xoá sưng 2 cục như 2 con thằn lằn trên mặt, không ngủ được nên chị ra hiệu thuốc mua thuốc giảm đau và thuốc Alpha choay để ngậm. Tuy nhiên, sáng hôm sau mắt vẫn sưng, còn lông mày thì tím bầm dập.

Điều khiến chị H. bức xúc đó là việc, khi chị gọi đến TM Hoàng Tuấn phản ánh thì họ báo sẽ liên hệ lại, sau đó chỉ có một bạn nhân viên chăm sóc khách hàng nhắn tin hỏi thăm, khi chị phản ánh thì không trả lời.

“Thôi thì đi làm đẹp nhiều lúc có rủi ro, nhưng vấn đề ở đây là mình thực sự rất mong rằng sau khi làm cho mình, các bạn ấy có thể hỏi han và nhận lỗi rằng có thể làm hơi mạnh, có thể da mình nó mỏng, hay lông mày nó yếu nên nó bị rụng đi,... để ít nhất mình còn cảm thấy rằng họ có trách nhiệm. Đằng này mất hơn 3 triệu để xoá xăm mà tiền mất, tật mang. Tư vấn dịch vụ tốt, an toàn kết quả nhận lại là cái khuôn mày tím bầm dập và lơ thơ còn vài sợi lông my bạc. Thu xong tiền của khách xong là hết chuyện, đây là sự thiếu trách nhiệm, phớt lờ đi uy tín của một hệ thống thẩm mỹ lúc nào cũng tự nhận là 5 sao…”, nữ khách hàng bức xúc.

Đặc biệt, nữ khách hàng cho hay, sau khi đăng trên mạng xã hội và nhận được sự quan tâm của nhiều người, bên Thẩm mỹ Hoàng Tuấn gọi điện cho chị xin xoá bài đăng trên mạng xã hội và xin lỗi vì họ tư vấn chưa kĩ. Nhưng lại không hỏi xem tình trạng của khách hàng như thế nào và hướng giải quyết ra sao.

Phóng viên Vietnam Treveller/travemag.vn đã gọi vào số bác sĩ Tuấn (đại điện của Tẩm mỹ viện Hoàng Tuấn) nhưng vị này tắt máy.

Theo thông tin giới thiệu đăng trên web site của thẩm mỹ viện Hoàng Tuấn, thẩm mỹ là một nhu cầu chính đáng, bên cạnh vẻ đẹp tâm hồn thì vẻ đẹp bên ngoài cũng cực kì quan trọng, vì “không có người phụ nữ xấu, chỉ có người phụ nữ không biết làm đẹp cho mình.” Làm đẹp cho mình cũng chính là làm đẹp cho đời, cho xã hội. Hiện tại, Hoàng Tuấn có hệ thống 3 cơ sở tại Hà Nội – Hải Phòng – Hạ Long.

Trước đó hồi năm 2018, Thẩm mỹ viện Hoàng Tuấn từng bị Sở Y tế Hà Nội xử phạt 12,5 triệu đồng về hành vi quảng cáo quá phạm vi chuyên môn, nhưng đến nay, TMV Hoàng Tuấn vẫn không rút kinh nghiệm mà liên tục tái phạm, thách thức pháp luật.

Bài liên quan

Nghiên cứu đề xuất bán bảo hiểm Covid-19
Nghiên cứu đề xuất bán bảo hiểm Covid-19
23/01/2021 Kinh doanh

Thủ tướng Chính phủ giao Bộ GTVT chủ trì, phối hợp với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và các bộ, cơ quan liên quan nghiên cứu thông tin báo nêu về đề xuất cho bán bảo hiểm Covid-19 để chuẩn bị mở cửa du lịch quốc tế.

Lập Tổ công tác hỗ trợ triển khai dự án Cảng Hàng không quốc tế Long Thành
Lập Tổ công tác hỗ trợ triển khai dự án Cảng Hàng không quốc tế Long Thành
23/01/2021 Kinh doanh

Bộ GTVT vừa thành lập Tổ công tác hỗ trợ triển khai Dự án đầu tư xây dựng Cảng hàng không quốc tế Long Thành giai đoạn 1 do Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Đinh Việt Thắng làm tổ trưởng.

Nhiều bệnh nhân Covid-19 tử vong sau khi khỏi
Nhiều bệnh nhân Covid-19 tử vong sau khi khỏi
22/01/2021 Khỏe & Đẹp

Trong nghiên cứu của các nhà khoa học Anh, gần 35% bệnh nhân khỏi Covid-19 phải điều trị sức khỏe lâu dài. Trong số đó, nhiều người tử vong vì các biến chứng của bệnh.

