travelmag
travelmag
Thứ sáu, 11/09/2020, 20:30 PM
  • Click để copy

Tips tối đa hóa doanh thu mùa dịch chủ homestay cần biết

Kinh doanh homestay là mảnh đất màu mỡ nên độ cạnh tranh rất cao. Có cách nào giúp tối đa hóa doanh thu cho homestay ngay cả trong mùa thấp điểm không?

Chủ đề: Homestay

Kinh doanh homestay là mảnh đất màu mỡ mà rất nhiều người đang hướng đến bởi chi phí đầu tư không lớn, không mất quá nhiều công sức vận hành mà có thể mang lại nguồn lợi nhuận đáng kể. Tuy nhiên du lịch luôn có tính mùa vụ, khách du lịch có thể book kín phòng trong mùa cao điểm nhưng cũng có thể không có ai book phòng trong những ngày thấp điểm. Cùng với tính cạnh tranh cao, chủ homestay cần biết những tips giúp tối đa hóa doanh thu cho ngôi nhà của mình dưới đây.

Mùa thấp điểm du lịch không có nhiều người book phòng. Ảnh: @dapperprofessional.

Mùa thấp điểm du lịch không có nhiều người book phòng. Ảnh: @dapperprofessional.

1. Đối tượng khách hàng

Khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu mà những nhà kinh doanh dịch vụ phải lưu tâm. Việc bạn đánh trúng vào tâm lý và nhu cầu của khách hàng sẽ giúp bạn gây được ấn tượng, chú ý với họ và lượng book phòng vì thế cũng tăng lên từng ngày. Hãy xác định đối tượng khách hàng của homestay mình hướng đến là gì, sau đó điều chỉnh mức giá dựa trên nhu cầu mà bạn dự đoán và tính toán. 

Xác định đối tượng khách hàng để định giá phù hợp. Ảnh: @blakewisz.

Xác định đối tượng khách hàng để định giá phù hợp. Ảnh: @blakewisz.

Bạn có thể dựa vào lượng nhu cầu theo thời gian như những ngày lễ tết, cuối tuần, nghỉ hè so với thời gian thấp điểm; hồ sơ lưu giữ gồm có công suất phòng, doanh thu, lợi nhuận trong năm trước; những dự báo về khoảng thời gian khách hàng có nhu cầu book phòng cao... Khi tháng này bạn đạt doanh thu không cao như mong đợi, tháng sau bạn có thể cân nhắc lại về mức giá phòng dựa trên các dữ liệu, mức giá chung và đánh giá của khách hàng để đưa ra chiến lược định giá hiệu quả nhất.

Dựa vào lượng nhu cầu theo thời gian để đưa ra mức giá phù hợp. Ảnh: @youxventures.

Dựa vào lượng nhu cầu theo thời gian để đưa ra mức giá phù hợp. Ảnh: @youxventures.

2. Thời gian lưu trú

Thời gian lưu lại homestay cũng là một trong những tips giúp bạn tối đa hóa doanh thu rất hiệu quả. Bạn có thể hiểu đơn giản là sẽ đưa ra những mức giá thấp hơn bình thường nếu như vào mùa thấp điểm, khách hàng chọn ở lại homestay của bạn lâu hơn. Ví dụ, bạn sẽ đưa ra mức giá là 20$/phòng/đêm nếu du khách ở dưới 2 đêm, 18$/phòng/đêm nếu ở từ 3 đêm trở lên. Như vậy, việc khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ của bạn lâu hơn cũng là cách giúp bạn lấp đầy phòng trống trong homestay trong mùa thấp điểm.

Đưa ra chính sách lưu trú phù hơp khuyến khích khách hàng ở lại lâu hơn. Ảnh: @ka_idris.

Đưa ra chính sách lưu trú phù hơp khuyến khích khách hàng ở lại lâu hơn. Ảnh: @ka_idris.

3. Up-selling và cross-selling

Đây là hai chiến lược bán hàng với mục đích khiến khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm, dịch vụ mà homestay của bạn có thể cung cấp được. Up-selling là chiến lược bán hàng gia tăng, homestay sẽ thuyết phục khách hàng book loại phòng cao cấp hơn với mức giá cao hơn để có được những trải nghiệm tuyệt vời hơn.

Cross-selling là việc bán chéo các dịch vụ khác do đối tác cung cấp, ví dụ như tour du lịch, thuê xe máy, vé tham quan… Những cách này mang lại hiệu quả nhất khi khách đã book phòng và bạn đã xác định được đối tượng khách hàng phù hợp, có khả năng mua thêm dịch vụ.

Ví dụ dễ hiểu cho Up-sell và Cross-sell. Ảnh: Springmeblog.

Ví dụ dễ hiểu cho Up-sell và Cross-sell. Ảnh: Springmeblog.

