• Click để copy

Vietnam Airlines giới thiệu nhiều hình thức làm thủ tục check-in nhanh chóng và thuận tiện

Nhằm mang lại những hành trình bay suôn sẻ trong dịp Tết Tân Sửu, hãng hàng không Vietnam Airlines giới thiệu nhiều hình thức làm thủ tục check-in nhanh chóng, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.

Thông thường, hành khách sẽ làm thủ tục check-in theo cách truyền thống: đem giấy tờ tùy thân đến quầy của Vietnam Airlines để được nhân viên trực tiếp làm thủ tục xuất vé, ký gửi hành lý. Tuy nhiên, trước dịp cao điểm Tết Nguyên đán 2021 và tình hình dịch Covid-19 chưa được kiểm soát hoàn toàn, Vietnam Airlines khuyến khích hành khách sử dụng các hình thức tự check-in để tránh tập trung đông người, hạn chế xếp hàng...

Check-in bằng thiết bị di động (MPOS)

Tại các sân bay lớn như: Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, trong trường hợp khách đứng xếp hàng ở quầy thủ tục quá đông thì nhân viên của Vietnam Airlines sẽ chủ động sử dụng thiết bị di động cầm tay để làm thủ tục cho khách. Nếu khách chỉ có hành lý xách tay thì sau khi nhận vé sẽ trực tiếp đi thẳng đến khu vực kiểm tra an ninh để lên máy bay. Nếu có đem theo hành lý ký gửi sẽ gừi vào quầy Drop Bag trước khi vào cửa kiểm tra an ninh. 

Check-in tại các kiosk

Hiện nay, Vietnam Airlines có nhiều quầy tự làm thủ tục ở các sân bay nội địa như: Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng và Nha Trang. Hành khách có thể tự chọn ghế ngồi, cân hành lý, buộc thẻ hành lý được in ra từ kiosk và in thẻ lên máy bay. Thao tác này rất nhanh, có thể hoàn thành trong vòng 2 phút. Hành khách chỉ có hành lý xách tay có thể đến thẳng khu vực kiểm tra an ninh. Thời gian check-in là từ 24 tiếng đến trước 45 phút so với giờ khởi hành đối với chặng bay nội địa và 24 tiếng đến trước 60 phút so với giờ khởi hành đối với chặng bay quốc tế.

Thực hiện check-in nhanh chóng tại các kiosk ngay trong sân bay.

Thực hiện check-in nhanh chóng tại các kiosk ngay trong sân bay.

Check-in online

Với hình thức này, hành khách cần truy cập vào website www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng di động Vietnam Airlines từ 24 tiếng đến trước 60 phút so với giờ khởi hành. Hiện nay, các sân bay áp dụng hình thức này gồm: Nội Bài, Vân Đồn, Hải Phòng, Nha Trang, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất. Nếu không có hành lý ký gửi, hành khách có thể đến thẳng khu vực kiểm tra an ninh. 

Telephone check-in

Trong trường hợp hành khách không thông thạo hoặc không có điều kiện làm thủ tục check-in trực tuyến thì chỉ cần gọi điện đến tổng đài 1900 6265 để làm thủ tục từ 12 tiếng đến trước 2 tiếng so với giờ khởi hành. Cước phí là 5.000 đồng/ phút, áp dụng từ 8h00 đến 20h00 hàng ngày. Tuy nhiên, hình thức này chỉ áp dụng với các chuyến bay từ Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh. Tổng đài viên sẽ hỗ trợ hành khách xác nhận lịch trình, thủ tục cần thiết và số ghế ngồi trên máy bay. Khách sẽ nhận thẻ lên máy bay qua địa chỉ email hoặc tại quầy làm thủ tục Drop Bag (nếu có hành lý ký gửi).

Auto check-in (làm thủ tục tự động)

Sau khi mua vé online thành công, trên màn hình xác nhận sẽ hiển thị dịch vụ Auto check-in. Hoặc hành khách có thể quay trở lại ứng dụng, vào mục đặt chỗ và bấm chọn tính năng này. Sau khi đồng ý, hệ thống sẽ tự động hoàn thành các thủ tục cần thiết trước 6 tiếng so với giờ khởi hành và gửi thẻ lên máy bay qua email mà hành khách đăng ký trong khi mua vé. 

Hướng dẫn dùng dịch vụ Auto check-in trên ứng dụng di động.

Hướng dẫn dùng dịch vụ Auto check-in trên ứng dụng di động.