Lý do nhóm máu AB trở nên hiếm nhất thế giới
Lý do nhóm máu AB trở nên hiếm nhất thế giới
22/01/2021 Khỏe & Đẹp

Một người mang nhóm máu AB có thể coi là khá hiếm hoi. Vậy tại sao lại có quá ít người mang nhóm máu này đến vậy?

Ninh Bình bất ngờ đề xuất bổ sung sân bay vào quy hoạch
Ninh Bình bất ngờ đề xuất bổ sung sân bay vào quy hoạch
22/01/2021 Kinh doanh

UBND tỉnh Ninh Bình vừa đề xuất bổ sung một vị trí cảng hàng không vào Quy hoạch tổng thể phát triển cảng hàng không, sân bay toàn quốc.

Rà soát các dự án dự kiến triển khai trong khu vực Di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long
Rà soát các dự án dự kiến triển khai trong khu vực Di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long
22/01/2021 Kinh doanh

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) vừa có văn bản số 168/BVHTTDL-DSVH gửi UBND tỉnh Quảng Ninh về việc thẩm định Kế hoạch quản lý Di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long giai đoạn 2020-2025, tầm nhìn đến năm 2040.

Đà Nẵng đón dự án đầu tư FDI 110 triệu USD rộng hơn 10 ha
Đà Nẵng đón dự án đầu tư FDI 110 triệu USD rộng hơn 10 ha
21/01/2021 Kinh doanh

Ban Quản lý Khu Công nghệ cao và các khu công nghiệp Đà Nẵng vừa cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư cho dự án Nhà máy sản xuất vật liệu bán dẫn United States Enterprises - dự án FDI lớn thứ 2 đầu tư vào Khu Công nghệ cao Đà Nẵng.

Tổng cục Du lịch 'bắt tay' Google ra mắt Dự án 'Google Arts and Culture - Kỳ quan Việt Nam'
Tổng cục Du lịch 'bắt tay' Google ra mắt Dự án 'Google Arts and Culture - Kỳ quan Việt Nam'
21/01/2021 Kinh doanh

Sáng nay, 21/1, tại Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam, Tổng cục Du lịch phối hợp với Tập đoàn Google tổ chức sự kiện ra mắt Dự án “Google Arts and Culture - Kỳ quan Việt Nam”.

Chủ tịch UBND huyện Quảng Ninh nói về vẻ đẹp động Tiên Nữ do Crystal Bay phát hiện
Chủ tịch UBND huyện Quảng Ninh nói về vẻ đẹp động Tiên Nữ do Crystal Bay phát hiện
21/01/2021 Kinh doanh

Phát hiện ra hàng động Tiên Nữ trên địa bàn huyện nhà là phát hiện thêm vẻ đẹp và năng lực du lịch phát triển kinh tế địa phương.

40 ý tưởng quảng cáo gây ám ảnh nhất mọi thời đại!
40 ý tưởng quảng cáo gây ám ảnh nhất mọi thời đại!
21/01/2021 Kinh doanh

Một mẩu quảng cáo tốt sẽ thu hút sự chú ý của bạn ngay từ lúc đầu và đọng lại trong tâm trí bạn một thời gian dài sau đó. Và dưới đây sẽ là 40 ý tưởng quảng cáo gây ám ảnh nhất mọi thời đại!

Quảng Bình phát hiện thêm một tuyệt tác trời ban là động Tiên Nữ
Quảng Bình phát hiện thêm một tuyệt tác trời ban là động Tiên Nữ
21/01/2021 Kinh doanh

Từ lâu, Quảng Bình đã được mệnh danh là "Vương quốc Hang động", được chứng minh từ việc hàng trăm hang động được phát hiện cho đến nay. Mới đây, Tập đoàn Crystal Bay phát hiện và khảo sát thêm một tuyệt tác là động Tiên Nữ.

Phú Quốc: Cẩn trọng 'bong bóng' rồi 'xì hơi' lần 2
Phú Quốc: Cẩn trọng 'bong bóng' rồi 'xì hơi' lần 2
21/01/2021 Kinh doanh

Cách đây vài năm khi có đề án Phú Quốc trở thành đặc khu kinh tế, giá đất huyện đảo này bùng lên dữ dội, nhà đầu tư từ các nơi ồ ạt đổ về tìm cơ hội đầu tư bất động sản (BĐS). Không lâu sau đó thị trường nhanh chóng “xì hơi” do “đặc khu” bất thành.

