• Click để copy

Tiếp viên để ý điều gì đầu tiên khi chào khách?

Tiếp viên đứng ở cửa máy bay không chỉ để chào hành khách, mà còn quan sát xem họ là người như thế nào.

Công việc của một tiếp viên không chỉ là phục vụ đồ ăn, thức uống cho hành khách. Họ đảm bảo sự an toàn trên máy bay và xử lý các tình huống khẩn cấp. Ngoài ra, tiếp viên phải vượt qua một khóa học tâm lý để có thể đánh giá sơ bộ mỗi hành khách là người như thế nào khi họ bước vào máy bay. Đó là lý do hành khách gặp tiếp viên hàng không ở cửa ra vào cabin. Phi hành đoàn đứng đó không đơn giản chỉ để chào đón hành khách. Sau đây là những gì tiếp viên hàng không quan sát khi bạn lên máy bay, theo Rambler.

Ảnh: anews

Ảnh: anews

Lời chào

Khi hành khách bước vào máy bay, tiếp viên sẽ chào và đợi họ đáp lại. Đây không phải một bài kiểm tra về sự lịch sự, mà là sự hòa đồng, cởi mở, nhiệt tình và thân thiện. Nếu hành khách đáp lại lời chào thì trong trường hợp khẩn cấp, đây sẽ là những người đầu tiên tiếp viên nghĩ tới để nhờ giúp đỡ.

Vóc dáng cơ thể

Một số trường hợp khẩn cấp cần sức mạnh thể chất đáng kể, nên tiếp viên hàng không sẽ cần hành khách giúp đỡ để mở lối thoát hiểm trong trường hợp khẩn cấp. Những người cao to, lực lưỡng đượ phi hành đoàn chú ý từ lúc họ bước vào máy bay để nhờ giúp đỡ trong những trường hợp bất trắc này. Vì vậy, cha mẹ đi cùng con nhỏ hoặc phụ nữ có vóc dáng mỏng manh không được ngồi gần cửa thoát hiểm.

Dấu hiệu bệnh tật hoặc say xỉn

Tiếp viên hàng không quan sát biểu hiện của mọi hành khách. Nếu một hành khách có dấu hiệu không khỏe, họ ngay lập tức lưu tâm và chú ý đến người đó trong suốt chuyến bay. Tiếp viên cũng tìm trong đám đông hành khách những người có dấu hiệu say xỉn, cố gắng để mắt đến họ để tránh những tình huống xấu, nguy hiểm, làm cản trở chuyến bay.

Chứng sợ máy bay (Aerophobia)

Tiếp viên hàng không chú ý đến những hành khách không giấu nổi sự sợ hãi khi bước vào máy bay. Theo quy luật, đó thường là những hành khách mắc chứng sợ máy bay. Đối với những người như vậy, tiếp viên có thuốc an thần trong tủ thuốc và trợ giúp về tâm lý nếu cần. Phi hành đoàn sẽ cố gắng quan sát người đó trong suốt chuyến bay để không ảnh hưởng đến hành khách khác.

Bài liên quan
Tượng đài của Thiền sư Thích Nhất Hạnh tại Hoa Kỳ
Tượng đài của Thiền sư Thích Nhất Hạnh tại Hoa Kỳ
02/08/2021 Văn hóa

Thiền sư Thích Nhất Hạnh được một số tờ báo lớn đánh giá là "nhà lãnh đạo Phật giáo có ảnh hưởng lớn thứ hai ở phương Tây chỉ sau Đức Đạt Lai Lạt Ma.

Du khách thông thái: Linh thú của các nước Đông Nam Á là gì?
Du khách thông thái: Linh thú của các nước Đông Nam Á là gì?
02/08/2021 Văn hóa

Tìm hiểu về linh thú của các nước Đông Nam Á sẽ giúp người yêu du lịch mở rộng kiến thức văn hóa nước bạn, trở thành một du khách hiểu biết hơn.

Du khách thông thái: Các cách uống rượu vang chuẩn Pháp
Du khách thông thái: Các cách uống rượu vang chuẩn Pháp
31/07/2021 Văn hóa

Thời gian này là dịp để trau dồi bản thân bằng những kiến thức, quy tắc... thú vị trên thế giới. Lần này, hãy cùng chúng tôi học cách uống rượu vang chuẩn Pháp.

Chữa bệnh đường ruột cho pharaoh - 'việc nhạy cảm' thời Ai Cập cổ đại
Chữa bệnh đường ruột cho pharaoh - 'việc nhạy cảm' thời Ai Cập cổ đại
29/07/2021 Văn hóa

Các vị pharaoh tôn quý vẫn là con người với những vấn đề sức khỏe bình thường. Vì vậy công việc "chữa bệnh đường ruột cho pharaoh" mới xuất hiện.

Nên tip cho nhân viên dọn phòng bao nhiêu mới hợp lý trong mùa Covid-19?
Nên tip cho nhân viên dọn phòng bao nhiêu mới hợp lý trong mùa Covid-19?
29/07/2021 Văn hóa

Bạn đã bao giờ tự hỏi: Với khối lượng công việc nhiều hơn và rủi ro cao hơn trong mùa Covid-19, bạn nên tip cho nhân viên dọn phòng bao nhiêu mới hợp lý?

Sởn da gà với lễ hội tôn thờ rắn tại Ấn Độ
Sởn da gà với lễ hội tôn thờ rắn tại Ấn Độ
28/07/2021 Văn hóa

Nag Panchami là lễ hội tôn vinh các vị thần và rắn sống ở Ấn Độ. Đây là một lễ hội lớn, có từ hàng trăm năm và được tổ chức dọc các tỉnh thành vào tháng 7 hoặc 8.