In-town check-in (làm thủ tục ngoài sân bay)

Vietnam Airlines là hãng hàng không duy nhất tại Việt Nam cung cấp hình thức check-in này. Dịch vụ này sẽ giúp hành khách thực hiện thủ tục bay cần thiết, lựa chọn ghế ngồi, ký gửi hành lý, nhận thẻ lên máy bay và thẻ hành lý ngay tại các cơ sở giao dịch (Hà Nội, Đà Nẵng). Hành khách có thể đến văn phòng giao dịch vào tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả những ngày lễ, Tết. Hình thức này áp dụng cho mọi chuyến bay trong ngày và muộn nhất là trước 2 tiếng so với giờ khởi hành.

Trước tình hình dịch Covid-19 bùng phát trở lại, Vietnam Airlines đã thực hiện giãn cách ở khu vực làm thủ tục, lắp đặt thảm phun dung dịch khử khuẩn để hành khách bước qua khi lên cửa máy bay. Đồng thời, triển khai đo thân nhiệt tất cả các hành khách tại cửa vào nhà ga, cửa an ninh và cửa ra máy bay. Vietnam Airlines đề nghị hành khách tuân thủ các quy định phòng chống dịch Covid-19 của Bộ Y tế: đeo khẩu trang, đo thân nhiệt khi được yêu cầu, khai báo y tế qua website https://tokhaiyte.vn.

Theo Vietnamairlines

Những lý do khiến du khách quay lại Ninh Thuận nhiều lần
Những lý do khiến du khách quay lại Ninh Thuận nhiều lần

Ninh Thuận – vùng đất mới với những “báu vật trời ban” hấp dẫn du khách bằng những khác biệt về tự nhiên, văn hóa và nhiều sản phẩm du lịch trải nghiệm độc đáo nhất.

Du lịch Nguyên Bình (Cao Bằng): Quyết tâm phát triển bền vững và các sản phẩm mới
Du lịch Nguyên Bình (Cao Bằng): Quyết tâm phát triển bền vững và các sản phẩm mới

Theo ông Phạm Hải Quỳnh - Chủ tịch Hội Du lịch Cộng đồng Việt Nam, Nguyên Bình (Cao Bằng) là mảnh đất có rất nhiều lợi thế, chắc chắn sẽ thành công trong phát triển du lịch nói chung và du lịch cộng đồng nói riêng.

Liên hoan ẩm thực Hạ Long - Quảng Ninh 2022 bắt đầu từ ngày 13/5 tại Tuần Châu
Liên hoan ẩm thực Hạ Long - Quảng Ninh 2022 bắt đầu từ ngày 13/5 tại Tuần Châu

Là hoạt động nhằm kích cầu du lịch, Liên hoan Ẩm thực Hạ Long - Quảng Ninh 2022 diễn ra trong các ngày 13 - 15/5, được kỳ vọng sẽ góp phần bình ổn và phục hồi du lịch Quảng Ninh.

Hơn 270.000 lượt khách du lịch đến Khánh Hòa trong dịp lễ 30/4
Hơn 270.000 lượt khách du lịch đến Khánh Hòa trong dịp lễ 30/4

Theo thống kê của Du lịch Khánh Hoà, tổng lượt khách tham quan, nghỉ dưỡng trong 4 ngày nghỉ lễ tính từ ngày 30/4 đến 3/5 ước đạt 275.500 lượt khách, đạt 210% so với cùng kỳ năm ngoái.

Khảo sát xây dựng tour, tuyến du lịch Kon Tum – Gia Lai
Khảo sát xây dựng tour, tuyến du lịch Kon Tum – Gia Lai

Trong các ngày 21 - 25/4 vừa qua, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã tổ chức đoàn khảo sát du lịch Gia Lai - Kon Tum 2022.

Du lịch Kon Tum có logo và slogan mới
Du lịch Kon Tum có logo và slogan mới

UBND tỉnh Kon Tum vừa có quyết định phê duyệt biểu tượng (logo) và khẩu hiệu (slogan) Du lịch Kon Tum.

'Du lịch Kon Tum - Tiềm năng và phát triển' mở đầu hàng loạt sự kiện kích cầu du lịch Bắc Tây Nguyên
'Du lịch Kon Tum - Tiềm năng và phát triển' mở đầu hàng loạt sự kiện kích cầu du lịch Bắc Tây Nguyên

Cùng với Diễn đàn 'Du lịch Kon Tum - Tiềm năng và phát triển", hàng loạt các dự án đầu tư vào du lịch Kon Tum cũng như các sự kiện kích hoạt du lịch được kỳ vọng sẽ thu hút thêm nhiều du khách đến với vùng đất Bắc Tây Nguyên này.

Về việc bị cấm du lịch ở Bình Ba và Bình Hưng
Về việc bị cấm du lịch ở Bình Ba và Bình Hưng

Mới đây, UBND TP Cam Ranh đã đề nghị các đơn vị liên quan hỗ trợ thông tin cấm du lịch ở Bình Ba và Bình Hưng - 2 hòn đảo nổi tiếng.