MobiFone sẽ hỗ trợ chuyển đổi số cho ngành du lịch tỉnh Hà Giang
MobiFone sẽ hỗ trợ chuyển đổi số cho ngành du lịch tỉnh Hà Giang
20/01/2021 Kinh doanh

Theo thoả thuận, Tổng cục Du lịch Việt Nam và MobiFone sẽ hỗ trợ tỉnh Hà Giang hướng dẫn sử dụng hệ thống, ứng dụng du lịch thông minh (Smart Travel) đồng thời hỗ trợ truyền thông, quảng bá các sự kiện, sản phẩm du lịch và các thông tin du lịch của tỉnh tới du khách trong và ngoài nước.

Chấm dứt dự án sân golf và khu nghỉ dưỡng Đà Lạt của Công ty Hàn Việt
Chấm dứt dự án sân golf và khu nghỉ dưỡng Đà Lạt của Công ty Hàn Việt
20/01/2021 Kinh doanh

Cùng với quyết định chấm dứt hoạt động dự án Sân golf và khu nghỉ dưỡng Đà Lạt, UBND tỉnh Lâm Đồng còn yêu cầu xác định thiệt hại lâm sản và tài nguyên rừng bị mất tại dự án xác định giá trị thiệt hại, để yêu cầu doanh nghiệp trên thực hiện nghĩa vụ tài chính .

Công thức 'trường sinh bất lão' bí ẩn của người cổ đại
Công thức 'trường sinh bất lão' bí ẩn của người cổ đại
20/01/2021 Khỏe & Đẹp

Trường sinh bất lão là mơ ước từ lâu của bao người, bởi vậy ngay từ thời xa xưa con người đã cố gắng hết sức để tìm mọi cách ớn lạnh làm chậm lại vòng tuần hoàn "sinh lão bệnh tử" của kiếp người.

Các hãng hàng không khai thác trung bình hơn một nghìn chuyến bay nội địa mỗi ngày trong dịp Tết 2021
Các hãng hàng không khai thác trung bình hơn một nghìn chuyến bay nội địa mỗi ngày trong dịp Tết 2021
20/01/2021 Kinh doanh

Theo Cục Hàng không, trong giai đoạn Tết 2021, các hãng khai thác trung bình hơn một nghìn chuyến bay nội địa/ngày, tăng 28% so với cùng kỳ Tết năm trước và ngày cao điểm nhất đạt 1,2 nghìn chuyến bay/ngày, tăng 25,3% so với cùng kỳ Tết năm trước.

Hiện tượng sụp mí mắt cũng là dấu hiệu của căn bệnh chết người
Hiện tượng sụp mí mắt cũng là dấu hiệu của căn bệnh chết người
20/01/2021 Khỏe & Đẹp

Nhược cơ là bệnh lý thần kinh hiếm gặp chưa có thuốc chữa. 70% người mắc sẽ tử vong nếu tình trạng chuyển biến nặng.

GĐ Savills Hà Nội: Khách du lịch nội địa vẫn sẽ là yếu tố chính thúc đẩy sự phục hồi trong năm 2021
GĐ Savills Hà Nội: Khách du lịch nội địa vẫn sẽ là yếu tố chính thúc đẩy sự phục hồi trong năm 2021
20/01/2021 Kinh doanh

2020 là một năm khó khăn đối với ngành du lịch do ảnh hưởng của dịch Covid-19 khiến nhiều khách sạn phải đóng cửa tạm thời. Tuy nhiên, tới cuối năm 2020, ngành du lịch đã có những dấu hiệu tích cực. Dù vậy, khách du lịch nội địa vẫn sẽ là yếu tố chính thúc đẩy sự phục hồi trong năm 2021.

Kịch bản phát triển nào cho Du lịch của TP. Hà Nội?
Kịch bản phát triển nào cho Du lịch của TP. Hà Nội?
19/01/2021 Kinh doanh

Ngành du lịch TP. Hà Nội kỳ vọng một kịch bản sớm phục hồi, chuẩn bị các điều kiện bảo đảm sẵn sàng đón và phục vụ khách quốc tế khi điều kiện cho phép, đặt ra mục tiêu thu hút khách du lịch nội địa cho năm 2021 với mức 15,34 triệu lượt khách, bằng 70% so với năm 2019.