Du khách thông thái: 10 quy tắc ăn uống người Ý luôn tuân thủ
Du khách thông thái: 10 quy tắc ăn uống người Ý luôn tuân thủ
28/07/2021 Văn hóa

Không phải vô cớ mà ẩm thực Ý được đánh giá cao đến thế trên toàn cầu. Cũng nhờ những quy tắc ăn uống này, các món ăn bình thường cũng trở nên hảo hạng.

25 điều ít ai kể về du lịch suốt nửa thế kỉ qua
25 điều ít ai kể về du lịch suốt nửa thế kỉ qua
27/07/2021 Văn hóa

Những năm 80 không có quy định kiểm tra hành lý, hơn 65.000 bức ảnh tự sướng được chụp mỗi phút trong những chuyến đi.. là điều ít ai kể về du lịch

Nếu không mất sao Michelin, Gordon Ramsay có thể là á quân 'đầu bếp giỏi nhất thế giới'
Nếu không mất sao Michelin, Gordon Ramsay có thể là á quân 'đầu bếp giỏi nhất thế giới'
27/07/2021 Văn hóa

Người dẫn đầu bảng xếp hạng đầu bếp giỏi nhất thế giới năm 2021 có đến 17 sao Michelin trong sự nghiệp, và Gordon Ramsay xếp thứ 6 với 7 sao Michelin

Vui mắt những lần sao quốc tế đến Việt Nam: Xe máy, nón lá, đi xuồng...
Vui mắt những lần sao quốc tế đến Việt Nam: Xe máy, nón lá, đi xuồng...
27/07/2021 Văn hóa

Không xiêm áo lộng lẫy, không trang điểm cầu kì... những ngôi sao quốc tế đến Việt Nam ngày ấy khiến người hâm mộ bật cười trước sự dân dã, bình dị của họ.

10 điều luật kì lạ ở Nhật Bản không mấy người biết
10 điều luật kì lạ ở Nhật Bản không mấy người biết
26/07/2021 Văn hóa

Những điều luật kì lạ ở Nhật Bản sau sẽ làm người yêu du lịch "sốc": không được ép uống rượu, có thể bị bỏ tù nếu mang bộ đàm từ nước khác sang...

10 nghi thức lễ cưới kì lạ trên thế giới: Ăn đồ thừa, cưới cây chuối...
10 nghi thức lễ cưới kì lạ trên thế giới: Ăn đồ thừa, cưới cây chuối...
26/07/2021 Văn hóa

Đánh chân chú rể, ai cũng được phép hôn cô dâu... và những nghi thức lễ cưới kì lạ khác mà có thể bạn sẽ không thể tin là chúng có tồn tại.

Nhìn lại ngọn đuốc Olympic qua các thập kỉ
Nhìn lại ngọn đuốc Olympic qua các thập kỉ
23/07/2021 Văn hóa

Ngọn đuốc Olympic bắt nguồn từ nơi đầu tiên tổ chức Thế vận hội – Hy Lạp. Ngọn lửa thiêng ấy đã trở thành biểu tượng hòa bình của Thế vận hội.

Lễ hội đấu vật bằng dầu olive ở Thổ Nhĩ Kỳ
Lễ hội đấu vật bằng dầu olive ở Thổ Nhĩ Kỳ
20/07/2021 Văn hóa

Trước khi quyết đấu, các đô vật phải cởi trần, mặc quần da, thường là da trâu hoặc da bê và được bôi dầu oilve lên khắp cơ thể.

Nhà ống ở Hà Nội dưới góc nhìn của báo chí quốc tế
Nhà ống ở Hà Nội dưới góc nhìn của báo chí quốc tế
11/07/2021 Văn hóa

Hình ảnh những ngôi nhà ống ở Hà Nội vừa được xuất hiện trong phóng sự ảnh ấn tượng của hãng thông tấn AFP (Pháp).

Những điều không nên làm ở Dubai nếu không muốn bị bỏ tù
Những điều không nên làm ở Dubai nếu không muốn bị bỏ tù
10/07/2021 Văn hóa

Sầm uất là thế nhưng không hiếm trường hợp du khách nước ngoài bị... bỏ tù tại đây vì vướng phải vài điều không nên làm ở Dubai sau.

7 điều nên tránh khi đi du lịch Lào nhưng ít ai biết
7 điều nên tránh khi đi du lịch Lào nhưng ít ai biết
07/07/2021 Văn hóa

Những điều nên tránh khi đi du lịch Lào dưới đây sẽ giúp bạn an toàn, vui vẻ hơn trong chuyến đi mà không gặp phải những "sự cố" đáng tiếc.

Vì sao gọi New York là Quả Táo Lớn?
Vì sao gọi New York là Quả Táo Lớn?
06/07/2021 Văn hóa

Bạn có biết, thành phố New York nhộn nhịp sở hữu biệt danh "Big Apple" không? Vậy, vì sao gọi New York là Quả Táo Lớn?

Người đàn ông thọ nhất thế giới tiết lộ bí quyết sống lâu
Người đàn ông thọ nhất thế giới tiết lộ bí quyết sống lâu
05/07/2021 Văn hóa

Trang NY Post cho rằng" Không người đàn ông nào đang sống quanh ta đã ở trên Trái đất lâu hơn Emilio Flores Márquez - người đàn ông thọ nhất thế giới.

Hương vị tình thân tập 75: Hạn tiểu tam đã đến, Khánh Thy mất cảnh giác trước cô phụ bếp của Huy

Trong Hương vị tình thân tập 75, Khánh Thy do quá bận rộn mà để cho hạn tiểu tam cận kề, mất cảnh giác với cô phụ bếp xinh đẹp và xem Huy như thần tượng.