Quy hoạch Vân Phong thành trung tâm du lịch, dịch vụ, văn hoá cao cấp
Quy hoạch Vân Phong thành trung tâm du lịch, dịch vụ, văn hoá cao cấp

Phó Thủ tướng Lê Văn Thành ký quyết định phê duyệt điều chỉnh quy hoạch chung xây dựng khu kinh tế Vân Phong, tỉnh Khánh Hòa đến năm 2040, tầm nhìn đến năm 2050.

Hang Sơn Đoòng của Việt Nam được tôn vinh trên Google Doodle
Hang Sơn Đoòng của Việt Nam được tôn vinh trên Google Doodle

Google Doodle vừa thay đổi hình ảnh quen thuộc sang hình ảnh về Sơn Đoòng - Kỳ quan thiên nhiên Việt Nam trên Google Tìm kiếm của 17 quốc gia và vùng lãnh thổ.

VITM Hà Nội 2022: Quỹ Hỗ trợ Phát triển Du lịch chính thức hoạt động
VITM Hà Nội 2022: Quỹ Hỗ trợ Phát triển Du lịch chính thức hoạt động

Tại "Diễn đàn Du lịch Việt Nam 2022: Phục hồi Du lịch Việt Nam - định hướng mới, hành động mới" vừa diễn ra, với việc ra mắt các thành viên, Quỹ Hỗ trợ Phát triển Du lịch (VTDF) đã chính thức đi vào hoạt động.

Du lịch Đắk Lắk đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá nhằm hút du khách
Du lịch Đắk Lắk đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá nhằm hút du khách

Trong khuôn khổ VITM Hà Nội 2022, Đắk Lắk đã tổ chức Hội nghị xúc tiến, quảng bá du lịch nhằm giới thiệu các tiềm năng, sản phẩm, dịch vụ du lịch tới các du khách.

Du lịch Bình Thuận hoạt động trở lại bình thường
Du lịch Bình Thuận hoạt động trở lại bình thường

Sau 2 năm chịu ảnh hưởng nặng nề bởi tác động tiêu cực của đại dịch, du lịch Bình Thuận đang cho thấy nỗ lực đưa hoạt động du lịch trở lại bình thường…

Phát động mở lại hoạt động du lịch 'Việt Nam - Trải nghiệm trọn vẹn'
Phát động mở lại hoạt động du lịch 'Việt Nam - Trải nghiệm trọn vẹn'

Đó là tên Hội nghị do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với UBND tỉnh Quảng Ninh, với sự đồng hành của Vietnam Airlines, Tập đoàn Sun Group và Báo điện tử VnExpress tổ chức vào chiều nay, 22/3.

VITM Hà Nội 2022 - sự kiện mở đầu cho giai đoạn mới của Du lịch Việt Nam
VITM Hà Nội 2022 - sự kiện mở đầu cho giai đoạn mới của Du lịch Việt Nam

Chiều nay, 18/3, tại Khách sạn La Thành, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã tổ chức buổi họp báo về việc tổ chức VITM Hà Nội 2022.

Quảng Ngãi phát triển 3 dòng sản phẩm du lịch chủ đạo
Quảng Ngãi phát triển 3 dòng sản phẩm du lịch chủ đạo

Quảng Ngãi sẽ phát triển 3 dòng sản phẩm du lịch chủ đạo là: Du lịch biển, đảo; du lịch văn hóa; du lịch sinh thái, mục tiêu đến năm 2025 đón 1,36 triệu lượt khách.

Phú Thọ ứng dụng công nghệ hỗ trợ quảng bá du lịch
Phú Thọ ứng dụng công nghệ hỗ trợ quảng bá du lịch

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quảng bá du lịch đã tạo ra nhiều sản phẩm, hình ảnh hấp dẫn, thu hút du khách, hỗ trợ phát triển ngành du lịch

Thúc đẩy ứng dụng công nghệ số trong lĩnh vực du lịch Quảng Ninh
Thúc đẩy ứng dụng công nghệ số trong lĩnh vực du lịch Quảng Ninh

Ngành du lịch Quảng Ninh đang thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong việc cung cấp dịch vụ và quản lý nhà nước.

Yên Bái xây dựng 'điểm đến an toàn' cho khách du lịch
Yên Bái xây dựng "điểm đến an toàn" cho khách du lịch

Với "mục tiêu kép", vừa phòng dịch hiệu quả, vừa phát triển kinh tế, và khẳng định thương hiệu “Yên Bái - Điểm đến an toàn”, cho khách du lịch đến tham quan.