4. Chính sách hoàn hủy

Chính sách hoàn hủy phòng là một trong những cách giúp homestay của bạn tối đa hóa doanh thu rất hiệu quả. Đừng đề ra một chính sách hoàn hủy quá cứng nhắc, điều này sẽ khiến khách hàng của bạn cảm thấy không thoải mái và khó mở hầu bao ra. Hãy sử dụng chính sách linh hoạt: đối với phòng cao cấp, khách hàng sẽ được ưu tiên linh hoạt trong việc hoàn hủy hoặc đổi ngày nhận phòng; ngược lại, đặt phòng với mức giá thấp đồng nghĩa với việc không được hoàn tiền nếu khách hàng hủy phòng.

Thiết lập chính sách hoàn hủy phù hợp để tối đa hóa doanh thu. Ảnh: @blakewisz.

Thiết lập chính sách hoàn hủy phù hợp để tối đa hóa doanh thu. Ảnh: @blakewisz.

Bằng cách này, homestay của bạn sẽ tránh được các trường hợp hủy phòng và nếu khách hủy thì homestay sẽ được hưởng lợi. Bên cạnh đó, chính sách hoàn hủy linh hoạt này cũng giúp kích thích khách hàng lựa chọn dịch vụ cao cấp hơn, homestay của bạn nhờ thế mà đạt doanh thu cao hơn.

5. Cung cấp mã giảm giá

Cung cấp mã giảm giá cho khách đã sử dụng dịch vụ của homestay vừa giúp họ cảm thấy vui vẻ, ấn tượng mà còn khuyến khích họ đặt thêm phòng hoặc tặng cho bạn bè, người thân đặt phòng bên bạn. Bên cạnh đó, nếu có được mã giảm giá của homestay, khách hàng sẽ thường xuyên truy cập vào website hoặc fanpage của homestay để tìm hiểu thêm về chương trình khuyến mãi, giảm giá, giúp tăng tương tác với khách hàng và độ nhận diện thương hiệu homestay cũng được cải thiện đáng kể. 

Mã giảm giá giúp khách hàng sử dụng lại dịch vụ của homestay một lần nữa. Ảnh: @b_g.

Mã giảm giá giúp khách hàng sử dụng lại dịch vụ của homestay một lần nữa. Ảnh: @b_g.

Trên đây là 5 tips giúp homestay của bạn có thể tối đa hóa doanh thu một cách hiệu quả. Hy vọng rằng bài viết này của TravelMag sẽ giúp bạn có thêm những chiến lược hữu ích để giúp cho homestay của mình nhé!

Tham khảo: ‘Gạch đầu dòng' cần nhớ khi thiết kế website cho homestay.


Học hỏi Joy (Red Velvet) phong cách preppy chic đậm chất thu
Học hỏi Joy (Red Velvet) phong cách preppy chic đậm chất thu
20/09/2020 Tư vấn

Phong cách preppy chic chính là vũ khí “tối thượng” cho mùa thu – đông sắp tới. Một gợi ý tuyệt vời để bạn hóa thành cô gái mùa thu đầy thanh lịch và thu hút đấy.

Bí kíp ăn uống giúp đẩy lùi lão hoá da như phụ nữ Nhật
Bí kíp ăn uống giúp đẩy lùi lão hoá da như phụ nữ Nhật
19/09/2020 Tư vấn

Làm sao để đẩy lùi lão hoá da, có làn da tươi trẻ khi vi vu? Hãy cùng nhau học tập bí kíp ăn uống từ phụ nữ Nhật để chống lão hoá da nhé.

Cẩm nang diện trang phục nhóm khi hội bạn thân cùng đi du lịch
Cẩm nang diện trang phục nhóm khi hội bạn thân cùng đi du lịch
19/09/2020 Tư vấn

Hội bạn thân mặc gì khi đi du lịch cùng nhau? Cùng xem ngay những gợi ý sau để lên ý tưởng dresscode cùng hội "cạ cứng" đi du lịch nhé.

Làm chủ gam vàng mù tạt nổi bật khi đi du lịch
Làm chủ gam vàng mù tạt nổi bật khi đi du lịch
19/09/2020 Tư vấn

Vàng mù tạt là màu sắc nổi bật và nếu như khéo léo biết kết hợp trang phục, bạn sẽ trở nên thu hút, thời thượng nhưng vẫn trẻ trung và năng động.

Sổ tay mặc đẹp với áo xuyên thấu khi đi du lịch
Sổ tay mặc đẹp với áo xuyên thấu khi đi du lịch
19/09/2020 Tư vấn

Áo xuyên thấu tạo sự mong manh, quyến rũ nhưng nếu không biết cách phối đồ, trông bạn sẽ kém tinh tế và gây phản cảm, khó chịu cho người khác...

Tips phục trang cho nàng vai xuôi tự tin hơn khi đi du lịch
Tips phục trang cho nàng vai xuôi tự tin hơn khi đi du lịch
19/09/2020 Tư vấn

Sở hữu một bờ vai xuôi sẽ không còn khuyết điểm khiến bạn tự ti trong chuyến du lịch nữa, vì sau TravelMag sẽ giúp bạn chọn trang phục biến khuyết thành ưu.

Những lưu ý khi đặt phòng homestay đi công tác
Những lưu ý khi đặt phòng homestay đi công tác
19/09/2020 Tư vấn

Đặt phòng homestay đi công tác yêu cầu rất nhiều yếu tố về vị trí, các thiết bị cần thiết trong phòng và sóng điện thoại, wifi ổn định để đáp ứng công việc...

Nên làm gì ở sông Hàn về đêm cho chuyến Seoul khó quên?
Nên làm gì ở sông Hàn về đêm cho chuyến Seoul khó quên?
18/09/2020 Tư vấn

Sông Hàn về đêm là niềm hãnh diện của Seoul không chỉ bởi vẻ đẹp của nó, mà còn ở cuộc sống nhộn nhịp với những hoạt động và trải nghiệm đầy đầy mới mẻ.

5 cách làm mặt nạ môi cho chuyến du lịch dễ dàng
5 cách làm mặt nạ môi cho chuyến du lịch dễ dàng
18/09/2020 Tư vấn

Mặt nạ môi làm từ các nguyên liệu thiên nhiên không những dễ thực hiện mà còn giúp bạn có một đôi môi căng mọng, hồng hào tự nhiên đi du lịch.

Bí kíp kinh doanh cho homestay mùa thấp điểm
Bí kíp kinh doanh cho homestay mùa thấp điểm
18/09/2020 Tư vấn

Du lịch luôn có tính mùa vụ nên các homestay bị ảnh hưởng rất nhiều khi bước vào mùa thấp điểm, vậy bí kíp nào dành cho homestay khi vào mùa thấp điểm?

4 mẹo tân trang sofa cũ cho căn homestay bừng sáng
4 mẹo tân trang sofa cũ cho căn homestay bừng sáng
18/09/2020 Tư vấn

Thay vì vứt đi, hãy cùng khám phá những mẹo tân trang sofa cũ đơn giản sau đây cho căn homestay của bạn thêm độc đáo và ấn tượng nhé.

5 cách đơn giản giúp tăng lượt like cho fanpage của homestay
5 cách đơn giản giúp tăng lượt like cho fanpage của homestay
18/09/2020 Tư vấn

Nhiều khách hàng dựa vào số lượt like của fanpage, tương tác ở bài viết để gia tăng mức độ tin tưởng, tác động trực tiếp đến quyết định book phòng homestay.

Tips đơn giản tăng truy cập đến website homestay
Tips đơn giản tăng truy cập đến website homestay
17/09/2020 Tư vấn

Website của homestay rất quan trọng vì nếu như website không thu hút, chưa chuyên nghiệp thì lượng truy cập sẽ giảm và lượng đặt phòng sẽ giảm đi rất nhiều.

5 ý tưởng trang trí tường đẹp 'hút hồn' cho homestay
5 ý tưởng trang trí tường đẹp 'hút hồn' cho homestay
17/09/2020 Tư vấn

Chỉ với giấy dán tường, tranh ảnh, kệ treo tường... đã có thể trang trí tường homestay của bạn trở nên sống động và đặc biệt hơn rồi đấy.

Cẩm nang chọn váy áo trễ vai phù hợp mọi vóc dáng khi đi du lịch
Cẩm nang chọn váy áo trễ vai phù hợp mọi vóc dáng khi đi du lịch
17/09/2020 Tư vấn

Váy, áo trễ vai được các bạn nữ yêu thích bởi sự dịu dàng, nữ tính và trẻ trung, khi biết cách phối hợp đồ hợp lý sẽ giúp bạn thêm nổi bật và tự tin hơn.

Bí kíp ăn uống để có da đẹp như sao Hàn trước chuyến đi
Bí kíp ăn uống để có da đẹp như sao Hàn trước chuyến đi
17/09/2020 Tư vấn

Bạn ao ước có làn da mịn màng như sao Hàn? Hãy nhanh tay áp dụng bí kíp ăn uống sau để sở hữu làn da mịn màng để tự tin khoe sắc khi vi vu.

Cần làm gì khi muốn tăng giá phòng cho homestay?
Cần làm gì khi muốn tăng giá phòng cho homestay?
17/09/2020 Tư vấn

Tăng giá phòng cho homestay lên bao nhiêu và dựa vào yếu tố nào để tăng giá sao cho hợp lý sẽ được chia sẻ trong bài viết sau đây.

Muốn tránh căn phòng xấu nhất ở khách sạn, bạn nên làm gì?
Muốn tránh căn phòng xấu nhất ở khách sạn, bạn nên làm gì?
17/09/2020 Tư vấn

Khách sạn có nhiều hạng phòng và việc thuê được căn phòng nào khá may rủi hoặc phụ thuộc sắp xếp của lễ tân, vậy bạn nên làm gì để tránh căn phòng tệ nhất?

6 công thức phối đồ thời thượng đi du lịch với áo ống
6 công thức phối đồ thời thượng đi du lịch với áo ống
16/09/2020 Tư vấn

Bạn đang chuẩn bị kế hoạch cho kỳ nghỉ sắp tới bằng những bộ trang phục quyến rũ và hot trend, thế nhưng bạn đã nghĩ đến tuyệt chiêu phối đồ với áo ống chưa?